백 투 스쿨 에디션
제품 관리 팀의 Kevin Wilson은 사용자 경험을 개선하기 위해 고안된 몇 가지 주요 기능과 개선 사항을 자세히 설명하는 이번 달 제품 업데이트 블로그를 제공합니다. 아래에서 확인해 보세요.
음, 여기 있어요.
신학기 시즌이 공식적으로 다가왔습니다! 더 이상 Mario 레벨(내 아들을 바라보며)에 대한 도움을 요청하는 Zoom 팝인이나 무서운 "심심해요"라는 말이 나오지 않습니다. 이제 우리 아이들은 가서 마침내 새로운 것을 배우게 됩니다. 아니면 아마도 다시 배울 것입니다. 솔직히 말해서 여름방학 동안 수학을 하는 아이는 누구일까요? 그러한 정신으로 Stellar Cyber의 우리 플랫폼은 많은 항목을 개선하기 위해 수업으로 돌아왔습니다. 즉, 사례 관리와 테이블입니다.
Stellar Cyber University에서 무엇을 배웠는지 살펴보겠습니다!
사례를 만들도록 허용합니다.
Stellar 플랫폼에 사례 관리를 도입함으로써 마침내 고객이 진정으로 경고 부하를 소유하게 할 수 있게 되었습니다. 사건을 케이스로 대체하면 고객은 "사건이 발생했나요?"라는 두려운 질문에 대답할 필요가 없습니다. 내부 및 외부 고객에게 질문합니다. 수많은 고객을 관리하는 MSSP이든 1명의 기업이든 Case Management는 관련 정보를 더 빠르게 이해하고 모든 데이터를 관리할 수 있도록 지원합니다. 내가 무슨 말을 하는지 보여드리겠습니다.
사례 요약
랜딩 페이지 사례 요약을 사용하면 모든 중요한 정보를 더 빠르고 쉽게 이해할 수 있습니다. 제목부터 심각도까지 거의 모든 것을 조직에 맞게 편집할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 환경을 알고 있으며, 우리는 귀하에게 정보를 제공하고, 귀하는 그 정보로 무엇을 해야 할지 결정합니다.
경고 테이블
관련된 모든 경고를 확인하고 빠르게 액세스할 수 있습니다. 향후 단계에서는 케이스에서 해당 항목을 제거하는 등 일괄 조치를 취할 수 있습니다. 개별적으로 모두 닫아야 하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 케이스가 종료되면 해당 알림도 종료됩니다!
누가 이런 짓을 했는지 보여줘
항상 두려운 질문입니다. 변경을 할 때 문제가 발생하고 어디서부터 수정해야 할지 알 수 없습니다. 걱정하지 마세요. 사례 활동 탭에는 개념 구상부터 종료까지 사례에서 이루어진 모든 활동의 실행 목록이 유지됩니다. 무슨 일이 있어도 우리는 당신의 뒤를 지켜드립니다.
사례 활동은 분석가 의견을 찾을 수 있는 곳이기도 합니다. 사례를 작업하는 동안 질문이 있거나 조사를 다른 분석가에게 전달해야 할 수도 있습니다. 그러한 경우에는 항상 메모를 남기는 것이 중요합니다.
증거 모든 조사의 초석입니다. 증거 보관함을 사용하면 사건을 강화할 수 있는 항목을 부착할 수 있습니다. 조사를 좀 해보셨나요? 하이퍼링크를 놓습니다. PDF가 있나요? 계속하세요. 피싱 공격 보이시나요? .eml 파일을 첨부하세요. 귀하의 케이스에 필요한 모든 것이 갖추어져 있는지 확인하시기 바랍니다.
시각화…
여기에서 귀하의 사례를 시각화할 수 있습니다. 분석 탭에서는 발생한 일에 대한 분석을 볼 수 있습니다. 타임라인과 관찰 가능 보기 간에 전환할 수 있습니다.
… 그리고 공격
응답 탭을 사용하면 귀하의 사례와 관련된 자동화 옵션이 표시됩니다. 여기에서 케이스에 대한 조치를 취할 수 있습니다. 우리는 “이제 무엇을 해야 하지?”라는 질문에 답할 수 있기를 원합니다. 최대한 쉽게 질문하세요. Cases가 계속해서 성숙해짐에 따라 추가 대응 조치를 추가할 예정입니다.
미래에 대해 이야기해 봅시다.
이것이 사례관리의 시작일 뿐입니다. 우리는 이것이 귀하가 분석가의 집에서 사는 곳이 되기를 바랍니다. 원한다면 거실. 여기서부터 우리는 티켓팅을 덜 악몽으로 만들기 위해 ServiceNow 통합과 같은 새로운 기능을 계속 추가할 것입니다. 또한 추가 SOAR 기능, 일반 영어 및 사례 요약을 추가할 예정이므로 사용자는 우리가 본 내용과 그것이 왜 나쁜지 더 빨리 이해할 수 있을 뿐만 아니라 더 깊은 경고 세부사항도 이해할 수 있습니다.
우리는 이것을 첫 번째 주요 사용자 경험 개편으로 제공하게 되어 매우 기쁩니다. 우리의 미래가 무엇인지 여러분께 보여드리고 싶습니다.
A Table(d) 토론
이제 테이블이 될 Stellar 플랫폼의 또 다른 주요 변경 사항을 살펴보겠습니다. 우리는 고객의 피드백을 듣고 수정하고 수정하고 반복해 왔으며 이제 새로운 테이블을 소개하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 테이블의 새로운 점은 무엇입니까? 물어봐서 다행이에요!
우리는 조작, 탐색, 직선 설정, 여과, 게이트 아웃, 계산 등을 더 쉽게 만들었습니다. 죄송합니다. REM이 잠시 동안 머릿속에 맴돌았습니다.
어쨌든, 우리 테이블이 더 잘 작동해요. 더 깔끔하고 사용하기 쉬워서 알아야 할 내용을 알 수 있고, 보아야 할 내용을 훨씬 더 소화하기 쉬운 방식으로 볼 수 있습니다.
테이크 아웃
케이스 관리: 플랫폼 내 사건을 대체합니다. 새로운 항목에는 증거 보관함, 요약 페이지, 사례 활동 탭 및 사례 인식 응답이 포함됩니다. 테이블: 더 깨끗하고 사용하기 쉬우며 엄청난 두통을 치료할 수 있습니다.
우리 플랫폼이 지속적으로 성장하고 성숙해짐에 따라 우리 역시 계속해서 성장하고 성숙해 나가고 있습니다. 우리 아이들이 학교로 돌아가는 것처럼 Stellar Cyber에서도 항상 고객과 함께 배우고 성장하기를 기대하고 있습니다. 우리는 귀하의 조직이 위협과의 전쟁에서 승리하는 데 한 걸음 더 다가갈 수 있도록 최고의 도구와 지식을 갖추기를 바랍니다. 언제나 그렇듯이 질문이나 새로운 아이디어가 있으면 언제든지 이메일을 보내주세요. 우리는 항상 귀하에게 중요한 사항에 대해 이야기하게 되어 기쁘게 생각합니다. 다음 시간까지 즐거운 사냥 되세요!
