ข้อตกลงผู้ใช้ปลายทาง (EUA)
แจกันดอกไม้โรแมนติกนี้ ข้อตกลงผู้ใช้ปลายทาง ("EUA") ทำขึ้นโดยและระหว่าง Stellar Cyber Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเดลาแวร์ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ 2590 N First St, Suite 360, San Jose, CA 95131, ("Stellar Cyber") และคุณ ("ลูกค้า") EUA นี้ร่วมกับคำสั่งซื้อ (ตามที่กำหนดไว้ในที่นี้) ระหว่าง Stellar Cyber และลูกค้าที่อ้างอิง EUA นี้ พร้อมด้วยเอกสารใด ๆ ที่อ้างถึงในคำสั่งซื้อและ EUA นี้ ถือเป็นข้อตกลง ("ข้อตกลง") ระหว่าง Stellar Cyber และลูกค้า วันที่มีผล ("วันที่มีผล") ของข้อตกลงจะเป็นวันที่ลูกค้ายอมรับคำสั่งซื้อ
โดยการดาวน์โหลด ติดตั้ง ลงทะเบียน เข้าถึง ประเมินหรือใช้สิ่งที่ส่งมอบ ลูกค้ารับทราบและยอมรับว่าผูกพันกับข้อตกลง ข้อตกลงนี้ควบคุมการใช้สิ่งที่ส่งมอบของลูกค้าไม่ว่าจะได้รับมาอย่างไร ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการได้มาซึ่งผ่านผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ตัวแทนจำหน่าย แอพสโตร์ออนไลน์ หรือตลาดกลาง
- คำจำกัดความ
"พันธมิตร" หมายถึง บริษัท ห้างหุ้นส่วนหรือนิติบุคคลอื่นที่ควบคุม ควบคุมโดยหรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกับฝ่ายดังกล่าว แต่ตราบใดที่การควบคุมดังกล่าวยังคงมีอยู่ เพื่อวัตถุประสงค์ของคำจำกัดความนี้ การควบคุมหมายถึงความเป็นเจ้าของโดยตรงหรือโดยอ้อมมากกว่าร้อยละห้าสิบ (50%) ของสิทธิในการออกเสียงในนิติบุคคลดังกล่าว (หรือในกรณีของหน่วยงานที่ไม่ใช่องค์กร สิทธิเทียบเท่า)
“ข้อมูลลูกค้า” หมายถึงข้อมูลที่อาจเข้าถึงได้ รวบรวมโดย Deliveryables ซึ่งรวมถึงบันทึก ข้อมูลเซสชัน มาตรวัดระยะไกล ข้อมูลผู้ใช้ ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลข่าวกรองภัยคุกคาม ข้อมูลการตรวจจับภัยคุกคาม สำเนาของไฟล์ที่อาจเป็นอันตรายที่ตรวจพบ ข้อมูลความเสถียรของระบบ ข้อมูลประสบการณ์ผู้ใช้ ผู้ใช้ ข้อมูลอินเทอร์เฟซและข้อมูลเมตาของทราฟฟิกเครือข่าย ข้อมูลลูกค้าอาจรวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับและข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ IP ต้นทางและปลายทาง ข้อมูลไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ แอปพลิเคชันไฟล์ URL ชื่อไฟล์ และเนื้อหาไฟล์
“ข้อมูลที่เป็นความลับ” หมายถึงข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะทั้งหมดที่เปิดเผยโดยคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร ที่กำหนดให้เป็นความลับ หรือควรเข้าใจว่าเป็นความลับโดยพิจารณาจากลักษณะของข้อมูลหรือสถานการณ์โดยรอบการเปิดเผย ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้เป็นความลับสำหรับ Stellar Cyber และลูกค้าจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ข้อมูลที่เป็นความลับไม่รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่: (i) เป็นหรือกลายเป็นที่รู้จักกันโดยทั่วไปต่อสาธารณะโดยไม่ละเมิดภาระผูกพันใด ๆ ที่เป็นหนี้กับฝ่ายที่เปิดเผย (ii) เป็นที่รู้จักของฝ่ายที่ได้รับก่อนที่จะเปิดเผยโดย ฝ่ายที่เปิดเผยโดยไม่ละเมิดภาระผูกพันใด ๆ ที่เป็นหนี้กับฝ่ายเปิดเผย (iii) ได้รับจากบุคคลที่สามโดยไม่ละเมิดภาระผูกพันใด ๆ ที่เป็นหนี้กับฝ่ายเปิดเผย หรือ (iv) ได้รับการพัฒนาอย่างอิสระโดยฝ่ายที่รับ
