بعد مطلع القرن بقليل، طرحت شركة IBM مصطلح "تقنية المعلومات ذاتية التشغيل". في ذلك الوقت، رأت IBM أن تطبيقات وشبكات وأنظمة تقنية المعلومات أصبحت بالغة التعقيد بحيث يصعب على البشر إدارتها ومراقبتها وتأمينها. وقدّمت IBM مفهومها لتقنية المعلومات ذاتية التشغيل، برؤية لأنظمة تقنية معلومات قادرة على إدارة نفسها ذاتيًا، مع إمكانيات متقدمة للتكوين الذاتي والتحسين الذاتي والإصلاح الذاتي والحماية الذاتية - مستقبلٌ يلوح في الأفق يتميز بالاستقلالية والكفاءة والانسجام في مجال تقنية المعلومات.
يا للعجب! لقد كانت هذه التصورات المستقبلية لتكنولوجيا المعلومات (وما شابهها) مذهلة حقًا! آلات تدير آلات، وبرامج تدير برامج. مع أنني كنت أقدر هذه الرؤية حقًا، إلا أنني اضطررت إلى كبح حماسي بجرعة من الواقعية. تساءلت: "هل سيحدث هذا حقًا؟ متى؟ وما الذي قد يعيق ذلك؟" بناءً على ما كنت أعرفه عن إمكانيات التكنولوجيا وحدودها في ذلك الوقت، افترضت أن الحوسبة الذاتية ستتحقق بالفعل.
مع أنني لم أكن أعرف متى.
أما بالنسبة لما قد يحدث من أخطاء، فلا يسعني إلا التفكير في وحدة التحكم بالذكاء الاصطناعي HAL 9000 من فيلم ستانلي كوبريك، "2001: ملحمة الفضاء". في المراحل الأولى من الفيلم، يُظهر HAL سلوكًا مثاليًا ومفيدًا. لكن فجأة، يبدأ HAL في اعتبار الطاقم البشري عائقًا أمام المهمة التي بُرمج على تنفيذها. كرد فعل، يبدأ HAL بالعمل ضد الطاقم، ويتجسس عليهم، ويقضي عليهم في نهاية المطاف. تُرى، هل يُمكن للحوسبة الذاتية من IBM أن تُهمّش البشر، وتُسيطر على تكنولوجيا المعلومات دون رقابة، وربما تُدمر العالم؟
صدر الفيلم عام ١٩٦٨، بينما أعلنت شركة آي بي إم رؤيتها لاستقلالية تكنولوجيا المعلومات عام ٢٠٠١. وبعد ذلك، لم يحدث شيء يُذكر طوال ربع قرن. وأخيرًا، بعد خمسة وعشرين عامًا، يُحقق الذكاء الاصطناعي أحلام استقلالية تكنولوجيا المعلومات - أو ما يُشبهها.
لنأخذ مجال الأمن كمثال. المصطلحات مستقل SOC وفاعل SOC تطورت من مجرد ضجة تسويقية إلى حافة الواقع. في عام 2025، SOC اكتسبت أنظمة المساعدين الآليين زخمًا، حيث قدمت استجابات ذكاء اصطناعي توليدية لطلبات المحللين. وفي عام 2026، واصل الابتكار مع إدخال وكلاء الذكاء الاصطناعي، الذين يحاكون سلوك المحللين من خلال أداء بعض مهام تحليل البيانات وسير العمل. هذه مجرد البداية. في المستقبل القريب، وكيل SOC تعد الوظائف بالارتقاء في سلم المهارات، من خلال أداء مهام مثل البحث عن التهديدات، وتنسيق سير العمل، وتصحيح الأنظمة الضعيفة.
استنادًا إلى التقدم الحالي والابتكارات المستقبلية، من الواضح أن أنظمة الذكاء الاصطناعي ستصبح أكثر ذكاءً وقدرة مع مرور الوقت، مما يؤدي إلى أنظمة أكثر ذكاءً واستقلالية. SOCمع كون المستقبل أكثر يقيناً بكثير من التكهنات السابقة والخيال العلمي، فهل سيستمر البشر في القيام بدور عمليات الأمن، أم أن رؤية IBM وكوبريك للاستقلالية الكاملة ستتحقق؟
اسمحوا لي أن أوضح الأمر. سيُحسّن الذكاء الاصطناعي بشكل كبير من عمليات الأمن من حيث الاستخبارات والنطاق والسرعة، لكن سيظل العنصر البشري أساسيًا دائمًا. SOC صنع القرار. في الواقع، ينبغي أن نتوقف عن الحديث عن الاستقلالية SOC وتغيير المصطلحات إلى "الذاتية المعززة بالبشر" SOCوهذا يعكس العلاقة الحقيقية بشكل أفضل – فالذكاء الاصطناعي أصبح أداة قوية بشكل متزايد، مما يُمكّن الإنسان SOC يهدف ذلك إلى تحسين فعالية وكفاءة العمليات الأمنية بشكل كبير من خلال توفير الكوادر اللازمة.
بمرور الوقت، ستتطور العلاقة بين البشر والذكاء الاصطناعي مع تحسن وظائف وقدرات برامج الأمن السيبراني. ومع حدوث ذلك، سيتغير دور العنصر البشري على النحو التالي:
