هل تتنافس مع البائع الخاص بك؟

لقد وفر ظهور مزود خدمة الأمان المُدارة (MSSP) شريان حياة للعديد من فرق الأمان التي تكافح من أجل تقديم النتائج الأمنية التي تطلبها مؤسساتهم. من خلال الشراكة مع شركة هدفها الوحيد هو توفير خدمات الأمن، يمكن لفرق الأمن من أي حجم في أي صناعة رفع مستوى وضعهم الأمني ​​على الفور مع تقليل مستوى المخاطر في الوقت نفسه. مع ارتفاع الطلب على خدمات MSSP، نرى متخصصين أمنيين متمرسين يشكلون خدمات MSSP والعديد من بائعي منتجات الأمن السيبراني يوسعون أعمالهم لتشمل عروض الأمان المُدارة - خدمات الكشف والاستجابة المُدارة (MDR). لذا، فإن السؤال المطروح على مقدمي خدمة MSSP هو: إذا قدم أي من بائعي منتجاتك خدمة أمنية تنافسية لما تقدمه، فماذا يجب عليك فعله؟

فيما يلي عملية بسيطة من ثلاث خطوات يجب اتباعها إذا وجدت نفسك في هذا الموقف غير المريح.

نداء الفيل في الغرفة

ارجع إلى المرة الأولى التي التقيت فيها ببائع المنتج الذي أصبح الآن منافسًا لك. أراهن أنه عندما قدموا المنتج لك ولفريقك، تحدثوا عن كيفية مساعدة العديد من مقدمي خدمة MSSP على تقديم خدمات أمنية أكثر كفاءة تمكنهم من زيادة الإيرادات والأرباح. من خلال العناية الواجبة، ربما تكون قد اختبرت المنتج بدقة، وتحدثت مع مراجع العملاء، وربما تحدثت أيضًا مع المديرين التنفيذيين من البائع حول خططهم المستقبلية للمنتج. خلال العملية برمتها، كان هدفهم هو إقناعك بأن منتجهم يلبي احتياجاتك وأنهم سيساعدونك على تنمية أعمالك. تقدم سريعًا إلى اليوم حيث يقدمون الآن هذه الخدمة التنافسية. لديك كل الحق في أن تسألهم عن سبب اتخاذهم هذه الخطوة في حين أنهم بذلوا قصارى جهدهم لإقناعك بأنهم سيكونون شريكك الموثوق به في المستقبل المنظور. بصراحة، لست متأكدًا مما يمكن أن يقولوه والذي قد يجعلك مرتاحًا لأن تصبح منافسًا، لكن امنحهم فرصة للشرح. في الحالة غير المحتملة التي يلتزمون فيها بخدمة سوق مختلفة أو عدم التنافس معك بطريقة أو بأخرى، وأنت تصدقهم، ربما لا داعي للقلق. ومع ذلك، فمن المرجح أنك لن تكون راضيًا عن أي مبرر يقدمونه.

قم بمراجعة العقد الخاص بك

على افتراض أنك ترى هذه الخدمة التنافسية الجديدة بمثابة تهديد مباشر لنمو عملك، فأنت بحاجة إلى العودة إلى اتفاقية العقد/الشراكة الخاصة بك ومراجعتها بالتفصيل. إذا كنت محظوظًا، فقد يكون هناك بند يمكّنك إما من حماية السوق المستهدف من عروض الخدمات التنافسية، أو إنهاء عقدك مع فترة إشعار قصيرة نظرًا لانتهاكهم نص الاتفاقية أو روحها. اطلب مشورة قانونية من طرف ثالث إذا لم تكن لديك خبرة داخلية للتأكد من اتخاذ كل خطوة ممكنة لحماية عملائك وسوقك.

ابحث عن البدائل

ما لم تكن أحد أكبر العملاء للبائع المعني، فمن غير المحتمل أن يكون لديك القدرة على منع بائع المنتج من تقديم خدمة الأمان التنافسية الخاصة به إلى السوق، لذلك تحتاج إلى بدء بحث عن منتج جديد. لحسن الحظ، مع حجم بائعي الأمن السيبراني، هناك احتمالية وجود العديد من البدائل التي يمكنها توفير الإمكانات التي تحتاجها دون التهديد بعرض خدمة تنافسية من البائع.

Stellar Cyber: مصمم خصيصًا لمقدمي خدمات MSSP، وليس للتنافس معهم

توفر Stellar Cyber ​​منصة عمليات أمنية شائعة جدًا مصممة لمقدمي الخدمات MSSP والتي تمكنهم من تقديم مجموعة واسعة من خدمات الأمان من منصة واحدة. من خلال منصتنا وبنيتها الأصلية المفتوحة ونهج MSSP الملائم، يمكنك:

• قم بتوسيع السوق القابلة للتوجيه نظرًا لأن نظامنا الأساسي يتكامل مع أي منتج أمان تقريبًا (مثل EPP وEDR وجدران الحماية وIAMs والمزيد) من خلال عمليات تكامل تم إنشاؤها مسبقًا بسهولة. علاوة على ذلك، إذا كان MSSP يتطلب تكامل منتج جديد، فإن التزامنا هو تقديم التكامل دون أي رسوم إضافية.
• قدم لعملائك بوابة تدريب حسب الطلب مع علامتك التجارية للتأكد من أنهم يعرفون كيفية التفاعل مع النظام الأساسي من جانبهم. مع توفر مئات الساعات من التدريب حسب الطلب، تعد بوابة التعلم الخاصة بنا من بين الأفضل في السوق.
• قم بتوفير عميل جديد بسرعة في منصتنا بنفسك باستخدام بنيتنا متعددة المستويات والمستأجرين، مما يضمن عدم اختلاط بيانات عملائك مع أي عميل آخر. بالإضافة إلى ذلك، يمكّنك نهج الترخيص الفردي الخاص بنا من نشر تراخيصك عبر قاعدة عملائك حسب الحاجة دون الحاجة إلى شراء تراخيص منفصلة لكل عميل.
• انشر أجهزة الاستشعار المادية و/أو الافتراضية في بيئات عملائك المخصصة لجمع البيانات حيثما توجد. إن أسلوبنا في جمع البيانات هو الأكثر مرونة في السوق مما يلغي الحاجة إلى نشر وكلاء لكل الأصول في بيئة عملائك.
• اختر نشر النظام الأساسي لعمليات الأمان الخاص بنا محليًا أو من السحابة، وفقًا لاحتياجات العملاء الذين تخدمهم.