Stai competendo con il tuo fornitore?

L'ascesa del fornitore di servizi di sicurezza gestiti (MSSP) ha fornito un'ancora di salvezza a molti team di sicurezza che hanno difficoltà a fornire i risultati di sicurezza richiesti dalle loro organizzazioni. Collaborando con un'azienda il cui unico scopo è fornire servizi di sicurezza, i team di sicurezza di qualsiasi dimensione in qualsiasi settore possono immediatamente migliorare la propria posizione di sicurezza riducendo contemporaneamente il proprio profilo di rischio. Tuttavia, con l'aumento della domanda di servizi MSSP, vediamo professionisti della sicurezza esperti formare MSSP e molti fornitori di prodotti di sicurezza informatica estendere la propria attività per includere offerte di sicurezza gestite, ovvero servizi di rilevamento e risposta gestiti (MDR). Quindi, la domanda per gli MSSP è questa: se uno dei tuoi fornitori di prodotti introduce un servizio di sicurezza competitivo a ciò che offri, cosa dovresti fare?

Ecco un semplice procedimento in tre fasi da seguire se ti trovi in ​​questa situazione scomoda.

Chiama l'elefante nella stanza

Ritorna al momento in cui hai incontrato per la prima volta il fornitore del prodotto che ora è diventato il tuo concorrente. Scommetto che quando hanno presentato il prodotto a te e al tuo team hanno parlato di come aiutano molti MSSP a fornire servizi di sicurezza più efficienti, consentendo loro di aumentare i ricavi e i profitti. Attraverso la tua due diligence, probabilmente hai testato il prodotto a fondo, hai parlato con i clienti di riferimento e forse hai anche parlato con i dirigenti del fornitore sui loro piani futuri per il prodotto. Durante l'intero processo, il loro obiettivo era convincerti che il loro prodotto soddisfaceva le tue esigenze e che ti avrebbero aiutato a far crescere la tua attività. Facciamo un salto in avanti fino a oggi, dove ora offrono quel servizio competitivo. Hai tutto il diritto di chiedere loro perché stanno facendo questo passo quando per tutto il tempo hanno lavorato così duramente per convincerti che sarebbero stati il ​​tuo partner di fiducia per il prossimo futuro. Onestamente, non sono sicuro di cosa potrebbero dire che ti farebbe sentire a tuo agio con il fatto che diventino un concorrente, ma dai loro la possibilità di spiegare. Nell'improbabile eventualità che si impegnino a servire un mercato diverso o in qualche modo a non competere con te, e tu ci credi, forse non c'è nulla di cui preoccuparsi. Molto probabilmente, tuttavia, non sarai soddisfatto delle motivazioni che ti forniranno.

Rivedi il tuo contratto

Supponendo che tu veda questo nuovo servizio competitivo come una minaccia diretta alla crescita della tua attività, devi tornare al tuo contratto/accordo di partnership e rivederlo in dettaglio. Se sei fortunato, potrebbe esserci una clausola che ti consente di proteggere il tuo mercato di riferimento dalla loro offerta di servizi concorrenziali o di rescindere il contratto con un breve preavviso, in quanto hanno violato la lettera o lo spirito dell'accordo. Cerca una consulenza legale di terze parti se non hai competenze interne per assicurarti di adottare tutte le misure possibili per proteggere i tuoi clienti e il mercato.

Cerca alternative

A meno che tu non sia uno dei maggiori clienti del fornitore in questione, è improbabile che tu abbia il potere di impedire al fornitore del prodotto di introdurre il suo servizio di sicurezza competitivo sul mercato, pertanto devi avviare una nuova ricerca di prodotto. Fortunatamente, con le dimensioni del panorama dei fornitori di sicurezza informatica, ci sono potenzialmente molte alternative che possono fornire le capacità di cui hai bisogno senza la minaccia di un'offerta di servizi concorrenziale da parte del fornitore.

Stellar Cyber: progettato per gli MSSP, non per competere con loro

Stellar Cyber ​​fornisce una piattaforma di operazioni di sicurezza molto popolare progettata per MSSP che consente loro di offrire un'ampia gamma di servizi di sicurezza da un'unica piattaforma. Con la nostra piattaforma e la sua architettura aperta nativa e l'approccio MSSP friendly, puoi:

• Espandi il loro mercato indirizzabile poiché la nostra piattaforma si integra praticamente con qualsiasi prodotto di sicurezza (come EPP, EDR, Firewall, IAM e altro) tramite integrazioni pre-costruite facili da configurare. Inoltre, se un MSSP richiede una nuova integrazione di prodotto, il nostro impegno è di fornire l'integrazione senza costi aggiuntivi.
• Offri ai tuoi clienti un portale di formazione on-demand con il tuo marchio per assicurarti che sappiano come interagire con la piattaforma dal loro punto di vista. Con centinaia di ore di formazione on-demand disponibili, il nostro portale di apprendimento è tra i migliori sul mercato.
• Fornisci rapidamente un nuovo cliente sulla nostra piattaforma da solo, utilizzando la nostra architettura multi-livello e multi-tenant, assicurandoti che i dati dei tuoi clienti non vengano mai mescolati con quelli di altri clienti. Inoltre, il nostro approccio di licenza singola ti consente di distribuire le tue licenze sulla tua base clienti in base alle necessità, senza dover acquistare licenze separate per ogni cliente.
• Distribuisci sensori fisici e/o virtuali negli ambienti dei tuoi clienti dedicati alla raccolta dei dati dove risiedono. Il nostro approccio alla raccolta dati è il più flessibile sul mercato, eliminando la necessità di distribuire agenti a ogni asset nell'ambiente dei tuoi clienti.
• Scegli di implementare la nostra piattaforma per le operazioni di sicurezza in sede o dal cloud, a seconda delle esigenze dei clienti che servi.