تنجح الأعمال التجارية اليوم من خلال بيع حفنة من العناصر المجمعة لعدد كبير من العملاء. فكر في المطاعم ، حيث كان الاتجاه بعيدًا عن القوائم الانتقائية إلى قوائم محدودة ، لأنها أسهل وأكثر كفاءة وتتطلب مهارة أقل لإنتاج عدد قليل من مجموعات الأطباق الرئيسية / الجانبية بدلاً من محاولة تلبية طلبات كل عشاء محددة. في الواقع ، العديد من القوائم هذه الأيام تقول "لا بدائل" أو تحذر من الرسوم الإضافية للبدائل لأنها تلقي بمفتاح ربط على أعمال الإنتاج الضخم بكميات كبيرة. وينطبق الشيء نفسه على تجارة السيارات: في الأيام الخوالي ، كان المشترون الذين يطلبون السيارات يختارون من قائمة خيارات الغسيل ويطلبون السيارة التي يريدونها ، وكان المصنع يصنع سيارات معينة لعملاء محددين. الآن ، تبيع شركات السيارات الأكثر نجاحًا السيارات بحزم محددة مسبقًا لأنه من الأكثر كفاءة وربحية إنتاج هذه الحزم على نطاق واسع بدلاً من تخصيص كل سيارة.
يمكن لمقدمي الخدمات MSP و MSSPs الاستفادة من هذا الاتجاه من خلال تجميع عروضهم وبيع هذه الحزم مقابل رسوم شهرية محددة. بدلاً من إجبار العميل على تحديد احتياجاته ثم طلب مجموعة من المنتجات أو الخدمات ، يمكن لمزود الخدمة تقديم خدمات مجمعة ترضي معظم الأشخاص في معظم الأوقات. لبيع مثل هذه الحزم ، يجب ألا يركز مقدمو الخدمات على التكنولوجيا التي يحتويونها أو خدمات تكنولوجيا المعلومات المحددة التي يدعمونها ، ولكن على كيفية تأثيرهم على الأعمال التجارية بشكل عام.
على سبيل المثال ، قد تتضمن حزمة الأمان خدمات Office365 و IDS وجدار الحماية. سيهتم العملاء أكثر بكيفية حماية حزمة الأمان هذه لأهم تطبيقات الأعمال - البريد الإلكتروني والوصول إلى الإنترنت. من الأسهل بيع الفوائد التجارية لأنها تظهر تأثيرًا مباشرًا أكثر على أرباح العميل. وما تحتاجه العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة هو عرض أمن الخط الأول للدفاع.
بصفتك MSP تضيف خدمات الأمان ، أو MSSP تتطلع إلى استهداف شريحة سوق جديدة ، فإن خدمات التجميع لها تأثير إيجابي على النسب القريبة ، والتسعير ، وقدرتك على توسيع نطاق عملك. كما هو الحال مع مطعم أو صانع سيارات ، فإن بيع الحزم يكون أكثر كفاءة من الناحية التشغيلية ويجعل من السهل على متن الطائرة وخدمة العملاء الجدد بمعدل أسرع دون الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لحزم الخدمة هذه أن تميز شركتك بشدة من خلال وضعك في أعمال الحلول الواقعية بدلاً من أعمال التكنولوجيا. سيجد مقدمو الخدمات المُدارون الذين يقدمون خدمات أمنية مجمعة جمهورًا جاهزًا وطريقًا لتحقيق أرباح أعلى ونمو أقوى.
