Por natureza, os humanos são programados para evitar riscos indevidos.
Embora sempre haja exceções às regras, em geral, quando é dada a escolha entre o conhecido e o desconhecido, a pessoa típica escolherá o conhecido, mesmo que a escolha possa fornecer apenas um resultado marginalmente positivo. É esse viés natural em relação às escolhas conhecidas/seguras que pode dificultar a entrada de empresas que oferecem soluções novas e inovadoras em qualquer mercado. Isso certamente é verdade no setor de segurança cibernética, portanto, quando você encontrar sua empresa promissora destacada como uma das CRNs
“10 Quentes XDR Empresas de segurança que você deve acompanhar” ao lado de alguns dos maiores players do mercado, vale a pena reservar um minuto para se divertir. No breve artigo, o Sr. Alspach observa como a Stellar Cyber está “desafiando muitos dos gigantes da segurança cibernética no XDR espaço” oferecendo centenas de “chave na mão” integrações, bem como AI para detecções de energia. Não poderíamos concordar mais com suas declarações iniciais. Ao contrário de outros no XDR espaço que usam seus próprios EDR agente como o principal agregador de dados, nossa abordagem gira em torno de uma abordagem Aberta para coleta de dados e resposta a incidentes.
Na nossa opinião, os responsáveis pela tomada de decisões em cibersegurança têm sido prejudicados pelos seus fornecedores , que os obrigam a usar ou substituir controles de segurança para poderem utilizar os seus produtos. Do nosso ponto de vista, o responsável pela tomada de decisões deve manter total autonomia sobre a sua infraestrutura de segurança, por isso nunca forçamos uma organização a substituir completamente qualquer produto de segurança que esteja a utilizar. Trabalhamos com o que já utilizam. Se e quando decidirem fazer alterações, existe uma grande probabilidade de já termos um conector ou analisador para o novo produto que irão utilizar. Nas raras ocasiões em que a integração não existe, desenvolvemo-la gratuitamente. Embora saibamos que a nossa tecnologia terá um bom desempenho face a qualquer concorrente, os responsáveis pela tomada de decisões não escolhem um produto apenas com base nas funcionalidades que oferece. Perante a redução de recursos humanos e orçamentos, as equipas de segurança enxutas precisam de ter a garantia de que qualquer produto/fornecedor que escolham lhes dará as ferramentas necessárias para o sucesso.
Para isso, a Stellar Cyber investe fortemente no relacionamento com seus clientes mesmo após a assinatura do contrato. Desde o trabalho conjunto com nossa equipe de Habilitação de Clientes para colocar a plataforma em funcionamento, passando pelos cursos de treinamento sob demanda oferecidos pela Stellar Cyber Academy , que ajudam seus analistas de segurança a aprenderem a usar a plataforma, até o contato proativo da nossa equipe de Sucesso do Cliente para garantir que cada equipe esteja aproveitando ao máximo seu investimento. Além disso, nossa equipe de Suporte ao Cliente está sempre pronta para responder a perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Fica claro que a Stellar Cyber se dedica ao máximo aos seus clientes. Agradecemos o reconhecimento como uma empresa promissora para 2023 e esperamos continuar oferecendo a melhor experiência possível com o produto para nossos clientes. Mais informações em breve.
