Dengan setiap pelanggaran dan kebocoran data yang tersebar di situs web berita favorit Anda atau umpan X, kekhawatiran pelanggan Anda tentang menjadi korban serangan siber berikutnya meningkat. Apakah Anda seorang reseller atau penyedia layanan terkelola (MSP), pelanggan Anda tahu bahwa kesalahan dan dampak buruk akan menimpa mereka jika mereka mengalami gangguan bisnis akibat serangan siber. Jadi, tidak mengherankan jika semakin banyak organisasi yang ingin mengembangkan hubungan dengan pengecer dan MSP yang dapat menawarkan layanan keamanan siber dan memenuhi kebutuhan TI mereka.
Tentu saja, MSP dan reseller yang tidak memiliki keahlian dan alat keamanan siber yang tertanam mungkin berpikir tidak ada cara bagi mereka untuk segera meluncurkan penawaran keamanan siber yang terkelola, tetapi untungnya bagi mereka, ada kategori Penyedia Layanan Keamanan Terkelola (MSSP) yang melayani secara khusus MSP dan pengecer. Mereka dikenal sebagai Master MSSP. Master MSSP memiliki semua alat dan keahlian internal untuk menawarkan layanan keamanan siber yang komprehensif kepada pelanggan Anda tanpa harus menambah sumber daya manusia atau alat keamanan siber ke portofolio Anda. Dengan investasi minimal, setiap MSP atau pengecer dapat menambahkan serangkaian penawaran layanan keamanan siber ke penawaran produk mereka, yang akan menambah pendapatan tambahan per pelanggan. Pada saat yang sama, Master MSSP melakukan pekerjaan berat. Jika Anda ragu untuk bekerja sama dengan Master MSSP untuk mengisi kesenjangan layanan keamanan siber Anda, berikut adalah empat alasan untuk segera memutuskan dan mencari Master MSSP hari ini.
Seperti yang telah disebutkan, masalah keamanan siber merupakan hal yang paling utama bagi pelanggan Anda
Suatu organisasi dapat tiba-tiba menghadapi krisis eksistensial karena berbagai alasan. Penjualan yang lesu akibat kondisi ekonomi atau kepuasan/retensi pelanggan yang rendah telah menyebabkan banyak organisasi mengurangi skala bisnis atau, lebih buruk lagi, tutup. Namun, studi terkini menunjukkan bahwa 60% UKM akan tutup dalam waktu enam bulan setelah serangan siber berhasil. Bukankah menyenangkan untuk menemui pelanggan Anda minggu depan dan memberi tahu mereka bahwa Anda sekarang dapat menyediakan layanan keamanan siber yang mereka butuhkan, sehingga secara drastis mengurangi kemungkinan menjadi bagian dari statistik tersebut? Itulah manfaat bermitra dengan Master MSSP bagi Anda dan pelanggan Anda.
Jika kamu tidak melakukannya, orang lain akan melakukannya.
Saya hadir tahun lalu Konferensi MSSP Alert Live in Washington, DC, dan saya tidak dapat memberi tahu Anda berapa banyak MSP yang saya temui yang secara aktif mencari Guru MSSP untuk bekerja dengan. Di Bintang Cyber, kami bekerja dengan banyak Master MSSP hebat yang menggunakan kami Open XDR Platform sebagai bagian penting dari penawaran keamanan siber mereka. Saya senang bisa memperkenalkan banyak hal selama dan setelah konferensi. Saya hanya menyebutkan ini untuk mengatakan bahwa jika Anda belum mencari Guru MSSP, Anda tertinggal. Tidak ada kata terlambat untuk ikut serta dan mengisi kesenjangan layanan keamanan siber Anda.
Anda mempertahankan hubungan tersebut
Beberapa dari Anda mungkin berkata, “Mengapa saya ingin memperkenalkan pelanggan saya ke penyedia layanan lain yang mungkin mencoba masuk dan mencuri pelanggan saya?” Ini adalah pertanyaan yang wajar. Kabar baiknya adalah Master MSSP tidak berbisnis dalam menyediakan layanan bermerek mereka secara langsung kepada pelanggan akhir. MSP dan pengecer "Beri Label" pada layanan keamanan mereka sehingga pelanggan Anda menerima layanan keamanan siber dari perusahaan Anda, meskipun Anda belum merekrut satu pun analis keamanan siber atau membangun tumpukan teknologi keamanan siber. Ini adalah yang terbaik dari kedua dunia. Anda dapat menyediakan layanan yang dibutuhkan pelanggan Anda saat ini, dan Master MSSP meningkatkan pendapatannya tanpa mencari pelanggan akhir baru.
Belilah waktu untuk diri Anda sendiri
Bagi banyak MSP dan pengecer, hubungan yang mereka bangun dengan Guru MSSP adalah jangka panjang, di mana Master MSSP memberikan layanan keamanan siber bagi pelanggan mereka selama bertahun-tahun. Seperti yang telah saya nyatakan beberapa kali, pendekatan ini menghilangkan kebutuhan MSP atau pengecer untuk menambah analis keamanan siber atau teknisi keamanan yang digaji atau memperoleh teknologi keamanan siber secara langsung. Namun, pendekatan ini memungkinkan mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan mereka keamanan cyber celah. Meskipun demikian, jika Anda ingin mendirikan Pusat Operasi Keamanan internal Anda sendiri (SOC) dan membangun serangkaian layanan keamanan siber yang disampaikan secara langsung, dimulai dengan Guru MSSP adalah cara yang bagus untuk memulai perjalanan Anda. Karena membangun praktik keamanan yang komprehensif membutuhkan waktu berbulan-bulan dan investasi yang signifikan, hubungan Master MSSP memungkinkan Anda menghasilkan pendapatan yang kemudian dapat Anda investasikan dalam praktik keamanan Anda dan waktu yang dibutuhkan untuk mengoperasikan layanan baru Anda.
Bottom Line: Pelanggan Anda membutuhkan layanan keamanan siber yang dapat diandalkan dari seseorang. Jika mereka tidak bisa mendapatkannya dari Anda, mereka pada akhirnya akan mencari seseorang yang dapat menyediakannya. Anda telah bekerja keras untuk membangun hubungan dengan pelanggan, jadi jangan kehilangan mereka demi sesuatu yang dapat Anda lakukan hari ini.
