Tenho certeza de que, como a maioria das pessoas que lêem este blog, os últimos dois anos para mim foram gastos principalmente na frente do meu computador, conversando com meus colegas, clientes e clientes em potencial pelo Zoom (ou seu provedor de videoconferência de escolha). Assim, quando a oportunidade de participar do Evento ao vivo de alerta MSSP em Washington, DC veio no meu caminho, eu pulei nele. Enquanto eu participava do nosso Open XDR Summit no início deste ano, esta foi a primeira vez que tive a oportunidade de “trabalhar no estande” e conversar com um novo público. Hospedado no histórico Watergate Hotel, próximo ao Potomac, o MSSP Alert Live reuniu líderes de pensamento, profissionais e líderes do setor para discutir os tópicos e tendências mais recentes que afetam a entrega de serviços de segurança. Em primeiro lugar, tiro o chapéu para a equipe do MSSP Alert, o evento foi bem pensado e, pelas minhas discussões com os participantes, as apresentações foram informativas, envolventes e quase na duração certa. Depois de três dias de discussões animadas, manifestações e mais do que minha cota de café, voltei para casa refletindo sobre o que vi e ouvi sobre o evento. Aqui estão algumas coisas que eu acho que são dignas de nota.
O "S" é para segurança
Embora eu tenha conversado com muitos MSSPs que buscam atualizar o conjunto de segurança que usam para fornecer MDR, XDREntre os diversos MSPs presentes, destacavam-se a presença de vários provedores de serviços gerenciados (MSPs) que ofereciam serviços de segurança e outros serviços de segurança aos seus clientes. A resposta à pergunta "O que os trouxe aqui?" desses MSPs tinha um tema em comum: seus clientes os incentivavam (ansiosamente) a assumir a responsabilidade pela segurança do ambiente do cliente. Nesse sentido, muitas discussões com os MSPs giraram em torno da decisão de expandir suas equipes e seu conjunto de tecnologias para oferecer esses serviços. SOC serviços ou encontrar um parceiro MSSP. Pode parecer que fazer parceria com um MSSP estabelecido seja a decisão óbvia (e para a maioria, é), mas para alguns MSPs, fazer um investimento a longo prazo em sua própria infraestrutura pode ser um desafio. SOC Esse é o caminho a seguir. Independentemente da direção que o MSP escolher, podemos ajudá-los e já os ajudamos a atender a essa nova exigência do cliente. Prevejo que essa tendência continuará até que o MSP exclusivamente dedicado se torne uma raridade.
"Aberto para negócios
Se você está lendo este blog, provavelmente sabe Stellar Cyber é uma Open XDR Plataforma que oferece seis produtos diferentes em uma única plataforma com uma única licença (propaganda descarada). Há algum tempo, temos reivindicado, de fato, o título de únicos... XDR que não se baseava em um produto EDR existente. Nossa abordagem "Traga seu próprio EDR" oferece aos clientes e MSSPs a máxima flexibilidade para fazer alterações em sua infraestrutura de segurança subjacente sem afetar nossa capacidade de fornecer resultados de segurança consistentes. De fato, nos últimos meses, o termo "Aberto" tornou-se um elemento básico nos sites de muitos fornecedores de segurança, independentemente de oferecerem ou não uma solução aberta. Por exemplo, no MSSP Alert Live, "Aberto" foi um elemento proeminente em mais de um fornecedor no espaço de exposição. Agora, tenho opiniões divergentes sobre esse assunto. Por um lado, o aumento do uso de "Aberto" pode indicar que nós, como fornecedores de segurança, estamos finalmente percebendo a importância de trabalhar juntos para ajudar nossos clientes a combater ataques cibernéticos. Embora possamos, em última análise, competir para conquistar o negócio de um cliente, não tenho dúvida de que, se os fornecedores adotarem amplamente essa abordagem "aberta", nosso setor e aqueles que dependem dele para manter seus negócios seguros se beneficiarão. Por outro lado, se os fornecedores estiverem simplesmente tentando surfar na onda do "aberto" sem se comprometerem totalmente com ele, isso seria outra manobra de "isca e troca" que prejudicaria a todos. Espero que minha primeira suspeita seja a que está acontecendo.
Importa
Como mencionei, esta foi minha primeira tarefa de “tarefa de estande” desde o pré-COVID. Antes de nosso mundo parar, eu estava frequentemente na estrada, conversando com clientes, apresentando a clientes em potencial e trabalhando com parceiros para garantir que nossa mensagem fosse clara e fácil de entender. Em suma, eu me sentia muito ligado àqueles que acabariam por usar os produtos que eu estava comercializando. Lentamente, no entanto, por causa do COVID, essa conexão começou a se desgastar. Fiz o meu melhor para manter o link intacto por videoconferência, mas nada supera as interações de humano para humano, cara a cara. Essa semana senti essa conexão se reconstruindo. De fato, a tecnologia tornou nosso mundo menor, com a capacidade de conversar com alguém a milhares de quilômetros de distância do conforto de sua própria casa, mas espero que interações ao vivo como o MSSP Alert se tornem mais a norma do que a exceção.
