Je suis sûr que, comme la plupart des gens qui lisent ce blog, les deux dernières années et plus pour moi ont été principalement passées devant mon ordinateur, à parler avec mes collègues, clients et prospects via Zoom (ou votre fournisseur de vidéoconférence de choix). Ainsi, lorsque l'occasion d'assister à la Événement en direct d'alerte MSSP à Washington, DC est venu à ma rencontre, j'ai sauté dessus. Bien que j'aie assisté à notre Open XDR Sommet plus tôt cette année, c'était la première fois que j'avais l'opportunité de « tenir le stand » et de parler avec un nouveau public. Hébergé à l'hôtel historique Watergate juste à côté du Potomac, MSSP Alert Live a réuni des leaders d'opinion, des praticiens et des leaders de l'industrie pour discuter des derniers sujets et tendances ayant un impact sur la prestation de services de sécurité. Tout d'abord, chapeau à l'équipe de MSSP Alert, l'événement a été bien pensé, et d'après mes discussions avec les participants, les présentations étaient informatives, engageantes et à peu près de la bonne longueur. Après trois jours de discussions animées, de démonstrations et plus que ma part de café, je suis rentré chez moi en réfléchissant à ce que j'ai vu et entendu à propos de l'événement. Voici quelques éléments qui me semblent dignes de mention.
Le "S" est pour la sécurité
J'ai discuté avec de nombreux MSSP cherchant à moderniser leur infrastructure de sécurité pour fournir des solutions MDR, XDROutre les services de sécurité proposés à leurs clients, de nombreux fournisseurs de services gérés (MSP) étaient présents. La réponse à la question « Qu'est-ce qui vous amène ici ? » avait un point commun : leurs clients les incitent vivement à prendre en charge la sécurité de leur environnement. De ce fait, de nombreuses discussions avec les MSP ont porté sur la décision d'étoffer leurs équipes et leur infrastructure technique afin de proposer des solutions de sécurité adaptées. SOC Vous pouvez choisir des services ou trouver un partenaire MSSP. Collaborer avec un MSSP établi peut sembler une évidence (et c'est souvent le cas), mais certains MSP investissent à long terme dans leur propre infrastructure. SOC C'est la voie à suivre. Quel que soit le choix du fournisseur de services gérés (MSP), nous pouvons les aider, et nous l'avons déjà fait, à répondre à cette nouvelle exigence client. Je m'attends à ce que cette tendance se poursuive jusqu'à ce que les MSP spécialisés deviennent rares.
"Ouvert pour les affaires
Si vous lisez ce blog, vous savez probablement Stellar Cyber est un Open XDR Plateforme complète qui propose six produits différents sur une plateforme unique avec une seule licence (petite pub au passage). Depuis un certain temps, nous pouvons affirmer de facto être les seuls XDR qui ne s'appuyait pas sur un produit EDR existant. Notre approche « Apportez votre propre EDR » offre aux clients et aux MSSP une flexibilité maximale pour modifier leur infrastructure de sécurité sous-jacente sans impacter notre capacité à garantir des résultats de sécurité constants. En effet, ces derniers mois, le terme « Ouvert » est devenu omniprésent sur les sites web de nombreux fournisseurs de sécurité, qu'ils proposent ou non une solution ouverte. Par exemple, lors du salon MSSP Alert Live, « Ouvert » était mis en avant par plusieurs exposants. Je suis partagé sur ce sujet. D'un côté, l'utilisation accrue du terme « Ouvert » pourrait indiquer que nous, fournisseurs de sécurité, prenons enfin conscience de l'importance de la collaboration pour aider nos clients à lutter contre les cyberattaques. Même si, au final, nous sommes en concurrence pour remporter des contrats, il ne fait aucun doute pour moi que si les fournisseurs adoptent largement cette approche « ouverte », notre secteur et ceux qui en dépendent pour la sécurité de leurs activités en bénéficieront. En revanche, si les fournisseurs tentent simplement de surfer sur la vague de l'ouverture sans s'y engager pleinement, il s'agirait d'une nouvelle arnaque qui nuirait à tous. Espérons que ce soit bien le cas.
Cela compte
Comme je l'ai mentionné, il s'agissait de ma première mission de «service de stand» depuis pré-COVID. Avant la fermeture de notre monde, j'étais fréquemment sur la route, parlant avec des clients, présentant à des prospects et travaillant avec des partenaires pour m'assurer que notre message était clair et facile à comprendre. En bref, je me sentais très connecté à ceux qui finiraient par utiliser les produits que je commercialisais. Lentement, cependant, sur COVID, cette connexion a commencé à s'effilocher. J'ai fait de mon mieux pour garder le lien intact par visioconférence, mais rien ne vaut les interactions d'homme à homme, en face à face. Cette semaine, j'ai senti cette connexion se reconstruire. En effet, la technologie a rendu notre monde plus petit, avec la possibilité de parler avec quelqu'un à des milliers de kilomètres du confort de votre propre maison, mais j'espère que les interactions en direct comme MSSP Alert deviendront plus la norme que l'exception.
