Les praticiens, les dirigeants et les investisseurs savent que les enjeux de la cybersécurité sont incroyablement élevés et ne feront que croître. Les ransomwares bloquent les appareils critiques dans le secteur du pétrole et du gaz ou de la santé, les perturbations provoquent des arrêts dans la logistique et le vol d'identité augmente en raison de la fuite décuplée de vos données. L'histoire de la cybersécurité mondiale à laquelle je passe beaucoup de temps à penser en ce moment n'est pas un jour apocalyptique ou Destruction Créative narratif, c'est qu'il existe de nombreuses solutions intéressantes prêtes pour la tâche à accomplir. Le défi est de les mettre en œuvre à l'échelle mondiale, dans un délai pertinent. D'après mon expérience, le plus grand obstacle à l'échelle et à la vitesse d'adoption requises est de confiance ou l'absence de.
Avec du recul, le degré de dépendance des entreprises vis-à-vis de leurs fournisseurs de cybersécurité est étonnant. L'informatique et la cybersécurité au sein de l'entreprise peuvent être un chaos créé par l'homme avec des permutations presque infinies ; un fournisseur qui se trompe sur une chose, comme une configuration, peut tout faire tomber. Les leaders de la cybersécurité ont un paradoxe de fournisseur difficile : faire une grande confiance aux fournisseurs actuels et futurs pour accélérer l'adoption des produits, ou se méfier des fournisseurs qui ralentissent l'adoption des produits. Il existe des risques réels à chaque extrémité de ce spectre, en particulier être brûlé par un fournisseur avec de fausses promesses ou manquer une technologie de sécurité clé avant que vous en ayez besoin.
Je sympathise profondément avec les leaders de la cybersécurité à ce sujet. J'ai travaillé au ministère de la Défense dans le domaine de la cybersécurité et j'entendais des fournisseurs proposer des solutions magiques, souvent basées sur l'apprentissage automatique, qui n'étaient finalement pas réelles. La gravité de cette industrie engendre malheureusement des sociétés de produits à base d'huile de serpent, ce que tous ceux qui ont des problèmes de cybersécurité ne connaissent que trop bien.
Je ne crois pas qu'il existe une solution miracle pour gagner la confiance en tant que fournisseur de cybersécurité, cela dépend de la culture de l'organisation et de la conception du produit. Nous nous concentrons sur la confiance en tant que principe interfonctionnel depuis plus d'un an maintenant chez Stellar Cyber et je pense que c'est un énorme différenciateur pour nous. En tant qu'organisation et plate-forme, nous ne sommes en aucun cas parfaits et avons beaucoup de travail à faire, mais je veux certainement être la meilleure version de nous-mêmes en matière de confiance. Certaines choses que nous faisons en tant qu'organisation et plate-forme :
● Rendre notre feuille de route produit accessible à tous nos clients
● Construire et maintenir, ce que je pense être, une documentation de classe mondiale
● Associez-vous à nos clients afin qu'ils aient accès à activation, soutenez et notre leadership pour les aider à gagner et à connaître notre entreprise à un niveau personnel
○ C'est plus difficile à mettre à l'échelle, mais avec la bonne discipline, je pense qu'il est possible de faire évoluer
● Concevoir notre produit pour qu'il soit interprétable et non une boîte noire
● Encourager la gratuité des Preuves de Valeurs de notre plateforme sur des données réelles, toujours, même si un prospect peut penser qu'il n'en a pas besoin (par exemple, les appels d'offres), car nous croyons en ce que nous proposons et voulons que les prospects sachent exactement ce qu'ils obtiennent
Notre équipe et moi cherchons toujours à être de meilleurs partenaires de confiance. À cette fin, nous accueillons tous les commentaires de l'un de nos clients actuels ou de tout professionnel de la sécurité sur la façon dont un fournisseur de cybersécurité peut être de classe mondiale à de confiance. En fin de compte, nos clients nous confient un rôle essentiel dans leur réussite, et nous prenons cela très au sérieux.