“ของพร้อมส่ง” หมายถึงซอฟต์แวร์ บริการสมัครสมาชิก และสินค้าหรือบริการอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ
“ระยะเวลาส่งมอบ” หมายถึงแต่ละช่วงเวลาที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อที่ Stellar Cyber ตกลงที่จะจัดเตรียมสิ่งที่ส่งมอบให้กับลูกค้า ข้อตกลงจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่ส่งมอบเริ่มต้นและระยะเวลาที่ส่งมอบที่ตามมาแต่ละช่วงระยะเวลาเพิ่มเติมเท่ากับระยะเวลาที่ส่งมอบก่อนหน้า เว้นแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการไม่ต่ออายุอย่างน้อยสิบห้า (15) วัน ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการส่งมอบปัจจุบันในขณะนั้น
"ขีดจำกัด" หมายถึงจำนวนผู้ใช้ สินทรัพย์ หรือปริมาณการนำเข้าข้อมูลสูงสุดที่ระบุในคำสั่งซื้อ
“คำสั่ง” หมายถึงใบเสนอราคา Stellar Cyber หรือเอกสารการสั่งซื้อ (รวมถึงแบบฟอร์มการสั่งซื้อออนไลน์) ที่ลูกค้ายอมรับผ่านการดำเนินการโดยลูกค้าหรือใบสั่งซื้อของลูกค้าหรือเอกสารการสั่งซื้ออื่น ๆ ที่ได้รับและรับทราบโดย Stellar Cyber (ทางตรงหรือทางอ้อมผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต) ซึ่งอ้างอิงถึงสิ่งที่ส่งมอบ ความจุ การกำหนดราคา เงื่อนไขการส่งมอบ และเงื่อนไขอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่กำหนดไว้ในใบเสนอราคา Stellar Cyber หรือเอกสารการสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง คำสั่งซื้อจะไม่รวมถึงข้อกำหนดของข้อกำหนดที่พิมพ์ไว้ล่วงหน้าในใบสั่งซื้อของลูกค้าหรือข้อกำหนดอื่นๆ ในใบสั่งซื้อที่เพิ่มเติมหรือไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดของ EUA นี้
"ซอฟต์แวร์" หมายถึงเวอร์ชันรหัสปฏิบัติการของซอฟต์แวร์ Stellar Cyber และการอัพเดตใดๆ ตามที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ
“บริการสมัครสมาชิก” หมายถึงซอฟต์แวร์ในฐานะบริการและบริการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ที่ให้บริการโดย Stellar Cyber ที่ระบุในคำสั่งซื้อ
- ใบอนุญาตซอฟต์แวร์และบริการสมัครสมาชิก
2.1 ใบอนุญาตซอฟต์แวร์ Stellar Cyber มอบสิทธิ์ใช้งานที่ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ และจำกัดให้แก่ลูกค้าเพื่อใช้ซอฟต์แวร์ตามที่ระบุในคำสั่งซื้อ: (i) สำหรับการใช้งานภายในโดยลูกค้าหรือบริษัทในเครือของลูกค้าเท่านั้นที่สถานที่ของลูกค้าหรือบริษัทในเครือของลูกค้าที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ หรือบนคอมพิวเตอร์ภายในของลูกค้าหรือบริษัทในเครือของลูกค้าหรือระบบบนคลาวด์ (ii) ในระหว่างระยะเวลาส่งมอบตามที่ระบุในคำสั่งซื้อ และ (iii) สูงสุดถึงขีดจำกัดที่ระบุในคำสั่งซื้อ
