Trois raisons pour lesquelles les clients de Securonix passent à Stellar Cyber

L'être humain possède une tendance innée à résister au changement. Selon les chercheurs, notre cerveau est programmé pour y résister. Une partie de notre cerveau, l' amygdale, perçoit le changement comme une menace et libère des hormones liées à la peur, au combat ou à la fuite. Ainsi, face au changement, notre cerveau tente de nous protéger¹ , ce qui nous rend réticents à l'entreprendre. Comment, dès lors , surmonter notre préférence pour le statu quo ?

David Gleicher et Kathie Dannemiller ont créé une formule pratique pour déterminer la probabilité d'un changement. La voici :

Étant donné que les facteurs sont tous multipliés, si l'un d'entre eux n'est pas présent (0), le changement ne se produira presque certainement pas. Nous travaillons avec des entreprises qui font souvent ce calcul en fonction de la technologie qu'elles utilisent pour protéger leur environnement, qu'elles le sachent ou non. 

Récemment, plusieurs organisations ont décidé de remplacer leur déploiement Securonix par Stellar Cyber Open XDR Plateforme complète. Donc, pour eux, les avantages du passage à Stellar Cyber ​​l'emportaient sur toute résistance à un changement. Après avoir discuté avec ces organisations, nous avons entendu trois préoccupations/problèmes communs auxquels je pense que de nombreux clients actuels de Securonix sont confrontés quotidiennement.

Comment ça, je ne peux pas faire ça moi-même ?

Stellar Cyber ​​travaille avec deux types d'organisations : les MSSP et les entreprises. Cette première raison a été mentionnée à plusieurs reprises par nos nouveaux clients MSSP.

Dans le secteur ultra-concurrentiel des fournisseurs de services de sécurité gérés (MSSP) , les clients exigent un service client irréprochable. Faute de quoi, ils peuvent facilement se tourner vers un autre MSSP pour gérer leur sécurité. Conscients de cela, les MSSP mettent tout en œuvre pour satisfaire, voire dépasser, les attentes de chaque client dès le premier jour. Cependant, lors de nos échanges avec nos nouveaux MSSP utilisant Securonix, ces derniers ont évoqué les difficultés rencontrées pour intégrer de nouveaux clients à leurs instances Securonix. Securonix ne proposant pas une véritable expérience multi-tenant et multi-niveaux, le MSSP doit solliciter l'intervention d'un technicien Securonix pour l'intégration d'un nouveau client, une procédure qui peut prendre plusieurs jours. Dans certains cas, ce délai a nui à la capacité du MSSP à servir efficacement ses clients, impactant ainsi sa rentabilité.

Avec Stellar Cyber Open XDR Plateforme complète Les MSSP peuvent créer de nouveaux locataires, intégrations et utilisateurs en quelques minutes sans nous impliquer.

Combien de temps pour cet analyseur ?

Cette raison concerne à la fois les clients MSSP et les entreprises.

Les professionnels de la sécurité savent qu'ils ont besoin de données de sécurité complètes pour obtenir des réponses complètes. En d'autres termes, lorsqu'ils ne peuvent pas intégrer une source de données de sécurité dans leur analyse, ils se retrouvent avec un angle mort. S'adressant aux nouveaux clients de Stellar Cyber ​​qui ont quitté Securonix, beaucoup ont déclaré avoir attendu des mois pour de nouveaux analyseurs de données de Securonix. Chaque jour qui passait sans un analyseur nécessaire signifiait vivre avec un angle mort qui pouvait conduire à une brèche grave. 

Stellar Cyber ​​travaille en étroite collaboration avec nos clients pour s'assurer que chaque source de données qu'ils doivent intégrer est prise en charge. Si un client a besoin d'un nouvel analyseur de données, nous nous efforcerons de livrer l'analyseur, gratuitement, en quelques semaines. 

Choc de l'autocollant

Cette dernière raison concerne à la fois les clients MSSP et les entreprises.

Rien n'est plus frustrant que d'acheter un produit et de se rendre compte ensuite que le prix annoncé ne comprend pas tout ce dont on a besoin pour l'utiliser. Qu'il s'agisse d'une voiture, d'un séjour de vacances en famille ou d'un logiciel de cybersécurité, les clients veulent avoir la certitude de collaborer avec une entreprise qui ne les facturera pas systématiquement pour chaque nouvelle fonctionnalité. De nombreux nouveaux clients de Stellar Cyber, venant de Securonix, nous ont confié leur mécontentement face aux frais supplémentaires qu'ils devaient payer pour ajouter de nouvelles fonctionnalités à leur déploiement Securonix . L'incertitude quant au coût de ce déploiement a rendu l'établissement de leur budget plus complexe que prévu.

Cyber ​​stellaire Open XDR Les clients de la plateforme, qu'ils soient fournisseurs de services gérés (MSSP) ou entreprises, bénéficient de toutes les fonctionnalités de la plateforme pour un prix unique. De plus, à mesure que nous enrichissons la plateforme de nouvelles fonctionnalités, les clients de Stellar Cyber ​​ont l'assurance de les recevoir sans frais supplémentaires. 

Conclusion

Les clients de Securonix passent à Stellar Cyber ​​car nous répondons à ces préoccupations, et à bien d'autres, plus efficacement que Securonix.

Ainsi, leur formule ressemblait à ceci:

En fin de compte, ce ne sont que des calculs simples. 

Si l'une de ces raisons vous parle, contactez-nous pour planifier une consultation initiale avec un expert de Stellar Cyber ​​afin de découvrir les offres spéciales que nous proposons pour faciliter votre migration de Securonix vers Stellar Cyber.