Beoefenaars, leidinggevenden en investeerders weten dat de inzet voor cyberbeveiliging ongelooflijk hoog is en alleen maar hoger zal worden. Ransomware vergrendelt bedrijfskritische apparaten in de olie- en gassector of de gezondheidszorg, verstoringen veroorzaken stilstand in de logistiek en identiteitsdiefstal neemt toe doordat uw gegevens tien keer worden gelekt. Het verhaal in wereldwijde cyberbeveiliging waar ik nu veel aan denk, is geen dag des oordeels of Creatieve vernietiging verhaal, het is dat er veel geweldige oplossingen beschikbaar zijn voor de taak die voorhanden is. De uitdaging is om ze op wereldwijde schaal en binnen een relevant tijdsbestek te implementeren. De grootste remmer van de vereiste schaal en snelheid van acceptatie in mijn ervaring is vertrouwen of het ontbreken daarvan.
Als we een stap terug doen, is de mate waarin ondernemingen afhankelijk zijn van hun leveranciers van cyberbeveiliging verbazingwekkend. IT en cyberbeveiliging binnen de onderneming kunnen een door mensen ontworpen chaos zijn met bijna oneindige permutaties; een leverancier die één ding fout doet, zoals een configuratie, kan alles naar beneden halen. Leiders op het gebied van cyberbeveiliging hebben een moeilijke leveranciersparadox: ze hebben veel vertrouwen in huidige en toekomstige leveranciers om de acceptatie van producten te versnellen, of ze zijn wantrouwend tegenover leveranciers, wat de acceptatie van producten vertraagt. Er zijn reële risico's aan beide uiteinden van dit spectrum, met name om verbrand te worden door een leverancier met valse beloften of om belangrijke beveiligingstechnologie mis te lopen voordat u die nodig had.
Ik sympathiseer ten zeerste met de leiders op het gebied van cyberbeveiliging. Ik werkte bij het ministerie van Defensie op het gebied van cyberbeveiliging en hoorde verkopers magisch klinkende, vaak op machine learning gebaseerde oplossingen pitchen die uiteindelijk niet echt waren. De ernst van deze industrie brengt helaas bedrijven met slangenolieproducten voort, wat iedereen die cyberbeveiligingsproblemen heeft maar al te goed weet.
Ik geloof niet dat er een wondermiddel is om vertrouwen te winnen als leverancier van cyberbeveiliging, het komt neer op de cultuur van de organisatie en het productontwerp. We richten ons bij Stellar Cyber nu al meer dan een jaar op vertrouwen als een functieoverschrijdend principe en ik geloof dat dit een enorme onderscheidende factor voor ons is. We zijn als organisatie en platform nog lang niet perfect en hebben veel werk voor de boeg, maar ik wil zeker de beste versie van onszelf zijn als het om vertrouwen gaat. Enkele zaken die wij als organisatie en platform doen:
● Onze Product Roadmap toegankelijk maken voor al onze klanten
● Bouw en onderhoud, wat ik denk, documentatie van wereldklasse
● Werk samen met onze klanten zodat zij toegang hebben tot enablement, ondersteuningen onze leiding om hen te helpen winnen en ons bedrijf op een persoonlijk niveau te leren kennen
○ Dit is moeilijker op te schalen, maar met de juiste discipline denk ik dat het mogelijk is om op te schalen
● Ontwerp ons product zodanig dat het interpreteerbaar is en geen zwarte doos
● Stimuleer gratis Proof of Values van ons platform op echte gegevens, altijd, zelfs als een prospect misschien denkt dat ze dat niet nodig hebben (bijv. RFP's), omdat we geloven in wat we bieden en willen dat prospects precies weten wat ze krijgen
Ons team en ik zijn altijd op zoek naar betere betrouwbare partners. Daarom verwelkomen we alle feedback van een van onze huidige klanten of een beveiligingsprofessional over hoe een cyberbeveiligingsleverancier van wereldklasse kan zijn in vertrouwen. Uiteindelijk vertrouwen onze klanten ons een missiekritieke rol toe in hun succes, en dat nemen we zeer serieus.
