Concurreert u met uw leverancier?

De opkomst van de Managed Security Service Provider (MSSP) heeft een reddingslijn geboden aan veel beveiligingsteams die moeite hebben om de beveiligingsresultaten te leveren waar hun organisaties om vragen. Door samen te werken met een bedrijf dat als enige doel heeft het leveren van beveiligingsdiensten, kunnen beveiligingsteams van elke omvang in elke branche onmiddellijk hun beveiligingspositie verbeteren en tegelijkertijd hun risicoprofiel verlagen. Naarmate de vraag naar MSSP-diensten stijgt, zien we echter doorgewinterde beveiligingsprofessionals MSSP's vormen en zien veel leveranciers van cyberbeveiligingsproducten hun activiteiten uitbreiden met beheerde beveiligingsaanbiedingen: beheerde detectie- en responsdiensten (MDR). De vraag voor MSSP's is dus deze: als een van uw productleveranciers een concurrerende beveiligingsdienst introduceert in uw aanbod, wat moet u dan doen?

Hier is een eenvoudig proces in drie stappen dat u kunt volgen als u zich in deze ongemakkelijke situatie bevindt.

Roep de Olifant in de Kamer

Luister terug naar de tijd dat u voor het eerst de productleverancier ontmoette die nu uw concurrent is geworden. Ik wed dat ze, toen ze het product aan jou en je team introduceerden, spraken over hoe ze veel MSSP's helpen efficiëntere beveiligingsdiensten te leveren, waardoor ze de omzet en winst kunnen verhogen. Door uw due diligence heeft u het product waarschijnlijk grondig getest, met klantreferenties gesproken en misschien zelfs met leidinggevenden van de leverancier gesproken over hun toekomstplannen voor het product. Gedurende het hele proces hadden ze als doel u ervan te overtuigen dat hun product aan uw behoeften voldeed en dat ze u zouden helpen uw bedrijf te laten groeien. Snel vooruit naar vandaag, waar ze nu die concurrerende service aanbieden. U heeft het volste recht om hen te vragen waarom ze deze stap zetten, terwijl ze de hele tijd zo hard hebben gewerkt om u ervan te overtuigen dat zij in de nabije toekomst uw vertrouwde partner zouden zijn. Eerlijk gezegd weet ik niet zeker wat ze zouden kunnen zeggen waardoor je je op je gemak zou voelen als ze een concurrent zouden worden, maar geef ze de kans om het uit te leggen. In het onwaarschijnlijke geval dat ze zich ertoe verbinden een andere markt te bedienen of op een of andere manier niet met u concurreren, en u gelooft ze, is dit misschien niets om u zorgen over te maken. Het is echter meer dan waarschijnlijk dat u ontevreden zult zijn over de argumenten die zij aandragen.

Controleer uw contract

Ervan uitgaande dat u deze nieuwe concurrerende dienst als een directe bedreiging voor de groei van uw bedrijf ziet, moet u teruggaan naar uw contract/partnerschapsovereenkomst en deze in detail bekijken. Als u geluk heeft, kan dit een clausule zijn waarmee u uw doelgroep kunt beschermen tegen hun concurrerende dienstenaanbod, of uw contract met een korte opzegtermijn kunt beëindigen omdat ze de letter of de geest van de overeenkomst hebben geschonden. Zoek juridisch advies van derden als u niet over interne expertise beschikt om ervoor te zorgen dat u alle mogelijke stappen onderneemt om uw klanten en markt te beschermen.

Zoek naar alternatieven

Tenzij u toevallig een van de grootste klanten van de betreffende leverancier bent, is het onwaarschijnlijk dat u de macht heeft om de productleverancier ervan te weerhouden zijn concurrerende beveiligingsdienst op de markt te brengen. Daarom moet u een nieuw product zoeken. Gelukkig zijn er, gezien de omvang van het landschap van cyberbeveiligingsleveranciers, potentieel veel alternatieven die de mogelijkheden kunnen bieden die u nodig heeft, zonder de dreiging van een concurrerend serviceaanbod van de leverancier.

Stellar Cyber: gebouwd voor MSSP's, niet om met hen te concurreren

Stellar Cyber ​​biedt een zeer populair platform voor beveiligingsoperaties, ontworpen voor MSSP's, waarmee ze een grote verscheidenheid aan beveiligingsdiensten kunnen aanbieden vanaf één enkel platform. Met ons platform en zijn native open architectuur en MSSP-vriendelijke aanpak kunt u:

• Breid hun bereikbare markt uit, aangezien ons platform kan worden geïntegreerd met vrijwel elk beveiligingsproduct (zoals EPP, EDR, Firewalls, IAM's en meer) via eenvoudig te configureren vooraf gebouwde integraties. Bovendien, als een MSSP een nieuwe productintegratie vereist, streven wij ernaar om de integratie zonder extra kosten te leveren.
• Bied uw klanten een on-demand trainingsportaal aan met uw merk, zodat ze weten hoe ze van hun kant met het platform moeten omgaan. Met honderden uren on-demand training beschikbaar, behoort ons leerportaal tot de beste op de markt.
• Creëer snel zelf een nieuwe klant op ons platform door gebruik te maken van onze multi-tier, multi-tenant architectuur, zodat de gegevens van uw klanten nooit met die van andere klanten worden vermengd. Bovendien kunt u met onze aanpak met één licentie uw licenties naar behoefte over uw klantenbestand spreiden, zonder dat u voor elke klant afzonderlijke licenties hoeft te kopen.
• Implementeer fysieke en/of virtuele sensoren in de omgevingen van uw klanten die zich richten op het verzamelen van gegevens waar deze zich bevinden. Onze benadering van gegevensverzameling is de meest flexibele op de markt, waardoor het niet meer nodig is om agenten in te zetten voor elk bedrijfsmiddel in de omgeving van uw klant.
• Kies ervoor om ons beveiligingsplatform op locatie of vanuit de cloud te implementeren, afhankelijk van de behoeften van de klanten die u bedient.