2.2 ใบอนุญาตซอฟต์แวร์ประเมินผล ซอฟต์แวร์ที่จัดเตรียมไว้สำหรับการประเมินนั้นสามารถใช้ได้เฉพาะในช่วงระยะเวลาการประเมินที่ระบุไว้ในคำสั่งเท่านั้น โดยจะต้องไม่เกินสามสิบ (30) วัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นและตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรโดย Stellar Cyber โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพิจารณาว่าจะทำสัญญาหรือไม่เท่านั้น และไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือการใช้งานเชิงสร้างสรรค์ใดๆ โดยไม่คำนึงถึงข้อขัดแย้งใดๆ ในข้อตกลง รวมถึงคำสั่ง Stellar Cyber จะไม่มีภาระผูกพันในการให้บริการบำรุงรักษา การสนับสนุน บริการติดตั้ง บริการฝึกอบรม การรับประกัน หรือการชดเชยค่าใบอนุญาตการประเมิน Stellar Cyber อาจยุติใบอนุญาตการประเมินได้ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว
2.3 การบริการสมัครสมาชิก ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงระดับบริการ Stellar Cyber จะให้สิทธิ์การเข้าถึงบริการสมัครสมาชิกแก่ลูกค้าตามที่ระบุในคำสั่งซื้อ (i) เพื่อใช้ภายในโดยลูกค้าหรือบริษัทในเครือของลูกค้าเท่านั้น (ii) ในระหว่างระยะเวลาส่งมอบตามที่ระบุในคำสั่งซื้อ และ (iii) สูงสุดตามขีดจำกัดที่ระบุในคำสั่งซื้อ
2.4 การบริการสมัครสมาชิกทดลองใช้งาน Stellar Cyber อาจให้สิทธิการเข้าถึงบริการสมัครสมาชิกแบบทดลองใช้แก่ลูกค้าเพื่อประเมินผล หรือโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือคิดค่าธรรมเนียมเล็กน้อย สิทธิการเข้าถึงแบบทดลองใช้ดังกล่าวมีระยะเวลาในการประเมินผลตามที่ระบุในคำสั่งซื้อ ไม่เกินสามสิบ (30) วัน เว้นแต่ Stellar Cyber จะระบุและตกลงเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร โดยมีจุดประสงค์เพื่อพิจารณาว่าจะทำสัญญาหรือไม่เท่านั้น และไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือการใช้งานที่มีประโยชน์ใดๆ โดยไม่คำนึงถึงข้อขัดแย้งใดๆ ในข้อตกลง รวมทั้งคำสั่งซื้อ Stellar Cyber จะไม่มีภาระผูกพันในการให้บริการบำรุงรักษา การสนับสนุน บริการติดตั้ง บริการฝึกอบรม การรับประกัน หรือการชดใช้ค่าเสียหายแก่ลูกค้าที่ได้รับสิทธิการเข้าถึงแบบทดลองใช้ Stellar Cyber อาจยุติสิทธิการเข้าถึงแบบทดลองใช้ได้ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว
- ความเป็นส่วนตัว
Stellar Cyber ใช้และปกป้องข้อมูลลูกค้า รวมถึงข้อมูลที่ส่งผ่าน Deliveryables ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stellar Cyber ซึ่งอยู่ที่ https://stellarcyber.ai/privacy-policy/ ("นโยบายความเป็นส่วนตัว") และภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลอยู่ที่ https://stellarcyber.ai/dpa/ (“อพป.”) นอกเหนือจากการอนุญาตที่ได้รับในนโยบายความเป็นส่วนตัวและ DPA แล้ว ลูกค้ายังอนุญาตให้ Stellar Cyber ใช้และแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อสร้างโปรไฟล์ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน ให้ข้อมูลทางการตลาดแบบแบ่งส่วน สร้างรายงานสถิติโดยรวม และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ปัจจุบันและผลิตภัณฑ์ใหม่ และบริการ.
