Estoy seguro de que, como la mayoría de las personas que leen este blog, los últimos dos años los pasé principalmente frente a mi computadora, hablando con mis colegas, clientes y prospectos a través de Zoom (o su proveedor de videoconferencia preferido). Así que cuando la oportunidad de asistir a la Evento en vivo de alerta MSSP en Washington, DC se me acercó, me subí a él. Mientras asistía a nuestra Abrir XDR Summit a principios de este año, esta fue la primera vez que tuve la oportunidad de "atender el stand" y hablar con una nueva audiencia. Con sede en el histórico Watergate Hotel junto al Potomac, MSSP Alert Live reunió a líderes intelectuales, profesionales y líderes de la industria para analizar los últimos temas y tendencias que afectan la prestación de servicios de seguridad. En primer lugar, felicitaciones al equipo de MSSP Alert, el evento estuvo bien pensado y, según mis conversaciones con los asistentes, las presentaciones fueron informativas, atractivas y de la duración adecuada. Después de tres días de animadas discusiones, demostraciones y más de mi parte de café, regresé a casa reflexionando sobre lo que vi y escuché sobre el evento. Aquí hay algunas cosas que creo que son dignas de mención.
La "S" es de seguridad.
Mientras hablaba con muchos MSSP que buscaban actualizar la pila de seguridad que utilizan para ofrecer MDR, XDRy otros servicios de seguridad para sus clientes, asistieron varios MSP. La respuesta de estos MSP a la pregunta "¿qué los trajo aquí?" tuvo un tema común: sus clientes los animan (con entusiasmo) a asumir la responsabilidad de proteger su entorno. Por ello, muchas conversaciones con los MSP giraron en torno a la decisión de ampliar sus equipos y su conjunto de tecnologías para ofrecer... SOC Servicios o buscar un socio MSSP. Puede parecer que asociarse con un MSSP establecido es la decisión obvia (y para la mayoría, lo es), pero para algunos MSP que realizan la inversión a largo plazo en su propio... SOC Es el camino a seguir. Independientemente de la decisión del MSP, podemos, y lo hemos hecho, ayudarle a satisfacer esta nueva necesidad del cliente. Preveo que esta tendencia continuará hasta que los MSP especializados sean poco comunes.
"Abierto para negocios
Si estás leyendo este blog, probablemente sepas Stellar Cyber es una Abrir XDR Plataforma que ofrece seis productos diferentes en una sola plataforma con una sola licencia (publicidad descarada). Desde hace tiempo, afirmamos ser los únicos XDR que no se basaba en un producto EDR existente. Nuestro enfoque "Traiga su propio EDR" ofrece a los clientes y a los MSSP la máxima flexibilidad para realizar cambios en su pila de seguridad subyacente sin afectar nuestra capacidad de ofrecer resultados de seguridad consistentes. De hecho, en los últimos meses, el término "Abierto" se ha convertido en un elemento básico en los sitios web de muchos proveedores de seguridad, independientemente de si ofrecen una solución abierta. Por ejemplo, en MSSP Alert Live, "Abierto" fue un término destacado para más de un par de proveedores en el espacio de exhibición. Ahora tengo opiniones divididas sobre este tema. Como aspecto positivo, el mayor uso de "Abierto" podría indicar que nosotros, como proveedores de seguridad, finalmente nos estamos dando cuenta de la importancia de trabajar juntos para ayudar a nuestros clientes a combatir los ciberataques. Si bien podríamos competir para conseguir el negocio de un cliente, no tengo duda de que si los proveedores adoptan ampliamente este enfoque "abierto", nuestra industria y quienes dependen de él para mantener sus negocios seguros se beneficiarán. Por otro lado, si los vendedores simplemente intentan aprovechar la tendencia de "apertura" sin comprometerse plenamente con ella, sería otra estrategia engañosa que perjudicaría a todos. Esperemos que mi primer pensamiento sea lo que está sucediendo.
Es Importante
Como mencioné, esta fue mi primera asignación de "taller" desde antes de COVID. Antes de que nuestro mundo cerrara, viajaba con frecuencia, hablaba con clientes, presentaba a clientes potenciales y trabajaba con socios para garantizar que nuestro mensaje fuera claro y fácil de entender. En resumen, me sentí muy conectado con aquellos que finalmente usarían los productos que estaba comercializando. Sin embargo, lentamente, con el COVID, esa conexión comenzó a desmoronarse. Hice lo mejor que pude para mantener el enlace intacto a través de una videoconferencia, pero nada supera las interacciones cara a cara de persona a persona. Esta semana sentí que esa conexión se reconstruía. De hecho, la tecnología ha hecho que nuestro mundo sea más pequeño, con la capacidad de hablar con alguien a miles de millas de distancia desde la comodidad de su hogar, pero espero que las interacciones en vivo como MSSP Alert se conviertan más en la norma que en la excepción.
