Drei Gründe, warum Securonix-Kunden zu Stellar Cyber ​​wechseln

Es gibt eine angeborene Eigenschaft, die Menschen haben, um Veränderungen zu widerstehen. Laut Forschern ist unser Gehirn fest verdrahtet, um Veränderungen zu widerstehen. Ein Teil unseres Gehirns namens Amygdala sieht Veränderung als Bedrohung und setzt Angst-, Kampf- oder Fluchthormone frei. Wenn also Veränderungen auftreten, versucht unser Gehirn, uns vor Schaden zu schützen1, was uns dazu bringt, uns einer Änderung zu widersetzen. Wie also überwinden wir unsere Vorliebe für den „Status quo“? 

David Gleicher und Kathie Dannemiller eine praktische Formel entwickelt, um die Wahrscheinlichkeit einer Änderung zu bestimmen. Diese Formel gliedert sich wie folgt:

Da die Faktoren alle multipliziert werden, tritt mit ziemlicher Sicherheit keine Änderung ein, wenn einer von ihnen nicht vorhanden ist (0). Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die diese Berechnung oft in Bezug auf die Technologie anstellen, die sie zum Schutz ihrer Umwelt einsetzen, ob sie es wissen oder nicht. 

Kürzlich haben sich mehrere Organisationen dafür entschieden Sie ersetzen ihre Securonix-Implementierung durch Stellar Cyber Open XDR Platform . Für sie überwogen also die Vorteile des Wechsels zu Stellar Cyber ​​jeden Widerstand gegen eine Änderung. Nachdem wir mit diesen Organisationen gesprochen haben, hörten wir drei häufige Bedenken/Probleme, mit denen sich, wie ich vermute, viele aktuelle Securonix-Kunden täglich auseinandersetzen müssen.

Was soll das heißen, ich kann das nicht selbst?

Stellar Cyber ​​arbeitet mit zwei verschiedenen Arten von Organisationen zusammen, MSSPs, und Unternehmen. Dieser erste Grund wurde mehrfach von unseren neuen MSSP-Kunden genannt. 

In der ultra-kompetitiven MSSPs Welt erwarten Kunden einen außergewöhnlichen Kundenservice. Wenn sie es nicht bekommen, können sie leicht ein anderes finden MSSPs um ihre Sicherheit zu verwalten. Dies zu verstehen, MSSPs arbeiten hart daran, die Erwartungen jedes Kunden vom ersten Tag an zu erfüllen und zu übertreffen. Als wir jedoch mit unserem Neuen sprachen MSSPs von Securonix sprachen sie über die Schwierigkeit beim Onboarding neuer Kunden in ihren Securonix-Instanzen. Da Securonix kein echtes Multi-Tenant-Multi-Tier-Erlebnis bietet, ist die MSSPs muss einen Securonix-Supportmitarbeiter anfordern, um einen neuen Tenant an Bord zu nehmen, was mehrere Tage dauern kann. In einigen Fällen wirkte sich diese Verzögerung auf die aus MSSPs Fähigkeit, ihre Kunden effektiv zu bedienen, was sich auf ihr Endergebnis auswirkt. 

Mit Stellar Cyber Open XDR Platform MSSPs können innerhalb weniger Minuten neue Mandanten, Integrationen und Benutzer erstellen, ohne uns einzubeziehen.

Wie lange für diesen Parser?

Dieser Grund wirkt sich auf beide aus MSSPs und Unternehmen Kunden. 

Sicherheitspraktiker wissen, dass sie umfassende Sicherheitsdaten benötigen, um vollständige Antworten zu erhalten. Mit anderen Worten, wenn sie keine Sicherheitsdatenquelle in ihre Analyse einbeziehen können, bleibt ihnen ein blinder Fleck. Im Gespräch mit neuen Stellar Cyber-Kunden, die Securonix verlassen haben, berichteten viele, dass sie monatelang auf neue Datenparser von Securonix warteten. Jeder Tag, der ohne einen benötigten Parser verging, bedeutete, mit einem blinden Fleck zu leben, der zu einer ernsthaften Verletzung führen konnte. 

Stellar Cyber ​​arbeitet eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass jede Datenquelle, die sie integrieren müssen, unterstützt wird. Wenn ein Kunde einen neuen Datenparser benötigt, werden wir hart daran arbeiten, den Parser innerhalb weniger Wochen kostenlos zu liefern. 

Aufkleber Schock

Dieser letzte Grund wirkt sich auf beide aus MSSPs und Unternehmen Kunden.

Nichts ist frustrierender, als ein Produkt zu kaufen, nur um herauszufinden, dass der Preis, von dem Sie dachten, dass Sie ihn zahlen würden, nicht alles enthält, was Sie für die Erledigung der Arbeit benötigen. Ob beim Kauf eines Autos, eines Urlaubspakets für die Familie oder einer Cybersicherheitssoftware, die Menschen möchten das Gefühl haben, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das sie nicht ständig für neue Fähigkeiten „nickel-and-dime“ lässt. Viele der neuen Stellar Cyber-Kunden kommen aus Securonix sagte uns, dass sie sich mit den kontinuierlichen „Zusatzgebühren“ unwohl fühlen, die sie bezahlen müssten, um neue Funktionen zu ihren hinzuzufügen Securonix Einsatz. Die Ungewissheit darüber, was die Bereitstellung von Securonix kosten würde, machte die Budgetierung komplizierter als gewünscht.

Sternen-Cyber Open XDR Plattformkunden, ob MSSP oder Unternehmen, erhalten den vollen Funktionsumfang der Plattform zu einem Festpreis. Darüber hinaus können Stellar Cyber-Kunden sicher sein, dass sie die Plattform kontinuierlich um neue Funktionen erweitern können, ohne zusätzliche Kosten. 

Fazit

Securonix Kunden wechseln zu Stellar Cyber, weil wir diese besprochenen Bedenken und viele andere effektiver angehen als Securonix. 

Ihre Formel sah also so aus:

Am Ende des Tages ist es nur einfache Mathematik. 

Wenn einer dieser Gründe auf Sie zutrifft, Kontaktieren Sie uns, um ein erstes Beratungsgespräch zu vereinbaren mit einem Stellar Cyber-Experten, um mehr über die Sonderangebote zu erfahren, die wir haben, um Ihnen den Wechsel zu erleichtern Securonix zu Stellar Cyber.