Trois raisons pour lesquelles les clients de Securonix passent à Stellar Cyber

Il y a une qualité innée que les humains ont pour résister au changement. Nos cerveaux sont câblés pour résister au changement, selon les chercheurs. Une partie de notre cerveau appelée amygdale voit le changement comme une menace et libère des hormones pour la peur, le combat ou la fuite. Ainsi, lorsque le changement survient, notre cerveau essaie de nous protéger du mal1, ce qui nous fait résister à un changement. Alors, comment surmonter notre préférence pour « le statu quo » ? 

David Gleicher et Kathie Dannemiller a créé une formule pratique pour déterminer la probabilité de changement. Cette formule se décompose ainsi :

Étant donné que les facteurs sont tous multipliés, si l'un d'entre eux n'est pas présent (0), le changement ne se produira presque certainement pas. Nous travaillons avec des entreprises qui font souvent ce calcul en fonction de la technologie qu'elles utilisent pour protéger leur environnement, qu'elles le sachent ou non. 

Récemment, plusieurs organisations ont décidé de remplacer leur déploiement Securonix par Stellar Cyber Open XDR Plateforme complète. Donc, pour eux, les avantages du passage à Stellar Cyber ​​l'emportaient sur toute résistance à un changement. Après avoir discuté avec ces organisations, nous avons entendu trois préoccupations/problèmes communs auxquels je pense que de nombreux clients actuels de Securonix sont confrontés quotidiennement.

Comment ça, je ne peux pas faire ça moi-même ?

Stellar Cyber ​​travaille avec deux types d'organisations différentes, MSSP, et Entreprises. Cette première raison a été mentionnée à plusieurs reprises par nos nouveaux clients MSSP. 

Dans l'ultra-compétitif MSSP monde, les clients s'attendent à un service client exceptionnel. S'ils ne l'obtiennent pas, ils peuvent facilement trouver un autre MSSP pour gérer leur sécurité. Comprendre cela, MSSP travailler dur pour répondre et dépasser les attentes de chaque client dès le premier jour. Cependant, lorsque nous avons parlé à notre nouveau MSSP de Securonix, ils ont évoqué la difficulté d'intégrer de nouveaux clients dans leurs instances Securonix. Étant donné que Securonix n'offre pas une véritable expérience multi-locataires multi-niveaux, le MSSP doit demander à une personne du support Securonix d'intégrer un nouveau locataire, ce qui peut prendre plusieurs jours. Dans certains cas, ce retard a eu un impact sur la MSSP capacité à servir efficacement leurs clients, ce qui a un impact sur leur résultat net. 

Avec Stellar Cyber Open XDR Plateforme complète Les MSSP peuvent créer de nouveaux locataires, intégrations et utilisateurs en quelques minutes sans nous impliquer.

Combien de temps pour cet analyseur ?

Cette raison impacte à la fois MSSP que le béton ey Entreprise clients. 

Les professionnels de la sécurité savent qu'ils ont besoin de données de sécurité complètes pour obtenir des réponses complètes. En d'autres termes, lorsqu'ils ne peuvent pas intégrer une source de données de sécurité dans leur analyse, ils se retrouvent avec un angle mort. S'adressant aux nouveaux clients de Stellar Cyber ​​qui ont quitté Securonix, beaucoup ont déclaré avoir attendu des mois pour de nouveaux analyseurs de données de Securonix. Chaque jour qui passait sans un analyseur nécessaire signifiait vivre avec un angle mort qui pouvait conduire à une brèche grave. 

Stellar Cyber ​​travaille en étroite collaboration avec nos clients pour s'assurer que chaque source de données qu'ils doivent intégrer est prise en charge. Si un client a besoin d'un nouvel analyseur de données, nous nous efforcerons de livrer l'analyseur, gratuitement, en quelques semaines. 

Choc de l'autocollant

Cette dernière raison a un impact à la fois MSSP que le béton ey Entreprise clients.

Rien n'est plus frustrant que d'acheter un produit uniquement pour découvrir que le prix que vous pensiez payer n'inclut pas tout ce dont vous avez besoin pour faire le travail. Qu'il s'agisse d'acheter une voiture, un forfait vacances pour la famille ou un logiciel de cybersécurité, les gens veulent avoir l'impression de travailler avec une entreprise qui ne va pas continuellement les "nickel-and-dime" pour de nouvelles fonctionnalités. Bon nombre des nouveaux clients de Stellar Cyber ​​provenant de Sécuronix nous ont dit qu'ils n'étaient pas à l'aise avec les frais "supplémentaires" continus qu'ils devraient payer pour obtenir de nouvelles fonctionnalités ajoutées à leur Sécuronix déploiement. L'incertitude quant au coût de leur déploiement Securonix a rendu la budgétisation plus compliquée qu'ils ne le souhaitaient.

Cyber ​​stellaire Open XDR Les clients de la plateforme, qu'ils soient fournisseurs de services gérés (MSSP) ou entreprises, bénéficient de toutes les fonctionnalités de la plateforme pour un prix unique. De plus, à mesure que nous enrichissons la plateforme de nouvelles fonctionnalités, les clients de Stellar Cyber ​​ont l'assurance de les recevoir sans frais supplémentaires. 

En résumé

Sécuronix les clients se tournent vers Stellar Cyber ​​parce que nous répondons à ces préoccupations discutées, et bien d'autres, plus efficacement que Sécuronix. 

Ainsi, leur formule ressemblait à ceci:

En fin de compte, ce ne sont que des calculs simples. 

Si l'une de ces raisons vous semble vraie, contactez-nous pour planifier une première consultation avec un expert Stellar Cyber ​​pour en savoir plus sur les offres spéciales que nous avons pour vous faciliter le passage de Sécuronix à Stellar Cyber.