क्या आप अपने विक्रेता के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं?

प्रबंधित सुरक्षा सेवा प्रदाता (MSSP) के उदय ने कई सुरक्षा टीमों को जीवन रेखा प्रदान की है जो अपने संगठनों की मांग के अनुसार सुरक्षा परिणाम देने के लिए संघर्ष करती हैं। किसी ऐसी कंपनी के साथ साझेदारी करके जिसका एकमात्र उद्देश्य सुरक्षा सेवाएँ प्रदान करना है, किसी भी उद्योग में किसी भी आकार की सुरक्षा टीमें तुरंत अपनी सुरक्षा स्थिति को बेहतर बना सकती हैं और साथ ही साथ अपने जोखिम प्रोफ़ाइल को कम कर सकती हैं। हालाँकि, जैसे-जैसे MSSP सेवाओं की माँग बढ़ती है, हम देखते हैं कि अनुभवी सुरक्षा पेशेवर MSSP बनाते हैं और कई साइबर सुरक्षा उत्पाद विक्रेता अपने व्यवसाय का विस्तार करके प्रबंधित सुरक्षा पेशकशों - प्रबंधित पहचान और प्रतिक्रिया (MDR) सेवाओं को शामिल करते हैं। तो, MSSP के लिए सवाल यह है: यदि आपका कोई उत्पाद विक्रेता आपके द्वारा दी जाने वाली सुरक्षा सेवा से प्रतिस्पर्धी सुरक्षा सेवा पेश करता है, तो आपको क्या करना चाहिए?

यदि आप स्वयं को इस असहज स्थिति में पाते हैं तो यहां तीन चरणों वाली सरल प्रक्रिया बताई गई है जिसका पालन करें।

कमरे में मौजूद हाथी को बुलाओ

उस समय को याद करें जब आप पहली बार उस उत्पाद विक्रेता से मिले थे जो अब आपका प्रतिस्पर्धी बन गया है। मुझे यकीन है कि जब उन्होंने आपको और आपकी टीम को उत्पाद पेश किया होगा तो उन्होंने इस बारे में बात की होगी कि वे कई MSSP को अधिक कुशल सुरक्षा सेवाएँ देने में कैसे मदद करते हैं जिससे उन्हें राजस्व और लाभ बढ़ाने में मदद मिलती है। अपने उचित परिश्रम के माध्यम से आपने संभवतः उत्पाद का अच्छी तरह से परीक्षण किया होगा, ग्राहक संदर्भों से बात की होगी, और शायद विक्रेता के अधिकारियों से उत्पाद के लिए उनकी भविष्य की योजनाओं के बारे में भी बात की होगी। पूरी प्रक्रिया के दौरान उनका लक्ष्य आपको यह विश्वास दिलाना था कि उनका उत्पाद आपकी ज़रूरतों को पूरा करता है और वे आपके व्यवसाय को बढ़ाने में आपकी मदद करेंगे। आज की बात करें तो वे अब प्रतिस्पर्धी सेवा प्रदान कर रहे हैं। आपको उनसे यह पूछने का पूरा अधिकार है कि वे यह कदम क्यों उठा रहे हैं जबकि उन्होंने आपको यह विश्वास दिलाने के लिए इतनी मेहनत की है कि वे निकट भविष्य में आपके भरोसेमंद भागीदार होंगे। ईमानदारी से मुझे यकीन नहीं है कि वे ऐसा क्या कह सकते हैं जिससे आप उनके प्रतिस्पर्धी बनने को लेकर सहज महसूस करें लेकिन उन्हें समझाने का मौका दें। इस असंभावित घटना में कि वे किसी अलग बाज़ार में सेवा देने के लिए प्रतिबद्ध हैं या किसी तरह से आपसे प्रतिस्पर्धा नहीं करते हैं, और आप उन पर विश्वास करते हैं, शायद यह चिंता की कोई बात नहीं है। हालाँकि, अधिक संभावना यह है कि आप उनके द्वारा दिए गए किसी भी तर्क से असंतुष्ट होंगे।