- ข้อตกลงระดับการสนับสนุน / บริการ
Stellar Cyber จะให้บริการบำรุงรักษา การสนับสนุน และการฝึกอบรมแก่ลูกค้าสำหรับซอฟต์แวร์ตามที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อและการบำรุงรักษา การสนับสนุนและการฝึกอบรมสำหรับบริการสมัครสมาชิกตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงระดับบริการที่ https://stellarcyber.ai/sla
- ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน
5.1 ค่าธรรมเนียม ลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมและค่าบริการตามที่ระบุในคำสั่งซื้อ หรือหากไม่ได้ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ ค่าธรรมเนียมและค่าบริการจะชำระตามราคาขายปลีกของ Stellar Cyber ในขณะนั้นสำหรับผลงานที่เกี่ยวข้อง Stellar Cyber อาจปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมสำหรับระยะเวลาส่งมอบแต่ละช่วงหลังจากระยะเวลาส่งมอบเริ่มต้น โดยต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ลูกค้าทราบอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาส่งมอบปัจจุบันในขณะนั้น
5.1.1 การใช้งานเกินความจำเป็น หากการใช้งานผลงานส่งมอบของลูกค้าในช่วงระยะเวลาสามสิบ (30) วันโดยเฉลี่ยแล้วสูงกว่าร้อยละสิบ (10%) ของขีดจำกัดใดๆ ที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ ค่าบริการรายเดือนของ Stellar Cyber สำหรับผลงานส่งมอบดังกล่าวจะถูกปรับตามสัดส่วนของค่าใช้จ่ายที่เกินดังกล่าวข้างต้นสำหรับยอดคงเหลือของระยะเวลา และลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินและจะต้องชำระค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้งานส่วนเกินในอัตราที่สูงกว่าระหว่างค่าธรรมเนียมที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อหรือราคาขายปลีกของ Stellar Cyber ในขณะนั้นสำหรับผลงานส่งมอบที่เกี่ยวข้อง
5.1.2 การใช้งานเกิน - ไคลเอนต์เติมเงิน สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินสำหรับผลงานส่งมอบล่วงหน้า หากการใช้งานผลงานส่งมอบของลูกค้าในช่วงระยะเวลาสามสิบ (30) วันใดๆ โดยเฉลี่ยแล้วร้อยละสิบ (10%) ของขีดจำกัดใดๆ ที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ ลูกค้าจะต้องชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานเกินตามสัดส่วนของส่วนเกินที่กล่าวข้างต้นซึ่งปรับสำหรับยอดคงเหลือของระยะเวลาที่ชำระล่วงหน้าในอัตราที่สูงกว่าระหว่างค่าธรรมเนียมที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อหรือราคาขายปลีกของ Stellar Cyber ในขณะนั้นสำหรับผลงานส่งมอบที่เกี่ยวข้อง
5.2 การออกใบแจ้งหนี้ ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะต้องออกใบแจ้งหนี้โดย Stellar Cyber และชำระโดยลูกค้าก่อนที่จะได้รับหรือใช้ผลงานส่งมอบในช่วงเริ่มต้นของระยะเวลาผลงานส่งมอบที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อหรือตามที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในคำสั่งซื้อ
5.3 การชำระเงิน การชำระเงินทั้งหมดต้องครบกำหนดและต้องชำระภายในสามสิบ (30) วันหลังจากวันที่ระบุในใบแจ้งหนี้ของ Stellar Cyber ให้กับลูกค้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในใบสั่งซื้อ โดยไม่จำกัดวิธีการแก้ไขอื่นๆ จำนวนเงินที่ค้างชำระโดยไม่มีข้อโต้แย้งจะต้องถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนร้อยละหนึ่ง (1%) ต่อเดือนของยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ชำระหรืออัตราสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตแล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า หากลูกค้าไม่ชำระเงินทั้งหมดเมื่อถึงกำหนด ลูกค้าตกลงที่จะรวมการสื่อสาร รวมถึงแบนเนอร์ ที่เกี่ยวข้องกับจำนวนเงินที่ยังไม่ได้ชำระไว้ในเอกสารส่งมอบ
