有効化、オンボーディング、サポート、
＆サクセスサービス
私たちはあなたの目標達成を支援することに注力しています セキュリティとビジネス目標 お客様の成功に特化した一連のサービスを提供します。
契約締結前は 24 時間 7 日対応していたソフトウェア ベンダーが、契約締結後は忙しくなりすぎて電話に出られなくなることはよくあります。Stellar Cyber では、お客様の成功を誇りとし、お客様がビジネス目標を達成できるよう尽力いたします。
- MSSP向け、SOC チームにはプラットフォームの最適な使用方法を教え、営業チームにはプラットフォームを効果的に販売する方法を教えます。
- 企業向け セキュリティ チームでは、管理者とアナリストがプラットフォームを使用して生産性と効率を最大限に高められるよう支援します。
サイバー投資を最大限に活用
より早く価値を実現
弊社の専門家が、すぐに始められるようにサポートいたします。
ニーズに合わせて調整
起動したら、学習を継続して、ソリューションをニーズに合わせて調整します。
進化するにつれて進化する
新しい機能が利用可能になったらすぐにそれを把握して、攻撃者より先に行動できるようにしましょう。
あなたの成功 私たちにとってすべてを意味する
Stellar Cyber のロゴ、概要、90 秒のビデオに簡単にアクセスできます。Open XDR がセキュリティ操作をどのように簡素化するかをご覧ください。
セキュリティ専門家のチームの目標はただ一つ、チームをプラットフォーム上で完全に運用できるようにすることです。当社のイネーブルメント チームはガイダンスを提供し、お客様が制御できるようにすることで、セキュリティ運用のための Stellar Cyber プラットフォームの運用と利用を自力で行える技術的ノウハウを習得できるようにします。
日々遭遇する脅威が進化するのと同様に、Stellar Cyber も進化します。
Stellar Cyber Academy へのオンデマンド アクセスにより、アナリストはプラットフォームのすべての機能を活用するために必要なすべての情報を確実に得ることができます。
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当社のカスタマー サクセス チームは、お客様が Stellar Cyber への投資を最大限に活用できるよう、積極的に定期的にお客様に連絡を取ることに尽力しています。
この個人的な対応こそが、Stellar Cyber の顧客を当社の最高の支持者にしているのです。
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当社は最高品質の製品をお届けすることに全力を尽くしておりますが、残念ながら期待通りに機能しないこともあります。
当社のカスタマー サポート チームは、24 時間年中無休でお客様の質問に答え、潜在的なソフトウェアの欠陥を報告し、必要な回答が見つかるようお手伝いします。
