Le aziende di oggi hanno successo vendendo una manciata di articoli in bundle a un gran numero di clienti. Pensa ai ristoranti, dove la tendenza è stata quella di allontanarsi dai menu à la carte a menu limitati, perché è più facile, più efficiente e richiede meno abilità per produrre pochi abbinamenti di antipasto / contorno piuttosto che cercare di soddisfare le richieste specifiche di ogni commensale. In effetti, molti menu in questi giorni dicono "nessuna sostituzione" o avvertono di costi aggiuntivi per le sostituzioni perché questi gettano una chiave inglese nei lavori di produzione di massa ad alto volume. Lo stesso vale nel settore automobilistico: ai vecchi tempi, gli acquirenti che ordinano le auto sceglievano da una lunga lista di opzioni e ordinavano l'auto che volevano, e la fabbrica costruiva auto specifiche per clienti specifici. Ora, le case automobilistiche di maggior successo vendono auto con pacchetti predefiniti perché è più efficiente e redditizio produrre in serie quei pacchetti che personalizzare ogni auto.
Gli MSP e gli MSSP possono sfruttare questa tendenza raggruppando le loro offerte e vendendo tali pacchetti per una tariffa mensile fissa. Piuttosto che costringere il cliente a determinare le sue esigenze e quindi ordinare una suite di prodotti o servizi, il fornitore di servizi può offrire servizi in bundle che soddisfano la maggior parte delle persone il più delle volte. Per vendere tali pacchetti, i fornitori di servizi dovrebbero concentrarsi non sulla tecnologia che contengono o sui servizi IT specifici che supportano, ma sul modo in cui influiscono sull'attività complessiva.
Ad esempio, un pacchetto di sicurezza potrebbe incorporare Office365, IDS e servizi firewall. I clienti si interesseranno di più al modo in cui questo pacchetto di sicurezza protegge le applicazioni aziendali più critiche: e-mail e accesso a Internet. È più facile vendere sui vantaggi aziendali perché mostra un impatto più diretto sui profitti del cliente. E un'offerta di sicurezza di prima linea è ciò di cui hanno bisogno molte piccole e medie imprese.
In qualità di MSP che aggiunge servizi di sicurezza o di MSSP che cerca di rivolgersi a un nuovo segmento di mercato, i servizi di raggruppamento hanno un effetto positivo sui rapporti ravvicinati, sui prezzi e sulla capacità di scalare la propria attività. Come per un ristorante o un produttore di automobili, la vendita di pacchetti è più efficiente dal punto di vista operativo e semplifica l'inserimento e il servizio di nuovi clienti a un ritmo più rapido senza necessariamente ridimensionare il personale. Inoltre, questi pacchetti di servizi possono differenziare fortemente la tua azienda mettendoti nel business delle soluzioni del mondo reale piuttosto che nel business della tecnologia. I fornitori gestiti che offrono servizi di sicurezza in bundle troveranno un pubblico pronto e un percorso per maggiori profitti e una crescita più forte.
