Saya yakin, seperti kebanyakan orang yang membaca blog ini, dua tahun terakhir ini saya habiskan di depan komputer, berbicara dengan rekan kerja, pelanggan, dan calon pelanggan melalui Zoom (atau penyedia konferensi video pilihan Anda). Jadi ketika kesempatan untuk menghadiri Acara Langsung Peringatan MSSP di Washington, DC datang ke arahku, aku langsung memanfaatkannya. Sementara aku menghadiri Open XDR Puncak awal tahun ini, ini adalah pertama kalinya saya berkesempatan untuk "menjaga stan" dan berbicara dengan audiens baru. Diselenggarakan di Hotel Watergate yang bersejarah di dekat Potomac, MSSP Alert Live mempertemukan para pemimpin pemikiran, praktisi, dan pemimpin industri untuk membahas topik dan tren terbaru yang memengaruhi penyediaan layanan keamanan. Pertama-tama, salut untuk tim dari MSSP Alert, acaranya dipikirkan dengan matang, dan dari diskusi saya dengan para peserta, presentasinya informatif, menarik, dan durasinya pas. Setelah tiga hari diskusi yang meriah, demonstrasi, dan minum kopi lebih dari yang saya kira, saya pulang ke rumah sambil merenungkan apa yang saya lihat dan dengar tentang acara tersebut. Berikut adalah beberapa hal yang menurut saya perlu diperhatikan.
“S” untuk keamanan
Saat saya berbicara dengan banyak MSSP yang ingin meningkatkan tumpukan keamanan yang mereka gunakan untuk memberikan MDR, XDRDalam acara tersebut, dan untuk menawarkan layanan keamanan lainnya kepada pelanggan mereka, cukup banyak MSP yang hadir. Jawaban atas pertanyaan “apa yang membawa Anda ke sini?” dari para MSP ini memiliki tema yang sama; pelanggan mereka mendorong mereka (dengan antusias) untuk mengambil tanggung jawab dalam mengamankan lingkungan pelanggan. Untuk itu, banyak diskusi dengan para MSP berkisar pada keputusan untuk memperluas tim dan tumpukan teknologi mereka untuk menawarkan layanan keamanan yang lebih baik kepada pelanggan. SOC layanan atau mencari mitra MSSP. Bermitra dengan MSSP yang sudah mapan mungkin tampak seperti keputusan yang mudah (dan bagi sebagian besar, memang demikian), tetapi bagi beberapa MSP, melakukan investasi jangka panjang pada layanan mereka sendiri SOC Ini adalah jalan yang tepat. Tidak peduli ke arah mana MSP memutuskan untuk pergi, kami dapat dan telah membantu mereka memenuhi persyaratan pelanggan baru ini. Saya memperkirakan tren ini akan berlanjut hingga MSP murni menjadi pemandangan yang langka.
“Terbuka” untuk Bisnis
Jika Anda membaca blog ini, Anda mungkin tahu Stellar Cyber adalah sebuah Open XDR Platform yang menghadirkan enam produk berbeda dalam satu platform dengan satu lisensi (promosi terselubung). Sejak beberapa waktu lalu, kami telah mengklaim sebagai satu-satunya XDR yang tidak dibangun di atas produk EDR yang sudah ada. Pendekatan "Bawa EDR Anda Sendiri" kami memberi pelanggan, dan MSSP, fleksibilitas tertinggi untuk melakukan perubahan pada tumpukan keamanan mereka tanpa memengaruhi kemampuan kami untuk memberikan hasil keamanan yang konsisten. Memang, selama beberapa bulan terakhir, istilah "Terbuka" telah menjadi hal pokok di banyak situs web vendor keamanan, terlepas dari apakah mereka menawarkan solusi terbuka. Misalnya, di MSSP Alert Live, "Terbuka" merupakan bagian penting dari lebih dari beberapa vendor di seluruh ruang pameran. Sekarang saya memiliki dua pandangan tentang topik ini. Di sisi positif, peningkatan penggunaan "Terbuka" mungkin menunjukkan bahwa kita, sebagai vendor keamanan, akhirnya menyadari pentingnya bekerja sama untuk membantu pelanggan kita memerangi serangan siber. Meskipun pada akhirnya kita mungkin bersaing untuk memenangkan bisnis pelanggan, tidak ada keraguan dalam pikiran saya bahwa jika vendor secara luas mengadopsi pendekatan "terbuka" ini, industri kita dan mereka yang bergantung padanya untuk menjaga keamanan bisnis mereka akan menjadi lebih baik karenanya. Di sisi lain, jika para vendor hanya mencoba memanfaatkan gelombang "terbuka" tanpa berkomitmen penuh, itu akan menjadi langkah "penipuan" lain yang akan merugikan semua orang. Mari kita berharap pemikiran pertama saya adalah apa yang sedang terjadi.
itu penting
Seperti yang saya sebutkan, ini adalah tugas "stan" pertama saya sejak sebelum COVID. Sebelum dunia kita ditutup, saya sering bepergian, berbicara dengan pelanggan, melakukan presentasi kepada calon pelanggan, dan bekerja dengan mitra untuk memastikan pesan kami jelas dan mudah dipahami. Singkatnya, saya merasa sangat terhubung dengan mereka yang pada akhirnya akan menggunakan produk yang saya pasarkan. Namun, perlahan-lahan, selama COVID, koneksi itu mulai renggang. Saya berusaha sebaik mungkin untuk menjaga hubungan tetap utuh melalui konferensi video, tetapi tidak ada yang mengalahkan interaksi tatap muka antarmanusia. Minggu ini saya merasakan koneksi itu dibangun kembali. Memang, teknologi telah membuat dunia kita lebih kecil, dengan kemampuan untuk berbicara dengan seseorang yang berjarak ribuan mil dari kenyamanan rumah Anda sendiri, tetapi saya berharap interaksi langsung seperti MSSP Alert menjadi lebih umum daripada pengecualian.
