العلاقات صعبة في بعض الأحيان.
فكر في الأمر مثل الأرجوحة. كما هو الحال في الأرجوحة، كل علاقة، سواء كانت مع شريك حياتك، أو أحد أفراد الأسرة، أو صديق، تتطلب جهدا من كلا الجانبين للحفاظ على توازنها وصحتها. ولكن ماذا يحدث عندما يدفع أحد الأشخاص بينما يكون الآخر على طول الطريق؟ عندها يمكن أن تتدهور النصائح المتأرجحة والعلاقة.
يسعى العديد من قادة الأمن حاليًا إلى إقامة علاقة غير متوازنة، و SIEM البائع مجرد شريك في العملية. ومع ذلك، وكما هو الحال في العديد من العلاقات الشخصية التي تستمر لفترة أطول من اللازم بسبب الصعوبة الفعلية أو المتصورة في إنهائها، قد يتردد قادة الأمن في التحدث مع شركائهم. SIEM بائع.
أحصل عليه؛ لقد أمضيت أشهرًا في تنفيذ المنتج ودمجه في النظام البيئي الأمني الخاص بك.
لقد استثمرت في تدريب الفريق على المنتج وقمت ببناء مسارات عمل وأدلة تشغيل حول هذا المنتج.
قد يعجبك أيضًا مندوب المبيعات ومسؤول دعم العملاء، لذا لا تقلق بشأن التأخير المستمر في ميزات المنتج الجديد، ونقص عمليات التكامل الجاهزة، وأوجه القصور في التشغيل الآلي.
لكن بينما تتحمل الكثير من... SIEM يا مورد، يزداد إحباط فريقك يومًا بعد يوم. لا يزال الأمل يحدوك في أن SIEM إن قيام مورد خذلكم مراراً وتكراراً بتغيير أساليبه فجأةً لن يؤدي إلا إلى الإضرار بكم وبقدرة فريقكم على حماية بيئتكم. إذا كان هذا ينطبق عليكم، فقد حان الوقت لإنهاء التعامل معكم. SIEM بائع.
فيما يلي ثلاث نصائح لجعل هذا الانفصال غير مؤلم قدر الإمكان ومساعدتك على بناء علاقة أكثر صحة مع بائع منصة العمليات الأمنية التالي.
1. إحضار الإيصالات
قبل البدء في الخاص بك SIEM عند إنهاء العلاقة مع المورد، اجمع "الإيصالات" التي تثبت إخفاقه في تلبية احتياجاتك. قد تتضمن هذه الإيصالات ما يلي:
- محادثات البريد الإلكتروني حيث وعد البائع الخاص بك بميزة أو إصلاح خطأ لم يتحقق أبدًا.
- طلبات الميزات المقدمة إلى البائع الخاص بك تركت في المنطقة الحرام.
- افتح تذاكر الدعم مع حركة قليلة أو معدومة من البائع.
- احتياجات التكامل التي تم رفضها أو وضعها في قائمة الأعمال المتراكمة لا يمكن التعامل معها أبدًا.
بينما يحق لك إنهاء SIEM في أي وقت يتعلق بالعلاقات مع الموردين، فإن إحضار الإيصالات إلى هذه المحادثة غير المريحة سيُظهر لموردك أن لديك أسبابًا وجيهة للمغادرة.
2. سيحاولون إقناعك - تذكر لماذا تحتاج إلى المغادرة
تمامًا كما هو الحال في العلاقة الشخصية، عندما يدرك البائع أنك جاد في المضي قدمًا، سيحاول إقناعك بأنه قادر على التغيير. وقد يقدمون اجتماعات مع مسؤولين تنفيذيين رفيعي المستوى، أو خطط دعم محسنة، أو خصومات على التجديد التالي.
تذكر لماذا قررت المضي قدمًا قبل أن تتأثر بهذه الجهود الأخيرة وحرك العلاقة إلى الأمام في عقلك. وفي حين أن الأمور قد تتحسن على المدى القصير، فهل ستتغير على المدى الطويل؟ ربما لا، ولكن دعونا نمنحهم فائدة الشك ونقول إنهم يبذلون المزيد من الجهد في المضي قدمًا في العلاقة. في ذهنهم، في كل مرة تقوم فيها بإجراء مكالمة دعم أو مقابلة مندوب المبيعات الخاص بك، سوف يفكرون في كيفية تهديد طريقك لمزيد من الاهتمام.
لن يتعرض أي بائع يستحق العمل معه للتجاهل من قبل العميل الذي يخطره بأنه سيغادر. لقد رأوا علامات التحذير قبل الآن. لقد قررت المضي قدمًا لأسباب وجيهة، لذا لا تقع في فخ الأغنية والرقص "يمكنني أن أفعل ما هو أفضل".
3. ابحث عن البائع الجديد أولاً
قبل أن تركل وضعك الحالي SIEM إذا كنت تبحث عن بائع متجول، فعليك أن تعرف أين ستنتهي رحلتك. عند البحث عن بائعك الجديد SIEMبصفتك موردًا لمنصة عمليات الأمن، قم بإعداد قائمة مختصرة بالمتطلبات الأساسية والضرورية. قد تبدو قائمتك على النحو التالي:
- يجب أن تملكه
- تغطية لحالات الاستخدام الأمنية العليا
- أن تكون قابلة للنشر في البيئة التي اخترتها (السحابة أو المحلية أو كليهما)
- استخدام تقنية محددة (مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة وما إلى ذلك)
- يدعم منتجات حزمة الأمان الخاصة بي خارج الصندوق
- توفير التدريب عند الطلب
- لا يتم فرض رسوم على عمليات التكامل الجديدة
- وأي شيء آخر لا يمكنك العيش بدونه
- لا يريد
- تكامل محدود
- من الصعب استخدام الواجهة
- عدد كبير جدًا من العمليات اليدوية
- خارطة طريق مبهمة
- وأي شيء آخر من شأنه أن يكون بمثابة كسر للصفقة
بالنظر إلى الأخيرة اضطراب في SIEM السوقفمن الحكمة أن نفهم الرؤية الإستراتيجية للشركة للسنوات الثلاث إلى الخمس القادمة. على الرغم من عدم وجود ضمان بأن أي بائع تختاره قد لا يكون هو التالي الذي يعلن عن عملية اندماج أو استحواذ، فإن إجراء محادثة قصيرة حول هذا الموضوع على الأقل يتيح للمورد الجديد المحتمل معرفة أنك تأخذ العملية على محمل الجد.
إغلاق خاطرة
إنهاء علاقة ليس بالأمر السهل أبدًا، خاصةً إذا استمرت لسنوات. مع ذلك، مجرد كون الأمر صعبًا لا يعني أنه ليس في صالحك. قدّم لنفسك ولفريقك معروفًا؛ إذا كنت في مأزق، SIEM في علاقتك مع الموردين، اتخذ خطوات الآن للتحكم في مستقبل أمنك. تواصل معنا اليوم لحجز استشارة شخصية لمعرفة كيف يمكن لشركة ستيلار سايبر وشركائنا مساعدتك في ذلك. Open XDR ساعدت المنصة العديد من فرق الأمن على الانتقال من بيئة سامة SIEM علاقة المورد.
كذلك، إذا كنت واحدًا من المنظمات التعيسة التي وقعت ضحية الأحداث الأخيرة SIEM فوضىلدينا عروض خاصة لمساعدتك على الانتقال إلى Stellar Cyber.