अपने अनुबंध की समीक्षा करें

मान लीजिए कि आप इस नई प्रतिस्पर्धी सेवा को अपने व्यवसाय के विकास के लिए एक सीधा खतरा मानते हैं, तो आपको अपने अनुबंध/साझेदारी समझौते पर वापस जाना चाहिए और इसकी विस्तार से समीक्षा करनी चाहिए। यदि आप भाग्यशाली हैं तो उनमें एक खंड हो सकता है जो आपको अपने लक्षित बाजार को उनकी प्रतिस्पर्धी सेवा पेशकश से बचाने में सक्षम बनाता है, या, एक छोटी नोटिस अवधि के साथ अपने अनुबंध को समाप्त कर देता है क्योंकि उन्होंने समझौते के अक्षर या भावना का उल्लंघन किया है। यदि आपके पास इन-हाउस विशेषज्ञता नहीं है, तो तीसरे पक्ष की कानूनी सलाह लें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप अपने ग्राहकों और बाजार की सुरक्षा के लिए हर संभव कदम उठाएँ।

विकल्प तलाशें

जब तक आप विक्रेता के सबसे बड़े ग्राहकों में से एक नहीं होते, तब तक यह संभावना नहीं है कि आपके पास उत्पाद विक्रेता को बाजार में अपनी प्रतिस्पर्धी सुरक्षा सेवा शुरू करने से रोकने की शक्ति होगी, इसलिए आपको एक नए उत्पाद की खोज शुरू करने की आवश्यकता है। सौभाग्य से साइबर सुरक्षा विक्रेता परिदृश्य के आकार के साथ संभावित रूप से कई विकल्प हैं जो विक्रेता से प्रतिस्पर्धी सेवा की पेशकश के खतरे के बिना आपको आवश्यक क्षमताएं प्रदान कर सकते हैं।

स्टेलर साइबर: एमएसएसपी के लिए बनाया गया है, उनसे प्रतिस्पर्धा करने के लिए नहीं

स्टेलर साइबर MSSP के लिए डिज़ाइन किया गया एक बहुत ही लोकप्रिय सुरक्षा संचालन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो उन्हें एक ही प्लेटफ़ॉर्म से कई तरह की सुरक्षा सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम बनाता है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म और इसकी मूल खुली वास्तुकला और MSSP अनुकूल दृष्टिकोण के साथ, आप यह कर सकते हैं:

• उनके पते योग्य बाजार का विस्तार करें क्योंकि हमारा प्लेटफ़ॉर्म आसानी से कॉन्फ़िगर किए जाने वाले प्री-बिल्ट इंटीग्रेशन के ज़रिए लगभग किसी भी सुरक्षा उत्पाद (जैसे EPP, EDR, फ़ायरवॉल, IAM, और अधिक) के साथ एकीकृत होता है। इसके अलावा, अगर किसी MSSP को नए उत्पाद एकीकरण की आवश्यकता होती है तो हमारी प्रतिबद्धता बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के एकीकरण प्रदान करना है।
• अपने ग्राहकों को अपने ऑन-ब्रांड के साथ ऑन-डिमांड प्रशिक्षण पोर्टल प्रदान करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उन्हें पता है कि अपनी तरफ से प्लेटफ़ॉर्म के साथ कैसे बातचीत करनी है। सैकड़ों घंटों की ऑन-डिमांड ट्रेनिंग उपलब्ध होने के साथ हमारा लर्निंग पोर्टल बाज़ार में सर्वश्रेष्ठ में से एक है।
• हमारे मल्टी-टियर, मल्टी-टेनेंट आर्किटेक्चर का उपयोग करके अपने प्लेटफ़ॉर्म में एक नए ग्राहक को जल्दी से प्रावधान करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके ग्राहकों का डेटा कभी भी किसी अन्य ग्राहक के साथ मिश्रित न हो। इसके अतिरिक्त हमारा एकल लाइसेंस दृष्टिकोण आपको प्रत्येक ग्राहक के लिए अलग-अलग लाइसेंस खरीदे बिना आवश्यकतानुसार अपने लाइसेंस को अपने ग्राहक आधार में फैलाने में सक्षम बनाता है।
• अपने ग्राहकों के परिवेश में भौतिक और/या आभासी सेंसर तैनात करें जो डेटा को एकत्रित करने के लिए समर्पित हों, जहाँ वह रहता है। डेटा संग्रह के लिए हमारा दृष्टिकोण बाजार में सबसे लचीला है, जो आपके ग्राहकों के परिवेश में प्रत्येक परिसंपत्ति के लिए एजेंटों को तैनात करने की आवश्यकता को समाप्त करता है।
• आप जिन ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं उनकी आवश्यकताओं के आधार पर हमारे सुरक्षा परिचालन प्लेटफ़ॉर्म को ऑन-प्रिमाइसेस या क्लाउड से तैनात करना चुन सकते हैं।