Los seres humanos tenemos una tendencia innata a resistirnos al cambio. Según los investigadores, nuestro cerebro está programado para resistirnos a él. Una parte de nuestro cerebro llamada amígdala percibe el cambio como una amenaza y libera hormonas que nos predisponen al miedo, la lucha o la huida. Por lo tanto, cuando surge un cambio, nuestro cerebro intenta protegernos del daño , lo que nos lleva a resistirnos a él. Entonces, ¿cómo superamos nuestra preferencia por el statu quo?
David Gleicher y Kathie Dannemiller crearon una fórmula práctica para determinar la probabilidad de cambio. Esta fórmula se desglosa de la siguiente manera:
C = D x V x F > R
Lugar:
C = CAMBIAR
D = Insatisfacción con como están las cosas ahora
V = A positivo visión para el futuro
F = Nombre pasos concretos para hacer realidad la visión
R = los arañazos para cambiar
Dado que todos los factores se multiplican, si alguno de ellos no está presente (0), es casi seguro que no se producirá ningún cambio. Trabajamos con empresas que hacen este cálculo a menudo con respecto a la tecnología que utilizan para proteger sus entornos, lo sepan o no.
Recientemente, varias organizaciones decidieron reemplazar su implementación de Securonix con Stellar Cyber Abrir XDR Plataforma. Entonces, para ellos, los beneficios de cambiarse a Stellar Cyber superaron cualquier resistencia a hacer un cambio. Habiendo hablado con estas organizaciones, escuchamos tres inquietudes/problemas comunes con los que sospecho que muchos clientes actuales de Securonix lidian a diario.
¿Qué quieres decir con que no puedo hacer esto yo mismo?
Stellar Cyber trabaja con dos tipos de organizaciones diferentes: proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP ) y empresas. Este primer motivo fue mencionado en repetidas ocasiones por nuestros nuevos clientes MSSP.
En el ultracompetitivo mundo de los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP) , los clientes esperan un servicio excepcional. Si no lo reciben, pueden encontrar fácilmente otro MSSP para gestionar su seguridad. Conscientes de ello, los MSSP se esfuerzan por cumplir y superar las expectativas de cada cliente desde el primer día. Sin embargo, al hablar con nuestros nuevos MSSP de Securonix, nos comentaron la dificultad de incorporar nuevos clientes a sus instancias de Securonix. Dado que Securonix no ofrece una verdadera experiencia multiusuario de múltiples niveles, el MSSP debe solicitar la intervención de un técnico de soporte de Securonix para incorporar un nuevo usuario, lo que puede tardar varios días. En algunos casos, esta demora afectó la capacidad del MSSP para atender eficazmente a sus clientes, impactando negativamente en sus resultados.
Con estelar cibernético Abrir XDR Plataforma Los MSSP pueden crear nuevos inquilinos, integraciones y usuarios en cuestión de minutos sin nuestra participación.
¿Cuánto tiempo para ese analizador?
Este motivo afecta tanto a los clientes de MSSP como a los clientes empresariales.
Los profesionales de la seguridad saben que necesitan datos completos de seguridad para obtener respuestas completas. En otras palabras, cuando no pueden incorporar una fuente de datos de seguridad en su análisis, se quedan con un punto ciego. Hablando con los nuevos clientes de Stellar Cyber que abandonaron Securonix, muchos informaron haber esperado meses para nuevos analizadores de datos de Securonix. Cada día que pasaba sin un analizador necesario significaba vivir con un punto ciego que podía conducir a una infracción grave.
Stellar Cyber trabaja en estrecha colaboración con nuestros clientes para garantizar que todas las fuentes de datos que necesitan incorporar sean compatibles. Si un cliente necesita un nuevo analizador de datos, trabajaremos arduamente para entregar el analizador, sin cargo, en cuestión de semanas.
Choque de la etiqueta engomada
Esta última razón afecta tanto a los clientes de MSSP como a los clientes empresariales.
Nada es más frustrante que comprar un producto y descubrir que el precio que esperabas no incluye todo lo necesario para usarlo. Ya sea al comprar un coche, un paquete vacacional para la familia o software de ciberseguridad, la gente quiere sentir que trabaja con una empresa que no les cobre extra por cada nueva funcionalidad. Muchos de los nuevos clientes de Stellar Cyber que venían de Securonix nos comentaron que les incomodaban los constantes cargos adicionales que debían pagar para incorporar nuevas funcionalidades a su implementación de Securonix . La incertidumbre sobre el coste de dicha implementación complicaba la elaboración del presupuesto más de lo deseado.
Stellar Cyber Abrir XDR Los clientes de la plataforma, ya sean MSSP o Enterprise, obtienen todas las funcionalidades de la plataforma por un solo precio. Además, a medida que continuamos mejorando la plataforma con nuevas funciones, los clientes de Stellar Cyber pueden estar seguros de que las recibirán sin costo adicional.
Lo más importante es...
Los clientes de Securonix se están pasando a Stellar Cyber porque abordamos estas preocupaciones, y muchas otras, de forma más eficaz que Securonix.
Entonces, su fórmula se veía así:
| Me mudé a Stellar Cyber |
= |
La insatisfacción con Secruonix |
X |
La visión de cómo las cosas pueden ser mejores con Stellar Cyber |
X |
La facilidad con la que puedo pasar a Stellar Cyber |
> |
La resistencia a dejar Securonix |
Al final del día, es solo matemática simple.
Si te identificas con alguno de estos motivos, contáctanos para programar una consulta inicial con un experto de Stellar Cyber y conocer las ofertas especiales que tenemos para facilitarte la transición de Securonix a Stellar Cyber.