5.4 การระงับการใช้งาน Stellar Cyber ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการส่งมอบงานหากลูกค้าไม่ชำระค่าธรรมเนียมภายในสิบ (10) วันหลังจากส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งอาจเป็นทางอีเมล ลูกค้ารับทราบและตกลงว่า Stellar Cyber จะไม่มีความรับผิดชอบใดๆ ต่อการสูญเสีย ความล่าช้า หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากแบนเนอร์ การระงับใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการระงับการเข้าถึงระบบ บัญชีผู้ใช้ การนำเข้าข้อมูล หรือการยกเลิกเนื่องจากการไม่ชำระเงิน
5.5 ภาษี ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เสนอไม่รวมภาษีและอากรที่เกี่ยวข้อง รวมถึงภาษีการขายและภาษีการใช้ที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการชำระภาษีหรือการประเมินภาษีของรัฐบาลที่คล้ายคลึงกัน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีการขาย ภาษีการใช้ หรือภาษีหัก ณ ที่จ่าย) หรืออากรศุลกากร เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย Stellar Cyber จะต้องรับผิดชอบในการชำระภาษีที่ประเมินได้ตามรายได้สุทธิ ทรัพย์สิน และพนักงานของ Stellar Cyber
5.6 การตรวจสอบ ลูกค้าจะต้องเก็บรักษาบันทึกเกี่ยวกับการใช้งาน Deliverables ของลูกค้า และจะต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้ Stellar Cyber ทราบเมื่อมีการร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร โดยแจ้งล่วงหน้าหกสิบ (60) วัน Stellar Cyber อาจตรวจสอบการใช้งาน Deliverables ของลูกค้า และสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบการใช้งานและการใช้งาน Deliverables ของลูกค้าโดยออกค่าใช้จ่ายเอง เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขของข้อตกลง หากพบว่าการใช้งาน Deliverables ของลูกค้าเกินกว่าขีดจำกัดที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากใบอนุญาตที่มอบให้สำหรับ Deliverables ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการใช้เกินขีดจำกัดในอัตราที่สูงกว่าระหว่างค่าธรรมเนียมที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อหรือราคาขายปัจจุบันของ Stellar Cyber สำหรับ Deliverables ที่เกี่ยวข้อง หากการตรวจสอบโดย Stellar Cyber ส่งผลให้มีการปรับค่าธรรมเนียมที่ลูกค้าเป็นหนี้มากกว่าร้อยละสิบ (10%) ของค่าธรรมเนียมที่ลูกค้าชำระภายใต้ข้อตกลง ลูกค้าจะต้องชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบดังกล่าว
- ระยะและการเลิกจ้าง
6.1 ระยะเวลา ข้อตกลงจะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้และจะดำเนินต่อไปตามระยะเวลาส่งมอบที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อแต่ละใบ เว้นแต่จะมีการยุติก่อนกำหนด การยุติคำสั่งซื้อที่ระบุจะไม่ส่งผลต่อการยุติคำสั่งซื้ออื่นใด
6.2 การยกเลิก คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยกเลิกข้อตกลงหรือคำสั่งในกรณีที่คู่สัญญาอีกฝ่ายละเมิดและไม่ได้รับการแก้ไขภายในสามสิบ (30) วันหลังจากส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรหรือภายในสิบ (10) วันหลังจากส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการละเมิดการชำระเงินหรือการจำกัดการใช้งาน คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยกเลิกข้อตกลงหรือคำสั่งใดๆ ได้ทันทีเมื่อคู่สัญญาล้มละลายหรือไม่สามารถชำระหนี้ได้ตามกำหนด หรือเริ่มหรืออยู่ภายใต้กระบวนการจัดระเบียบใหม่ ล้มละลาย หรือการชำระบัญชี หรือหยุดดำเนินธุรกิจตามปกติ เมื่อยกเลิก ใบอนุญาตและสิทธิ์ทั้งหมดจะสิ้นสุดลง และลูกค้าจะต้องคืนและหยุดใช้ผลงานทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงการยกเลิกก่อนกำหนดข้างต้น ยกเว้นการยกเลิกของลูกค้าเนื่องจากการละเมิดที่สำคัญของ Stellar Cyber ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ลูกค้าจะยังคงต้องจ่ายค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ต้องชำระตามคำสั่ง
- ใช้ข้อ จำกัด
- กรรมสิทธิ์
