Ich arbeite seit zwei Jahrzehnten im Bereich Cybersicherheit und unterstütze Anbieter verwalteter Sicherheitsdienste (MSSPs) die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen, gibt mir einen einzigartigen Einblick in die Entwicklung unserer Branche und hat mich letzten Monat letztendlich dazu gebracht, zu Stellar Cyber zu wechseln, um das Global Service Provider Business zu leiten. Während ich die aktuellen Kunden von Stellar Cyber und diejenigen innerhalb des Unternehmens kennenlerne, die die führenden Produkte entwerfen, bauen und einsetzen Open XDR Platform
Auf dem Markt werde ich von Zeit zu Zeit einige Erkenntnisse weitergeben, die ich bei meiner Arbeit für einige der bekanntesten Marken der Branche gewonnen habe. Heute dachte ich, ich würde damit beginnen, die bedeutenden Veränderungen zu skizzieren, die heute auf dem Markt stattfinden, und wie diese Veränderungen mich beeinflusst haben, beizutreten Sternen-Cyber.
Die steigende Nachfrage nach Sicherheitsdiensten von MSPs
Jeder, der schon länger in unserer Branche tätig ist, weiß, dass es für viele Unternehmen schwierig ist, Personal für ihre internen Sicherheitsteams einzustellen und zu halten. Angesichts der wachsenden Qualifikationslücke suchen die meisten Unternehmen nach Alternativen zum internen Aufbau eines schlanken Sicherheitsteams. Für viele bedeutet dies, sich an ihren Managed Service Provider (MSP) zu wenden, der normalerweise ihre IT-Infrastruktur verwaltet, und ihn zu drängen, Cybersicherheitsdienste hinzuzufügen. Aus Sicht der Organisationen sollte der MSP, der seine Umgebung bereits kennt, in der Lage sein, Cybersicherheitsdienste effizient bereitzustellen. Leider mangelt es den meisten MSPs an der Sicherheitsexpertise und dem Kapitalbudget, um eine solche Lösung einzurichten Sicherheitsoperationszentrum (SOC) solche Dienstleistungen zu erbringen. Zu diesem Zweck wird sich der MSP um bestehende kümmern MSSPs Ich hoffe, einen Anbieter zu finden, der seine Sicherheitsdienste mit einem „White Label“ versehen kann, sodass der MSP die Dienste nahtlos an seine Kunden liefern kann. Um also das bereitzustellen, was MSPs benötigen, benötigen MSSPs eine Technologie, die es ihnen ermöglicht, ihre Kunden nach MSP und dann nach MSP-Kunden zu segmentieren. Dies ist als mandantenfähige, mehrschichtige Architektur bekannt, die Stellar Cyber auf einzigartige Weise bietet. Grund Nr. 1: Ich bin Stellar Cyber beigetreten.
Die Auslagerung der Sicherheit führt ins Leere
Wie oben erwähnt, entsteht beim Outsourcing eine wachsende Qualifikationslücke Internet-Sicherheit Eine hervorragende Alternative für Unternehmen, die nicht über die nötigen finanziellen Mittel verfügen, um talentierte Sicherheitsexperten anzuziehen und im Unternehmen zu halten. Dieser Outsourcing-Trend hat zu einer explosionsartigen Zunahme regionaler Aktivitäten geführt MSSPs die sich auf der Grundlage von Anwendungsspezialitäten, Branchenkenntnissen oder reiner Kosteneffizienz differenzieren möchten. Unabhängig von der Wahl der Differenzierung müssen MSSPs versuchen, eine Reihe von Tools zu standardisieren, die sie zur Bereitstellung ihrer Dienste verwenden, insbesondere das primäre Sicherheitsbetriebstool, das Analysten zur Untersuchung und Reaktion auf Bedrohungen verwenden. In den letzten Jahren hat sich dieses primäre Tool je nach dem, was in diesem Jahr auf dem Markt angesagt war, geändert SIEM zu NexGen SIEMbis hin zu EDRUnd nun XDR. Und wie andere „DRs“ viele MSSPs versuche es zu schaffen XDR (MXDR) als neuer Aufruf zum Handeln. Egal wie Sie es nennen, der versierte MSSP-Käufer sucht nach einem Tool, das:
- Ermöglicht ihnen die Integration so vieler anderer Tools wie möglich und steigert so ihre Fähigkeit, neue Kunden zu gewinnen
- Das verlangt es von seinen Kunden nicht „zerreißen und ersetzen“ alles, was sie verwenden
- Verwendet die neuesten Technologien, um potenzielle Bedrohungen zu erkennen und zu korrelieren
- Ermöglichen Sie Sicherheitsanalysten, mithilfe des Tools entscheidende Maßnahmen zu ergreifen
Auch wenn sie es vielleicht noch nicht wissen, suchen die meisten MSSPs nach etwas, das als … bekannt ist. Open XDR Die Plattform, die Stellar Cyber bietet. Grund Nr. 2, warum ich mich Stellar Cyber angeschlossen habe.
