Bisnis masa kini berhasil dengan menjual beberapa item yang dibundel ke sejumlah besar pelanggan. Pikirkan tentang restoran, di mana trennya telah menjauh dari menu a' la carte ke menu terbatas, karena lebih mudah, lebih efisien, dan membutuhkan lebih sedikit keterampilan untuk menghasilkan beberapa kombinasi hidangan utama/lauk daripada mencoba memenuhi permintaan khusus setiap pengunjung. Faktanya, banyak menu saat ini mengatakan "tidak ada substitusi" atau memperingatkan biaya tambahan untuk substitusi karena ini mengacaukan pekerjaan produksi massal bervolume tinggi. Hal yang sama berlaku dalam bisnis mobil: di masa lalu, pembeli yang memesan mobil akan memilih dari daftar panjang pilihan dan memesan mobil yang mereka inginkan, dan pabrik akan membuat mobil tertentu untuk pelanggan tertentu. Sekarang, perusahaan mobil paling sukses menjual mobil dengan paket yang telah ditentukan sebelumnya karena lebih efisien dan menguntungkan untuk memproduksi secara massal paket-paket tersebut daripada menyesuaikan setiap mobil.
MSP dan MSSP dapat memanfaatkan tren ini dengan menggabungkan penawaran mereka dan menjual paket tersebut dengan biaya bulanan yang ditetapkan. Daripada memaksa pelanggan untuk menentukan kebutuhannya dan kemudian memesan serangkaian produk atau layanan, penyedia layanan dapat menawarkan layanan paket yang memuaskan sebagian besar orang hampir sepanjang waktu. Untuk menjual paket tersebut, penyedia layanan harus fokus bukan pada teknologi yang mereka miliki atau layanan TI tertentu yang mereka dukung, tetapi pada bagaimana layanan tersebut memengaruhi bisnis secara keseluruhan.
Misalnya, paket keamanan mungkin menggabungkan layanan Office365, IDS, dan firewall. Pelanggan akan lebih peduli tentang bagaimana paket keamanan ini melindungi aplikasi bisnis yang paling penting – email dan akses Internet. Lebih mudah untuk menjual manfaat bisnis karena menunjukkan dampak yang lebih langsung pada laba bersih pelanggan. Dan penawaran keamanan lini pertama adalah yang dibutuhkan oleh banyak bisnis kecil dan menengah.
Sebagai MSP yang menambahkan layanan keamanan, atau MSSP yang ingin menargetkan segmen pasar baru, layanan bundling memiliki efek positif pada rasio penutupan, harga, dan kemampuan Anda untuk meningkatkan skala bisnis. Seperti halnya restoran atau pembuat mobil, penjualan bundel lebih efisien secara operasional dan memudahkan untuk merekrut dan melayani pelanggan baru dengan kecepatan lebih cepat tanpa harus menambah staf. Selain itu, bundel layanan ini dapat membedakan perusahaan Anda dengan menempatkan Anda dalam bisnis solusi dunia nyata daripada bisnis teknologi. Penyedia terkelola yang menawarkan layanan keamanan bundel akan menemukan audiens yang siap dan jalur menuju laba yang lebih tinggi dan pertumbuhan yang lebih kuat.
