Menschen haben eine angeborene Neigung, Veränderungen zu widerstehen. Laut Forschern ist unser Gehirn darauf programmiert, Veränderungen abzuwehren. Ein Teil unseres Gehirns, die Amygdala , interpretiert Veränderungen als Bedrohung und schüttet Hormone aus , die Angst, Kampf oder Flucht auslösen. Wenn also Veränderungen bevorstehen, versucht unser Gehirn, uns vor Schaden zu bewahren¹ , was uns dazu bringt, uns gegen Veränderungen zu sträuben. Wie können wir also unsere Vorliebe für den Status quo überwinden?
David Gleicher und Kathie Dannemiller haben eine praktische Formel entwickelt, um die Wahrscheinlichkeit einer Veränderung zu bestimmen. Diese Formel lässt sich wie folgt aufschlüsseln:
C = D x V x F > R
Kennzahlen:
C = Ändern
D = Unzufriedenheit mit wie die Dinge jetzt sind
V = A positiv Seh- für die Zukunft
F = Vorname konkrete Schritte, um die Vision Wirklichkeit werden zu lassen
R = Robustes Design zu ändern
Da die Faktoren alle multipliziert werden, tritt mit ziemlicher Sicherheit keine Änderung ein, wenn einer von ihnen nicht vorhanden ist (0). Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die diese Berechnung oft in Bezug auf die Technologie anstellen, die sie zum Schutz ihrer Umwelt einsetzen, ob sie es wissen oder nicht.
Kürzlich haben sich mehrere Organisationen dafür entschieden Sie ersetzen ihre Securonix-Implementierung durch Stellar Cyber Open XDR Plattform. Für sie überwogen also die Vorteile des Wechsels zu Stellar Cyber jeden Widerstand gegen eine Änderung. Nachdem wir mit diesen Organisationen gesprochen haben, hörten wir drei häufige Bedenken/Probleme, mit denen sich, wie ich vermute, viele aktuelle Securonix-Kunden täglich auseinandersetzen müssen.
Was soll das heißen, ich kann das nicht selbst?
Stellar Cyber arbeitet mit zwei verschiedenen Arten von Organisationen zusammen: MSSPs und Unternehmen. Dieser erste Grund wurde von unseren neuen MSSP-Kunden mehrfach genannt.
In der hart umkämpften Welt der Managed Security Service Provider (MSSPs) erwarten Kunden exzellenten Kundenservice. Werden diese Erwartungen nicht erfüllt, wechseln sie problemlos zu einem anderen MSSP . MSSPs sind sich dessen bewusst und arbeiten intensiv daran, die Erwartungen ihrer Kunden vom ersten Tag an zu erfüllen und zu übertreffen. Im Gespräch mit unseren neuen MSSPs von Securonix wurde uns jedoch die Schwierigkeit der Integration neuer Kunden in ihre Securonix-Instanzen bewusst. Da Securonix keine echte Mandantenfähigkeit mit mehreren Ebenen bietet, muss der MSSP einen Securonix-Supportmitarbeiter für die Integration eines neuen Mandanten anfordern, was mehrere Tage dauern kann. In einigen Fällen beeinträchtigte diese Verzögerung die Fähigkeit des MSSPs , seine Kunden effektiv zu betreuen, und wirkte sich somit negativ auf sein Geschäftsergebnis aus.
Mit Stellar Cyber Open XDR Plattform MSSPs können innerhalb weniger Minuten neue Mandanten, Integrationen und Benutzer erstellen, ohne uns einzubeziehen.
Wie lange für diesen Parser?
Dieser Grund betrifft sowohl MSSP- als auch Unternehmenskunden.
Sicherheitspraktiker wissen, dass sie umfassende Sicherheitsdaten benötigen, um vollständige Antworten zu erhalten. Mit anderen Worten, wenn sie keine Sicherheitsdatenquelle in ihre Analyse einbeziehen können, bleibt ihnen ein blinder Fleck. Im Gespräch mit neuen Stellar Cyber-Kunden, die Securonix verlassen haben, berichteten viele, dass sie monatelang auf neue Datenparser von Securonix warteten. Jeder Tag, der ohne einen benötigten Parser verging, bedeutete, mit einem blinden Fleck zu leben, der zu einer ernsthaften Verletzung führen konnte.
Stellar Cyber arbeitet eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass jede Datenquelle, die sie integrieren müssen, unterstützt wird. Wenn ein Kunde einen neuen Datenparser benötigt, werden wir hart daran arbeiten, den Parser innerhalb weniger Wochen kostenlos zu liefern.
Aufkleber Schock
Dieser letzte Grund betrifft sowohl MSSP- als auch Unternehmenskunden.
Nichts ist frustrierender, als ein Produkt zu kaufen und dann festzustellen, dass der erwartete Preis nicht alle benötigten Funktionen beinhaltet. Ob beim Autokauf, einer Familienreise oder Cybersicherheitssoftware – Kunden wünschen sich einen Partner, der nicht ständig zusätzliche Gebühren für neue Funktionen verlangt. Viele der neuen Stellar Cyber-Kunden, die von Securonix kamen , berichteten uns, dass sie die ständigen Zusatzkosten für neue Funktionen in ihrer Securonix- Umgebung als unangenehm empfanden. Die Unsicherheit über die tatsächlichen Kosten ihrer Securonix-Implementierung erschwerte die Budgetplanung unnötig.
Sternen-Cyber Open XDR Plattformkunden, ob MSSP oder Unternehmen, erhalten den vollen Funktionsumfang der Plattform zu einem Festpreis. Darüber hinaus können Stellar Cyber-Kunden sicher sein, dass sie die Plattform kontinuierlich um neue Funktionen erweitern können, ohne zusätzliche Kosten.
Fazit
Securonix- Kunden wechseln zu Stellar Cyber, weil wir die genannten Bedenken und viele weitere effektiver ausräumen als Securonix.
Ihre Formel sah also so aus:
| Ich bin zu Stellar Cyber gewechselt |
= |
Die Unzufriedenheit mit Secruonix |
X |
Die Vision, wie die Dinge mit Stellar Cyber besser werden können |
X |
Die Leichtigkeit, mit der ich zu Stellar Cyber wechseln kann |
> |
Der Widerstand, Securonix zu verlassen |
Am Ende des Tages ist es nur einfache Mathematik.
Wenn einer dieser Gründe auf Sie zutrifft, kontaktieren Sie uns, um ein erstes Beratungsgespräch mit einem Experten von Stellar Cyber zu vereinbaren und mehr über unsere Sonderangebote zu erfahren, die Ihnen den Wechsel von Securonix zu Stellar Cyber erleichtern .
