Dzisiejsze firmy odnoszą sukcesy, sprzedając kilka produktów w pakiecie dużej liczbie klientów. Pomyśl o restauracjach, w których trend odchodzi od menu a 'la carte na rzecz ograniczonego menu, ponieważ jest łatwiejsze, bardziej wydajne i wymaga mniej umiejętności, aby wyprodukować kilka kombinacji dań głównych / dodatków, niż próbować spełnić specyficzne życzenia każdego gościa. W rzeczywistości w wielu menu w dzisiejszych czasach jest napisane „nie ma zastępstw” lub ostrzega o dodatkowych opłatach za zastąpienia, ponieważ rzucają one małpiego klucza w prace masowej produkcji na dużą skalę. To samo dotyczy branży samochodowej: w dawnych czasach nabywcy zamawiając samochody wybierali z pralni listę opcji i zamawiali samochód, który chcieli, a fabryka budowała samochody dla konkretnych klientów. Obecnie firmy samochodowe odnoszące największe sukcesy sprzedają samochody ze wstępnie zdefiniowanymi pakietami, ponieważ masowa produkcja tych pakietów jest bardziej wydajna i opłacalna niż dostosowywanie każdego samochodu.
Dostawcy usług płatniczych i usługodawcy MSSP mogą wykorzystać ten trend, łącząc swoje oferty i sprzedając te pakiety za ustaloną miesięczną opłatę. Zamiast zmuszać klienta do określenia swoich potrzeb, a następnie zamówienia zestawu produktów lub usług, usługodawca może oferować usługi wiązane, które przez większość czasu zadowolą większość ludzi. Aby sprzedawać takie pakiety, dostawcy usług nie powinni koncentrować się na technologii, którą zawierają, ani na konkretnych usługach IT, które obsługują, ale na ich wpływie na całą działalność.
Na przykład pakiet zabezpieczeń może obejmować usługi Office365, IDS i zapory. Klienci będą bardziej zainteresowani tym, jak ten pakiet zabezpieczeń chroni najważniejsze aplikacje biznesowe - pocztę e-mail i dostęp do Internetu. Łatwiej jest sprzedawać, korzystając z korzyści biznesowych, ponieważ ma bardziej bezpośredni wpływ na wyniki finansowe klienta. Wiele małych i średnich firm potrzebuje zabezpieczenia pierwszej linii obrony.
Jako MSP dodający usługi bezpieczeństwa lub MSSP, który chce skierować się do nowego segmentu rynku, usługi pakietowe mają pozytywny wpływ na wskaźniki zamknięcia, ceny i zdolność do skalowania działalności. Podobnie jak w przypadku restauracji lub producentów samochodów, sprzedaż pakietów jest bardziej wydajna operacyjnie i ułatwia wchodzenie na pokład i obsługę nowych klientów w szybszym tempie, bez konieczności zwiększania personelu. Ponadto te pakiety usług mogą znacznie wyróżnić Twoją firmę, umieszczając Cię w branży rozwiązań w świecie rzeczywistym, a nie w branży technologicznej. Zarządzani dostawcy, którzy oferują pakietowe usługi bezpieczeństwa, znajdą gotowych odbiorców i ścieżkę do wyższych zysków i silniejszego wzrostu.