8.1 ผลงานส่งมอบ ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าผลงานส่งมอบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงซอฟต์แวร์และบริการสมัครสมาชิกนั้นได้รับอนุญาตหรือจัดหาให้ ไม่ใช่ขาย โดยขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่ได้รับในข้อตกลง Stellar Cyber จะคงไว้ซึ่งสิทธิ์ ชื่อกรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในผลงานส่งมอบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงซอฟต์แวร์ บริการสมัครสมาชิก และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
8.2 อินพุต รายงานข้อผิดพลาด ข้อเสนอแนะ คำแนะนำ ความคิดเห็น และข้อมูลอื่นใดที่ลูกค้าจัดให้กับ Stellar Cyber เกี่ยวกับผลงานส่งมอบ (เรียกรวมกันว่า "ข้อมูลป้อนเข้า") จะเป็นของลูกค้า อย่างไรก็ตาม ลูกค้าให้สิทธิ์แก่ Stellar Cyber แบบไม่ผูกขาด ถ่ายโอนได้ เพิกถอนไม่ได้ ทั่วโลก ปลอดค่าลิขสิทธิ์ (พร้อมสิทธิ์ในการอนุญาตให้ผู้อื่นใช้สิทธิ์) เพื่อสร้าง ใช้ ขาย เสนอขาย ทำซ้ำ แก้ไข แจกจ่าย ทำให้พร้อมใช้งาน แสดงต่อสาธารณะและแสดง เปิดเผย และแสวงประโยชน์เชิงพาณิชย์ในรูปแบบอื่นใด
8.3 ข้อมูลลูกค้า ภายใต้สิทธิ์จำกัดที่มอบให้โดยชัดแจ้งภายใต้ข้อตกลงนี้ ลูกค้าขอสงวนสิทธิ์ ชื่อกรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและต่อข้อมูลลูกค้าทั้งหมด รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ระหว่างลูกค้าและ Stellar Cyber ลูกค้าจะยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้าทั้งหมด ไม่มีสิทธิ์ใด ๆ มอบให้กับ Stellar Cyber ภายใต้ข้อตกลงนี้ ยกเว้นสิทธิ์อนุญาตสิทธิ์จำกัดที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อตกลง ลูกค้าให้สิทธิ์อนุญาตทั่วโลก ไม่ผูกขาด ชำระเงินเต็มจำนวน ปลอดค่าลิขสิทธิ์แก่ Stellar Cyber และผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึง ใช้ คัดลอก แจกจ่าย ดำเนินการ แสดง และประมวลผลข้อมูลลูกค้าเพื่อจัดหา บำรุงรักษา และปรับปรุงผลงานส่งมอบ และปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลง นอกจากนี้ ลูกค้ายังอนุญาตให้ Stellar Cyber ปรับเปลี่ยนและดัดแปลงเซ็นเซอร์ในระบบของลูกค้าตามที่จำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลงานส่งมอบ
8.4 การใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ซอฟต์แวร์อาจประกอบด้วยซอฟต์แวร์ ฟีด หรือส่วนต่างๆ ที่จัดทำขึ้นภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แตกต่างจากข้อตกลง (เช่น โอเพนซอร์สหรือซอร์สชุมชน) ซึ่งอาจระบุได้ในไฟล์ข้อความหรือกล่องข้อความ หรือในไฟล์หรือไฟล์ที่อ้างอิงถึง หรือในรายการที่จัดทำขึ้นให้กับลูกค้าเมื่อลูกค้าร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สใดๆ ที่ส่งมอบให้กับลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ และไม่อาจนำออกจากซอฟต์แวร์ หรือใช้แยกจากซอฟต์แวร์ได้ จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน การสนับสนุน และการชดเชยความเสียหายที่บังคับใช้กับซอฟต์แวร์ ลูกค้ารับทราบว่าเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดโดยผู้ให้สิทธิ์อนุญาตซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สแต่ละรายอาจนำไปใช้กับการใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขเหล่านี้จะไม่: (ก) กำหนดข้อจำกัดเพิ่มเติมใดๆ ต่อการใช้งานซอฟต์แวร์ของลูกค้า หรือ (ข) ปฏิเสธหรือแก้ไขความรับผิดชอบของ Stellar Cyber ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์
- การคุ้มครองข้อมูล
9.1 การปกป้องข้อมูลโดยลูกค้า ลูกค้ารับรองและรับประกันว่าการใช้ผลงานส่งมอบของลูกค้าเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูล และลูกค้าได้รับความยินยอมทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้ Stellar Cyber ดำเนินการประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อตกลง
- ความลับ
