मुझे यकीन है, इस ब्लॉग को पढ़ने वाले अधिकांश लोगों की तरह, मेरे लिए पिछले दो-प्लस वर्ष मुख्य रूप से मेरे कंप्यूटर के सामने बिताए गए, मेरे सहयोगियों, ग्राहकों और ज़ूम (या आपकी पसंद के वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रदाता) पर संभावनाओं के साथ बात कर रहे थे। तो जब शामिल होने का अवसर MSSP अलर्ट लाइव इवेंट वाशिंगटन में, डीसी मेरे रास्ते में आया, मैं उस पर चढ़ गया। जबकि मैंने हमारे में भाग लिया था Open XDR शिखर सम्मेलन इस साल की शुरुआत में, यह पहली बार था जब मुझे "बूथ मैन" करने और नए दर्शकों के साथ बात करने का अवसर मिला। पोटोमैक से कुछ दूर ऐतिहासिक वाटरगेट होटल में होस्ट किया गया, MSSP अलर्ट लाइव सुरक्षा सेवाओं के वितरण को प्रभावित करने वाले नवीनतम विषयों और रुझानों पर चर्चा करने के लिए विचारशील नेताओं, चिकित्सकों और उद्योग के नेताओं को एक साथ लाया। सबसे पहले, MSSP अलर्ट से टीम को सलाम, इस आयोजन को अच्छी तरह से सोचा गया था, और उपस्थित लोगों के साथ मेरी चर्चा से, प्रस्तुतियाँ जानकारीपूर्ण, आकर्षक और सही लंबाई के बारे में थीं। तीन दिनों की जीवंत चर्चाओं, प्रदर्शनों और कॉफी के अपने हिस्से से अधिक के बाद, मैंने इस घटना के बारे में जो कुछ देखा और सुना, उस पर विचार करते हुए घर लौट आया। यहां कुछ चीजें हैं जो मुझे लगता है कि उल्लेखनीय हैं।
"एस" सुरक्षा के लिए है
मैंने कई ऐसे MSSP से बात की जो MDR डिलीवर करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले अपने सिक्योरिटी स्टैक को अपग्रेड करना चाहते थे, XDRअपने ग्राहकों को सुरक्षा सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से, कई मल्टी-सपोर्टिंग सेवा प्रदाता (एमएसपी) उपस्थित थे। इन एमएसपी के "आप यहां क्यों आए हैं?" प्रश्न का उत्तर एक समान था; उनके ग्राहक उन्हें (उत्सुकता से) अपने वातावरण को सुरक्षित करने की जिम्मेदारी लेने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं। इसी उद्देश्य से, एमएसपी के साथ कई चर्चाएं इस बात पर केंद्रित थीं कि क्या वे अपनी टीमों और तकनीकी स्टैक का विस्तार करके सुरक्षा सेवाएं प्रदान करना चाहते हैं। SOC या तो स्थापित सेवाओं के साथ साझेदारी करें या किसी एमएसएसपी पार्टनर की तलाश करें। किसी स्थापित एमएसएसपी के साथ साझेदारी करना एक आसान निर्णय लग सकता है (और अधिकांश के लिए ऐसा ही होता है), लेकिन कुछ एमएसपीएस के लिए अपनी खुद की सेवाओं में दीर्घकालिक निवेश करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। SOC यही सही रास्ता है। MSP चाहे जो भी रास्ता अपनाए, हम उनकी इस नई ग्राहक आवश्यकता को पूरा करने में मदद कर सकते हैं और कर चुके हैं। मुझे उम्मीद है कि यह चलन तब तक जारी रहेगा जब तक कि विशुद्ध रूप से MSP सेवाएं देने वाले विकल्प दुर्लभ न हो जाएं।
"व्यापार के लिए खुला
