Tres razones por las que los clientes de Securonix se están mudando a Stellar Cyber

Hay una cualidad innata que los humanos tienen para resistir el cambio. Nuestros cerebros están programados para resistir el cambio, según los investigadores. Una parte de nuestro cerebro llamada amígdala ve el cambio como una amenaza y libera hormonas para el miedo, la lucha o la huida. Entonces, cuando surge un cambio, nuestro cerebro trata de protegernos del daño.1, lo que hace que nos resistamos a hacer un cambio. Entonces, ¿cómo superamos nuestra preferencia por “el statu quo”? 

David Gleicher y Kathie Dannemiller creó una fórmula útil para determinar la probabilidad de cambio. Esta fórmula se descompone así:

Dado que todos los factores se multiplican, si alguno de ellos no está presente (0), es casi seguro que no se producirá ningún cambio. Trabajamos con empresas que hacen este cálculo a menudo con respecto a la tecnología que utilizan para proteger sus entornos, lo sepan o no. 

Recientemente, varias organizaciones decidieron reemplazar su implementación de Securonix con Stellar Cyber ​​Abrir XDR Plataforma. Entonces, para ellos, los beneficios de cambiarse a Stellar Cyber ​​superaron cualquier resistencia a hacer un cambio. Habiendo hablado con estas organizaciones, escuchamos tres inquietudes/problemas comunes con los que sospecho que muchos clientes actuales de Securonix lidian a diario.

¿Qué quieres decir con que no puedo hacer esto yo mismo?

Stellar Cyber ​​trabaja con dos tipos diferentes de organizaciones, MSSPy Empresas. Esta primera razón fue mencionada varias veces por nuestros nuevos clientes de MSSP. 

En la ultracompetitiva MSSP mundo, los clientes esperan un servicio al cliente excepcional. Si no lo consiguen, pueden encontrar fácilmente otro MSSP para gestionar su seguridad. Entendiendo esto, MSSP trabajar duro para cumplir y superar las expectativas de cada cliente desde el primer día. Sin embargo, cuando hablamos con nuestro nuevo MSSP de Securonix, discutieron la dificultad de incorporar nuevos clientes en sus instancias de Securonix. Dado que Securonix no ofrece una verdadera experiencia de varios niveles para múltiples inquilinos, el MSSP tiene que solicitar a una persona de soporte de Securonix que incorpore a un nuevo inquilino, lo que podría demorar varios días. En algunos casos, este retraso afectó la MSSP capacidad de servir a sus clientes de manera efectiva, impactando su balance final. 

Con estelar cibernético Abrir XDR Plataforma Los MSSP pueden crear nuevos inquilinos, integraciones y usuarios en cuestión de minutos sin nuestra participación.

¿Cuánto tiempo para ese analizador?

Esta razón afecta tanto MSSP y Empresa clientes. 

Los profesionales de la seguridad saben que necesitan datos completos de seguridad para obtener respuestas completas. En otras palabras, cuando no pueden incorporar una fuente de datos de seguridad en su análisis, se quedan con un punto ciego. Hablando con los nuevos clientes de Stellar Cyber ​​que abandonaron Securonix, muchos informaron haber esperado meses para nuevos analizadores de datos de Securonix. Cada día que pasaba sin un analizador necesario significaba vivir con un punto ciego que podía conducir a una infracción grave. 

Stellar Cyber ​​trabaja en estrecha colaboración con nuestros clientes para garantizar que todas las fuentes de datos que necesitan incorporar sean compatibles. Si un cliente necesita un nuevo analizador de datos, trabajaremos arduamente para entregar el analizador, sin cargo, en cuestión de semanas. 

Choque de la etiqueta engomada

Esta razón final impacta tanto MSSP y Empresa clientes.

Nada es más frustrante que comprar un producto y descubrir que el precio que pensó que pagaría no incluye todo lo que necesita para hacer el trabajo. Ya sea que compre un automóvil, un paquete de vacaciones para la familia o un software de seguridad cibernética, las personas quieren sentir que están trabajando con una empresa que no los va a "quitar centavos" continuamente para obtener nuevas capacidades. Muchos de los nuevos clientes de Stellar Cyber ​​provenientes de Securonix nos dijeron que se sentían incómodos con los continuos cargos "complementarios" que tendrían que pagar para agregar nuevas capacidades a su Securonix despliegue. La incertidumbre acerca de lo que costaría la implementación de Securonix hizo que el presupuesto fuera más complicado de lo que querían.

Stellar Cyber ​​Abrir XDR Los clientes de la plataforma, ya sean MSSP o Enterprise, obtienen todas las funcionalidades de la plataforma por un solo precio. Además, a medida que continuamos mejorando la plataforma con nuevas funciones, los clientes de Stellar Cyber ​​pueden estar seguros de que las recibirán sin costo adicional. 

Lo más importante es...

Securonix los clientes se están cambiando a Stellar Cyber ​​porque abordamos estas inquietudes discutidas, y muchas otras, de manera más efectiva que Securonix. 

Entonces, su fórmula se veía así:

Al final del día, es solo matemática simple. 

Si alguna de estas razones te parece cierta, contáctenos para programar una consulta inicial con un experto en Stellar Cyber ​​para conocer las ofertas especiales que tenemos para facilitarle la mudanza de Securonix a Ciber Estelar.