10.1 ข้อมูลที่เป็นความลับ แต่ละฝ่ายจะต้องปกป้องข้อมูลลับของอีกฝ่ายหนึ่ง ดังนั้น ฝ่ายที่ได้รับข้อมูลลับ ("ฝ่ายที่ได้รับ") ตกลงที่จะ: (i) ปกป้องข้อมูลลับของฝ่ายที่เปิดเผยข้อมูลลับ ("ฝ่ายที่เปิดเผย") โดยใช้ความระมัดระวังในระดับเดียวกัน (แต่ไม่น้อยกว่าความระมัดระวังที่สมเหตุสมผล) กับที่ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลลับของตนเองที่มีลักษณะคล้ายกัน (ii) จำกัดการใช้ข้อมูลลับของฝ่ายที่เปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกับข้อตกลง และ (iii) ใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลทางการค้าเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลลับของฝ่ายที่เปิดเผยต่อพนักงาน ผู้รับเหมา และตัวแทน หรือตัวแทนของบริษัทในเครือที่มีความจำเป็นอย่างแท้จริงในการเข้าถึงข้อมูลลับดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกับข้อตกลง และผู้ที่อยู่ภายใต้ข้อผูกพันด้านความลับที่เข้มงวดไม่น้อยไปกว่าที่ระบุไว้ในที่นี้
10.2 การบังคับให้เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดข้างต้น ฝ่ายรับอาจเปิดเผยข้อมูลลับของฝ่ายเปิดเผยได้หากถูกบังคับโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล โดยที่ฝ่ายรับต้องแจ้งให้ฝ่ายเปิดเผยทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการบังคับเปิดเผยดังกล่าว (ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต) และให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม โดยฝ่ายเปิดเผยต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย หากฝ่ายเปิดเผยต้องการโต้แย้งการเปิดเผยดังกล่าว หากฝ่ายรับถูกบังคับให้เปิดเผยข้อมูลลับของฝ่ายเปิดเผยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทางแพ่งที่ฝ่ายเปิดเผยเป็นฝ่ายหนึ่ง ฝ่ายเปิดเผยจะต้องชดใช้ค่าใช้จ่ายที่เหมาะสมในการรวบรวมและให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลลับดังกล่าวอย่างปลอดภัยแก่ฝ่ายรับ
- การป้องกัน
11.1 การชดเชยความเสียหายโดย Stellar Cyber Stellar Cyber จะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายแก่ลูกค้า ในกรณีที่มีการเรียกร้อง เรียกร้อง ฟ้องร้อง หรือดำเนินคดีกับลูกค้าโดยบุคคลภายนอก ซึ่งกล่าวหาว่าผลงานส่งมอบละเมิดหรือยักยอกสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือความลับทางการค้าของบุคคลภายนอกดังกล่าว โดยไม่คำนึงถึงข้อความข้างต้น Stellar Cyber จะไม่มีภาระผูกพันหรือความรับผิดใดๆ ภายใต้มาตราส่วนนี้อันเกิดจาก: (i) การใช้ผลงานส่งมอบใดๆ ในลักษณะที่ไม่ได้คาดหมายไว้ในข้อตกลงหรือร่วมกับสื่อที่ไม่ได้จัดทำโดย Stellar Cyber หรือ (ii) เนื้อหา ข้อมูล หรือข้อมูลใดๆ ที่จัดทำโดยลูกค้าหรือบุคคลภายนอกอื่นๆ หากผลงานส่งมอบอาจตกอยู่ภายใต้การเรียกร้องว่าละเมิดหรือยักยอก Stellar Cyber จะดำเนินการตามดุลพินิจและค่าใช้จ่ายของตนเองแต่เพียงผู้เดียว โดยดำเนินการดังต่อไปนี้: (i) ให้ลูกค้าได้รับสิทธิ์ในการใช้ผลงานส่งมอบต่อไป (ii) เปลี่ยนหรือแก้ไขผลงานส่งมอบให้ไม่ละเมิดและเทียบเท่ากับผลงานส่งมอบที่ละเมิด หรือ (iii) หากไม่สามารถดำเนินการตามตัวเลือก (i) และ (ii) ข้างต้นได้ แม้ว่า Stellar Cyber จะพยายามอย่างสมเหตุสมผลแล้ว Stellar Cyber อาจยกเลิกสิทธิ์ของลูกค้าในการใช้ผลงานที่ละเมิดลิขสิทธิ์ และจะคืนเงินค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าสำหรับส่วนที่ละเมิดลิขสิทธิ์ของผลงานนั้นๆ ตามสัดส่วน สิทธิ์ที่มอบให้กับลูกค้าภายใต้ส่วนนี้จะถือเป็นแนวทางแก้ไขเฉพาะและเฉพาะสำหรับลูกค้าสำหรับการละเมิดลิขสิทธิ์ใดๆ ที่ถูกกล่าวหาโดยผลงานที่ส่งมอบของสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือความลับทางการค้า
11.2 การชดเชยความเสียหายโดยลูกค้า ลูกค้าจะต้องปกป้องและชดใช้ความเสียหายให้กับ Stellar Cyber ในขอบเขตการเรียกร้อง คำขอ ฟ้องร้อง หรือดำเนินคดีที่เกิดขึ้นหรือยื่นฟ้องต่อ Stellar Cyber โดยบุคคลที่สามซึ่งอ้างว่าเนื้อหาของลูกค้าละเมิดหรือละเมิดสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือความลับทางการค้าของบุคคลที่สามดังกล่าว หรือละเมิดสิทธิอื่นๆ ของบุคคลที่สาม