यदि आप इस ब्लॉग को पढ़ रहे हैं, तो आप शायद जानते हैं स्टेलर साइबर एक है Open XDR मंच जो एक ही लाइसेंस के साथ एक ही प्लेटफॉर्म पर छह अलग-अलग उत्पाद उपलब्ध कराता है (बिना किसी झिझक के प्रचार)। कुछ समय से, हम यह दावा करते आ रहे हैं कि हम एकमात्र ऐसे प्रदाता हैं। XDR जो किसी मौजूदा EDR उत्पाद पर आधारित नहीं था। हमारा "अपना खुद का EDR लाएँ" दृष्टिकोण ग्राहकों और MSSP को हमारी निरंतर सुरक्षा परिणाम देने की क्षमता को प्रभावित किए बिना, उनके अंतर्निहित सुरक्षा स्टैक में बदलाव करने की पूरी सुविधा देता है। वास्तव में, पिछले कुछ महीनों में, "ओपन" शब्द कई सुरक्षा विक्रेताओं की वेबसाइटों पर एक प्रमुख शब्द बन गया है, चाहे वे ओपन समाधान प्रदान करते हों या नहीं। उदाहरण के लिए, MSSP अलर्ट लाइव में, प्रदर्शनी स्थल पर कई विक्रेताओं के लिए "ओपन" एक महत्वपूर्ण हिस्सा था। अब इस विषय पर मेरी राय थोड़ी अलग है। सकारात्मक पक्ष यह है कि "ओपन" के बढ़ते उपयोग से यह संकेत मिल सकता है कि हम, सुरक्षा विक्रेताओं के रूप में, अंततः अपने ग्राहकों को साइबर हमलों से लड़ने में मदद करने के लिए मिलकर काम करने के महत्व को समझ रहे हैं। हालाँकि हम अंततः ग्राहक का व्यवसाय जीतने के लिए प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं, लेकिन मुझे इसमें कोई संदेह नहीं है कि यदि विक्रेता व्यापक रूप से इस "ओपन" दृष्टिकोण को अपनाते हैं, तो हमारा उद्योग और वे सभी जो अपने व्यवसायों को सुरक्षित रखने के लिए इस पर निर्भर हैं, इससे लाभान्वित होंगे। दूसरी ओर, अगर विक्रेता पूरी तरह से प्रतिबद्ध हुए बिना केवल "खुलेपन" की लहर का फायदा उठाने की कोशिश कर रहे हैं, तो यह एक और "धोखाधड़ी" होगी जिससे सभी को नुकसान होगा। उम्मीद है कि मेरा पहला अनुमान सही हो।
यह मायने रखती है
जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, यह प्री-कोविड के बाद से मेरा पहला "बूथ ड्यूटी" असाइनमेंट था। हमारी दुनिया बंद होने से पहले, मैं अक्सर सड़क पर था, ग्राहकों के साथ बात कर रहा था, संभावनाओं को पेश कर रहा था, और यह सुनिश्चित करने के लिए भागीदारों के साथ काम कर रहा था कि हमारा संदेश स्पष्ट और समझने में आसान हो। संक्षेप में, मुझे उन लोगों से बहुत जुड़ाव महसूस हुआ जो अंततः उन उत्पादों का उपयोग करेंगे जिनका मैं विपणन कर रहा था। हालांकि, धीरे-धीरे, COVID को लेकर, वह संबंध बिगड़ने लगा। मैंने वीडियोकांफ्रेंसिंग के माध्यम से लिंक को अक्षुण्ण रखने की पूरी कोशिश की, लेकिन मानव-से-मानव, आमने-सामने की बातचीत से बढ़कर कुछ नहीं है। इस हफ्ते मैंने महसूस किया कि कनेक्शन पुनर्निर्माण। वास्तव में, प्रौद्योगिकी ने हमारी दुनिया को छोटा बना दिया है, जिसमें आपके अपने घर के आराम से हजारों मील दूर किसी के साथ बात करने की क्षमता है, लेकिन मुझे आशा है कि एमएसएसपी अलर्ट जैसे लाइव इंटरैक्शन अपवाद से अधिक आदर्श बन जाएंगे।
