Drie redenen waarom Securonix-klanten overstappen op Stellar Cyber

Mensen hebben een aangeboren neiging om verandering te weerstaan. Volgens onderzoekers zijn onze hersenen zo geprogrammeerd dat ze verandering tegenwerken. Een deel van onze hersenen, de amygdala, ziet verandering als een bedreiging en geeft hormonen af ​​die angst, vechten of vluchten veroorzaken. Dus wanneer er verandering optreedt, probeert ons brein ons te beschermen tegen schade¹ , waardoor we weerstand bieden tegen verandering. Hoe overwinnen we dan onze voorkeur voor "de status quo"?

David Gleicher en Kathie Dannemiller hebben een handige formule ontwikkeld om de waarschijnlijkheid van verandering te bepalen. Deze formule werkt als volgt:

Aangezien de factoren allemaal worden vermenigvuldigd, zal er vrijwel zeker geen verandering optreden als een van hen niet aanwezig is (0). We werken samen met bedrijven die deze berekening vaak maken met betrekking tot de technologie die ze gebruiken om hun omgeving te beschermen, of ze het nu weten of niet. 

Onlangs hebben verschillende organisaties daartoe besloten hun Securonix-implementatie vervangen door de Stellar Cyber Open XDR Platform. Dus voor hen wogen de voordelen van de overstap naar Stellar Cyber ​​op tegen de weerstand tegen het doorvoeren van een verandering. Na met deze organisaties te hebben gesproken, hoorden we drie veelvoorkomende zorgen/problemen waarvan ik vermoed dat veel huidige Securonix-klanten dagelijks worstelen.

Hoe bedoel je, ik kan dit niet zelf?

Stellar Cyber ​​werkt met twee verschillende soorten organisaties: MSSP's en grote ondernemingen. Deze eerste reden werd meerdere malen genoemd door onze nieuwe MSSP-klanten.

In de uiterst competitieve MSSP- wereld verwachten klanten uitzonderlijke klantenservice. Als ze die niet krijgen, kunnen ze gemakkelijk een andere MSSP vinden om hun beveiliging te beheren. MSSP's begrijpen dit en werken er daarom hard aan om vanaf dag één aan de verwachtingen van elke klant te voldoen en deze zelfs te overtreffen. Toen we echter met onze nieuwe MSSP's van Securonix spraken, vertelden ze over de moeilijkheden bij het onboarden van nieuwe klanten in hun Securonix-omgevingen. Omdat Securonix geen echte multi-tenant multi-tier-oplossing biedt, moet de MSSP een Securonix-supportmedewerker inschakelen om een ​​nieuwe tenant te onboarden, wat meerdere dagen kan duren. In sommige gevallen had deze vertraging een negatieve invloed op het vermogen van de MSSP om hun klanten effectief te bedienen, met gevolgen voor hun winstgevendheid.

Met Stellar Cyber Open XDR Platform MSSP's kunnen binnen enkele minuten nieuwe tenants, integraties en gebruikers creëren zonder ons daarbij te betrekken.

Hoe lang voor die parser?

Deze reden heeft gevolgen voor zowel MSSP- als Enterprise- klanten.

Beveiligingsprofessionals weten dat ze uitgebreide beveiligingsgegevens nodig hebben om volledige antwoorden te krijgen. Met andere woorden, wanneer ze geen beveiligingsgegevensbron in hun analyse kunnen opnemen, blijven ze achter met een blinde vlek. Sprekend met nieuwe Stellar Cyber-klanten die Securonix verlieten, meldden velen dat ze maanden moesten wachten op nieuwe data-parsers van Securonix. Elke dag die voorbijging zonder een benodigde parser betekende leven met een blinde vlek die tot een ernstige inbreuk kon leiden. 

Stellar Cyber ​​werkt nauw samen met onze klanten om ervoor te zorgen dat elke gegevensbron die ze moeten opnemen, wordt ondersteund. Als een klant een nieuwe gegevensparser nodig heeft, zullen we hard werken om de parser binnen enkele weken gratis te leveren. 

Sticker schok

Deze laatste reden heeft gevolgen voor zowel MSSP- als Enterprise- klanten.

Niets is frustrerender dan een product kopen en er vervolgens achter komen dat de prijs die je dacht te betalen niet alles omvat wat je nodig hebt om de klus te klaren. Of het nu gaat om een ​​auto, een vakantiepakket voor het gezin of cybersecuritysoftware, mensen willen het gevoel hebben dat ze samenwerken met een bedrijf dat hen niet voortdurend extra kosten in rekening brengt voor nieuwe functionaliteiten. Veel van de nieuwe Stellar Cyber-klanten die van Securonix overstapten , gaven aan dat ze zich ongemakkelijk voelden bij de continue extra kosten die ze moesten betalen om nieuwe functionaliteiten aan hun Securonix- implementatie toe te voegen. De onzekerheid over de kosten van hun Securonix-implementatie maakte budgetteren ingewikkelder dan gewenst.

Stellaire Cyber Open XDR Platformklanten, of het nu MSSP- of Enterprise-klanten zijn, krijgen alle mogelijkheden van het platform voor één vaste prijs. Bovendien kunnen Stellar Cyber-klanten erop vertrouwen dat ze, naarmate we het platform blijven verbeteren met nieuwe functies, deze zonder extra kosten zullen ontvangen. 

The Bottom Line

Klanten van Securonix stappen over naar Stellar Cyber ​​omdat wij de besproken problemen, en vele andere, effectiever aanpakken dan Securonix.

Dus hun formule zag er als volgt uit:

Uiteindelijk is het gewoon simpele wiskunde. 

Als een van deze redenen voor u herkenbaar is, neem dan contact met ons op om een ​​eerste consult met een Stellar Cyber-expert in te plannen. Tijdens dit gesprek kunt u meer te weten komen over onze speciale aanbiedingen waarmee u gemakkelijk van Securonix naar Stellar Cyber ​​kunt overstappen.