Ik weet zeker dat, zoals de meeste mensen die deze blog lezen, de afgelopen meer dan twee jaar voor mij voornamelijk achter mijn computer werden doorgebracht, pratend met mijn collega's, klanten en prospects via Zoom (of uw videoconferentieprovider naar keuze). Dus wanneer de mogelijkheid om deel te nemen aan de MSSP Alert Live-evenement in Washington, DC kwam mijn kant op, ik sprong erop. Terwijl ik wel aanwezig was bij onze Open XDR Top eerder dit jaar was dit de eerste keer dat ik de kans kreeg om "de stand te bemannen" en met een nieuw publiek te praten. MSSP Alert Live, gehost in het historische Watergate Hotel vlak bij de Potomac, bracht opinieleiders, praktijkmensen en marktleiders samen om de nieuwste onderwerpen en trends te bespreken die van invloed zijn op de levering van beveiligingsdiensten. Ten eerste, petje af voor het team van MSSP Alert, het evenement was goed doordacht en gezien mijn discussies met aanwezigen waren de presentaties informatief, boeiend en ongeveer de juiste lengte. Na drie dagen van levendige discussies, demonstraties en meer dan mijn portie koffie, keerde ik terug naar huis om na te denken over wat ik zag en hoorde over het evenement. Hier zijn een paar dingen die volgens mij opmerkelijk zijn.
De "S" staat voor beveiliging
Tijdens mijn gesprekken met diverse MSSP's die hun beveiligingsstack voor MDR-levering wilden upgraden, XDROmdat ze MSP's (Managed Service Providers) aanbieden en andere beveiligingsdiensten aan hun klanten leveren, waren er behoorlijk wat MSP's aanwezig. Het antwoord op de vraag "Wat brengt u hier?" van deze MSP's had een gemeenschappelijk thema: hun klanten moedigen hen (enthousiast) aan om de verantwoordelijkheid voor de beveiliging van de klantomgeving op zich te nemen. In dat kader gingen veel gesprekken met MSP's over de beslissing om hun teams en technologie-stack uit te breiden om beveiligingsdiensten aan te bieden. SOC diensten afnemen of een MSSP-partner zoeken. Het lijkt misschien vanzelfsprekend om samen te werken met een gevestigde MSSP (en voor de meesten is dat ook zo), maar voor sommige MSP's is het doen van een langetermijninvestering in hun eigen diensten een andere aanpak. SOC Dat is de juiste weg. Welke richting de MSP ook kiest, wij kunnen en hebben hen geholpen om aan deze nieuwe klantbehoefte te voldoen. Ik verwacht dat deze trend zich voortzet totdat de pure-play MSP een zeldzaamheid wordt.
"Open voor zaken
Als je deze blog leest, weet je het waarschijnlijk wel Stellar Cyber is een Open XDR Platform die zes verschillende producten op één platform met één licentie aanbiedt (een beetje reclame mag natuurlijk niet). We claimen al een tijdje de enige te zijn die dit aanbiedt. XDR dat niet voortbouwde op een bestaand EDR-product. Onze "Bring your own EDR"-aanpak geeft klanten en MSSP's de ultieme flexibiliteit om wijzigingen aan te brengen in hun onderliggende beveiligingsstack zonder dat dit ten koste gaat van ons vermogen om consistente beveiligingsresultaten te leveren. De afgelopen maanden is de term "Open" inderdaad een vast onderdeel geworden van de websites van veel beveiligingsleveranciers, ongeacht of ze een open oplossing aanbieden. Op MSSP Alert Live was "Open" bijvoorbeeld prominent aanwezig bij meerdere leveranciers op de beursvloer. Ik heb gemengde gevoelens over dit onderwerp. Aan de positieve kant zou het toegenomen gebruik van "Open" erop kunnen wijzen dat wij, als beveiligingsleveranciers, eindelijk het belang inzien van samenwerking om onze klanten te helpen cyberaanvallen te bestrijden. Hoewel we uiteindelijk misschien met elkaar concurreren om de opdracht van een klant binnen te halen, ben ik ervan overtuigd dat als leveranciers deze "open" aanpak breed omarmen, onze branche en degenen die ervan afhankelijk zijn om hun bedrijven te beveiligen, daar beter van zullen worden. Aan de andere kant, als verkopers simpelweg meeliften op de "open" trend zonder zich er volledig aan te committeren, zou dat weer een misleidende truc zijn die iedereen schaadt. Laten we hopen dat mijn eerste gedachte klopt.
Het is belangrijk
Zoals ik al zei, was dit mijn eerste "standplicht" -opdracht sinds pre-COVID. Voordat onze wereld op slot ging, was ik vaak onderweg, praatte met klanten, presenteerde aan prospects en werkte samen met partners om ervoor te zorgen dat onze boodschap duidelijk en begrijpelijk was. Kortom, ik voelde me erg verbonden met degenen die uiteindelijk de producten zouden gebruiken die ik op de markt bracht. Maar langzaamaan begon die verbinding door COVID te rafelen. Ik heb mijn best gedaan om de link intact te houden via videoconferentie, maar er gaat niets boven mens-tot-mens, face-to-face interacties. Deze week voelde ik die verbinding weer opbouwen. Technologie heeft onze wereld inderdaad kleiner gemaakt, met de mogelijkheid om met iemand duizenden kilometers verwijderd van het comfort van je eigen huis te praten, maar ik hoop echt dat live-interacties zoals MSSP Alert meer de norm dan de uitzondering worden.