MSSPs brauchen Partner, keine Verkäufer.
Ich hatte im Laufe meiner Karriere das Privileg, Veränderungen in der Art und Weise zu beobachten, wie Sicherheitsdienste bereitgestellt werden, von ausschließlich lokalen Anbietern über die ersten Security-as-a-Service-Anbieter bis hin zu Hybridlösungen und allem dazwischen. Da unser Markt weiter wächst und heute mehr als 4,000 Anbieter von Sicherheitsprodukten auf dem Markt sind, MSSPs werden ständig damit überschwemmt, wie dieses oder jenes Produkt ihnen dabei helfen kann, die Kundenbindung zu steigern, das Verhältnis zwischen Analysten und Kunden zu verbessern, die Margen zu steigern usw. Letzten Endes jedoch MSSPs möchten wissen, dass die von ihnen ausgewählten Anbieter in ihren Erfolg investiert sind. Allzu oft wird einem MSSP direkt nach Vertragsabschluss etwas „Liebe“ entgegengebracht, nachdem er sich bei einem Anbieter angemeldet hat. Sie sind auf sich allein gestellt, bis die Lizenz verlängert wird und der Verkäufer, der für die Dauer des Vertrags als MIA tätig war, anruft, um ein Treffen zu vereinbaren. Während MSSPs Wer sich vielleicht eine Zeit lang mit einer solchen Beziehung abfinden würde, wird in dem Moment, in dem jemand auftaucht, der auch nur ein bisschen besser ist, so schnell wie möglich seinen derzeitigen Anbieter aufgeben.
Anbieter, die MSSPs lieben, bauen vom ersten Tag an Beziehungen auf und wachsen im Laufe der Tage. Diese Anbieter möchten, dass der MSSP erfolgreich ist, und stellen die dafür erforderliche Schulung und Befähigung kostenlos zur Verfügung. Der MSSP, der das Glück hat, eine Beziehung zu einem solchen Anbieter aufzubauen, denkt nicht einmal darüber nach, zu einem neuen Anbieter zu wechseln; Warum sollten sie? Als ich mit MSSPs über Stellar Cyber sprach, schwärmten sie davon, wie das Unternehmen seine Teams befähigt und schult und rund um die Uhr verfügbar ist, um den Erfolg sicherzustellen. Sie hören nicht, dass andere Anbieter dies tun, und Sie sehen auch nicht, dass Anbieter so gelobt werden, wie ich gehört habe. Grund Nr. 24: Ich bin Stellar Cyber beigetreten.
Zusammenfassend bin ich also zu Stellar Cyber gekommen, weil: 1) sie mit ihrer mandantenfähigen, mehrstufigen Architektur einen entscheidenden technischen Vorteil gegenüber der Konkurrenz haben, 2) sie über eine offene Architektur verfügen, die es MSSPs ermöglicht, mehr Kunden „Ja“ zu sagen , wodurch ihre Fähigkeit, den Umsatz zu steigern, zunimmt und 3) sie wirklich daran interessiert sind, MSSPs zum Erfolg zu verhelfen, und über Belege verfügen, die dies belegen.
Damit kann der Spaß beginnen.
