Zurück zur Schulausgabe
Kevin Wilson von unserem Produktmanagement-Team stellt den Produkt-Update-Blog dieses Monats zur Verfügung, in dem er einige wichtige Funktionen und Verbesserungen beschreibt, die das Benutzererlebnis verbessern sollen. Schauen Sie es sich unten an.
Nun, es ist hier.
Die Schulanfangssaison steht offiziell vor der Tür! Keine Zoom-Pop-Ins mehr, die bei einem Mario-Level (schaut meinen Sohn an) oder dem gefürchteten „Mir ist langweilig“ um Hilfe bitten. Jetzt können unsere Kinder loslegen und endlich etwas Neues lernen, oder vielleicht noch einmal, denn mal ehrlich: Welches Kind macht in den Sommerferien Mathe? In diesem Sinne kehren wir bei Stellar Cyber in den Unterricht zurück, um viele Dinge aufzupolieren. Nämlich Case Management und unsere Tabellen.
Lassen Sie uns eintauchen und Ihnen zeigen, was wir an der Stellar Cyber University gelernt haben!
Erlauben Sie mir, einen Fall vorzubringen
Mit der Einführung des Case Managements auf der Stellar-Plattform können wir endlich dafür sorgen, dass unsere Kunden ihre Alarmlasten wirklich BESITZEN. Da Fälle Vorfälle ersetzen, müssen Kunden nie wieder auf die gefürchtete Frage „Wir hatten einen Vorfall?!“ antworten. Frage an ihre internen und externen Kunden. Unabhängig davon, ob Sie ein MSSP sind, der viele Kunden verwaltet, oder ein Unternehmen mit nur einer Person, hilft Ihnen Case Management dabei, die relevanten Informationen schneller zu verstehen und alle Daten zu verwalten. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wovon ich spreche.
Fallübersicht
Mit der Landingpage Case Summary erhalten Sie alle wichtigen Informationen schneller und verständlicher. Sie können fast alles bearbeiten, um es an Ihre Organisation anzupassen, vom Titel bis zum Schweregrad. Sie kennen Ihre Umgebung, wir geben Ihnen die Informationen und Sie entscheiden, was Sie damit machen möchten.
Warnungstabelle
Alle zugehörigen Warnungen sind sichtbar und können schnell aufgerufen werden. In unserer zukünftigen Phase können Sie Massenmaßnahmen gegen diese ergreifen und sie beispielsweise aus dem Fall entfernen. Sie müssen sich keine Sorgen darüber machen, dass Sie sie alle einzeln schließen müssen. Sobald ein Fall geschlossen ist, werden auch die entsprechenden Warnungen geschlossen!
Zeig mir, wer das getan hat
Immer eine gefürchtete Frage. Bei einer Änderung geht etwas schief und Sie wissen nicht, wo Sie mit der Behebung beginnen sollen. Machen Sie sich keine Sorgen, auf der Registerkarte „Fallaktivität“ finden Sie eine fortlaufende Liste aller Aktivitäten, die im Fall von der Konzeption bis zum Abschluss durchgeführt wurden. Egal was passiert, wir stehen hinter Ihnen.
In der Fallaktivität finden Sie auch die Stelle für Analystenkommentare. Während Sie an einem Fall arbeiten, haben Sie möglicherweise Fragen oder müssen die Untersuchung an einen anderen Analysten weitergeben. In solchen Fällen ist es wichtig, immer eine Notiz zu hinterlassen.
Beweisbar ist der Grundstein jeder Untersuchung. Mit unserem Beweismittelschrank können Sie einen Gegenstand zur Verstärkung Ihres Koffers anbringen. Haben Sie etwas recherchiert? Fügen Sie einen Hyperlink ein. Haben Sie ein PDF? Fortfahren. Sehen Sie diesen Phishing-Angriff? Hängen Sie die .eml-Datei an. Wir möchten, dass Sie sicherstellen, dass Sie alles haben, was Sie für Ihren Fall benötigen.
Visualisieren Sie…
Hier erhalten Sie eine Visualisierung Ihres Falles. Auf der Registerkarte „Analyse“ erhalten Sie eine Aufschlüsselung der Ereignisse. Sie können zwischen der Zeitleisten- und der beobachtbaren Ansicht wechseln.
… und Angriff
Auf der Registerkarte „Antwort“ werden Ihnen Automatisierungsoptionen angezeigt, die für Ihren Fall relevant sind. Von hier aus können Sie den Fall bearbeiten. Wir wollen die Frage „Was mache ich jetzt?“ beantworten können. Frage so einfach wie möglich. Mit zunehmender Reife unserer Fälle werden wir weitere Reaktionsmaßnahmen hinzufügen.
Reden wir über die Zukunft.
Das ist also erst der Anfang des Case Managements. Wir möchten, dass dies der Ort ist, an dem Sie in Ihrem Analystenhaus leben. Das Wohnzimmer, wenn Sie so wollen. Von hier aus werden wir weiterhin neue Funktionen wie eine ServiceNow-Integration hinzufügen, um das Ticketing weniger zum Albtraum zu machen. Wir werden außerdem zusätzliche SOAR-Funktionen, Klartext und Fallzusammenfassungen hinzufügen, damit Sie schneller verstehen, was wir gesehen haben und warum es schlecht ist, sowie eine tiefere Granularität der Warnungen.
Wir freuen uns sehr, dies als unsere erste große Überarbeitung des Benutzererlebnisses zu präsentieren, und können es kaum erwarten, Ihnen zu zeigen, was unsere Zukunft bereithält.
Eine Tisch(d)diskussion
Nun zu einer weiteren großen Änderung an der Stellar-Plattform, nämlich unseren Tischen. Wir haben auf das Feedback unserer Kunden gehört, optimiert, gebastelt und iteriert und sind nun stolz, unsere neuen Tische vorstellen zu können. Was ist neu an einem Tisch? Freut mich, dass du gefragt hast!
Wir haben es einfacher gemacht, sie zu manipulieren, zu navigieren, zu korrigieren, zu filtern, aus dem Tor zu gehen, zu numerieren, um Himmels willen. Tut mir leid, ich hatte REM für eine Sekunde im Kopf.
Wie auch immer, unsere Tische funktionieren einfach besser. Sie sind sauberer und einfacher zu verwenden, sodass Sie auf viel verständlichere Weise wissen, was Sie wissen müssen, und sehen, was Sie sehen müssen.
Takeaways
Case Management: Vorfälle in der Plattform ersetzen. Zu den neuen Elementen gehören die Beweissicherung, die Zusammenfassungsseite, die Registerkarte „Fallaktivität“ und fallbezogene Antworten. Tabellen: Sauberer, einfacher zu verwenden, ein Heilmittel gegen massive Kopfschmerzen.
Während unsere Plattform weiter wächst und reifer wird, wachsen und reifen auch wir weiter. So wie unsere Kinder wieder zur Schule gehen, freuen wir uns bei Stellar Cyber immer darauf, gemeinsam mit unseren Kunden zu lernen und zu wachsen. Wir möchten, dass Sie mit den besten verfügbaren Tools und Kenntnissen ausgestattet sind, damit Ihr Unternehmen dem Sieg im Kampf gegen Bedrohungen einen weiteren Schritt näher kommt. Bei Fragen oder neuen Ideen können Sie mir wie immer gerne eine E-Mail senden. Wir freuen uns immer, darüber zu reden, was Ihnen wichtig ist. Bis zum nächsten Mal, viel Spaß beim Jagen!