11.3 กระบวนการสำหรับการชดเชยความเสียหาย ภาระผูกพันในการชดเชยความเสียหายข้างต้นขึ้นอยู่กับฝ่ายที่ต้องการการชดเชยความเสียหายที่จะต้อง: (i) แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ฝ่ายอื่นทราบเกี่ยวกับการเรียกร้องที่เฉพาะเจาะจงโดยเร็ว; (ii) มอบการควบคุมแต่เพียงผู้เดียวในการป้องกันและการชำระเงินค่าสินไหมทดแทนให้แก่ฝ่ายที่ชดเชยความเสียหาย (ยกเว้นว่าฝ่ายที่ชดเชยความเสียหายจะไม่สามารถชำระเงินค่าสินไหมทดแทนใดๆ ที่ต้องมีการดำเนินการหรือการอดทนจากฝ่ายที่ได้รับการชดเชยความเสียหายโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า ซึ่งจะไม่ยับยั้งหรือล่าช้าโดยไม่สมเหตุสมผล); และ (iii) ให้ความช่วยเหลือที่สมเหตุสมผลทั้งหมดแก่ฝ่ายที่ชดเชยความเสียหายด้วยค่าใช้จ่ายของฝ่ายนั้น
- การรับประกันแบบ จำกัด
Stellar Cyber รับประกันว่าสิ่งที่ส่งมอบจะทำหน้าที่สำคัญตามที่อธิบายไว้ในเอกสารที่เกี่ยวข้อง Stellar Cyber ไม่รับประกันว่าสิ่งที่ส่งมอบจะเป็นไปตามข้อกำหนดหรือฟังก์ชันของลูกค้าโดยไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด ยกเว้นตามที่กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งข้างต้นในส่วนนี้ สิ่งของที่ส่งมอบได้รับการจัดหาตามที่เป็นอยู่และไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย และ Stellar CYBER ปฏิเสธการรับประกันโดยนัยใดๆ Stellar Cyber ไม่รับประกันว่าการใช้งานของสิ่งที่ส่งมอบจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาดหรือปลอดภัย หรือข้อบกพร่องทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข
- การจำกัดความรับผิด
13.1 ข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทของความเสียหาย ในกรณีใดๆ ก็ตาม คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายที่เป็นตัวอย่าง ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง (รวมถึงต้นทุนในการจัดหาสินค้าทดแทน) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงหรือสินค้าที่ส่งมอบ แม้ว่าจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวก็ตาม
13.2 ข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนความรับผิด ในกรณีใดๆ ความรับผิดทั้งหมดของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งซึ่งเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงหรือผลงานที่ส่งมอบจะไม่เกินจำนวนเงินที่ต้องชำระหรือชำระสำหรับผลงานในสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์แรกที่ความรับผิดเกิดขึ้น โดยไม่คำนึงว่าแนวทางแก้ไขใดๆ ที่กำหนดไว้ในที่นี้จะล้มเหลวในจุดประสงค์ที่สำคัญหรือไม่ก็ตาม
13.3 ข้อยกเว้น ข้อจำกัดความรับผิดในที่นี้จะไม่นำไปใช้กับการละเมิดภาระผูกพันด้านความลับของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ภาระผูกพันในการชดเชยความเสียหาย หรือการฉ้อโกง ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือการประพฤติมิชอบโดยเจตนาของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ข้อจำกัดข้างต้นจะไม่นำไปใช้กับขอบเขตที่กฎหมายห้ามไว้เช่นกัน
- เบ็ดเตล็ด
14.1. กฎหมายที่ใช้บังคับ เขตอำนาจศาล และสถานที่ ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย ยกเว้นกฎการเลือกกฎหมาย อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ (1980) ได้รับการยกเว้นโดยเฉพาะและจะไม่นำไปใช้ ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลง หรือการฝ่าฝืนหรือการยุติข้อตกลง จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลและสถานที่พิจารณาคดีของศาลของรัฐและของรัฐบาลกลางในเขตซานตาคลารา รัฐแคลิฟอร์เนีย และคู่สัญญาตกลงและยอมอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลส่วนบุคคลและเฉพาะของศาลเหล่านี้
14.2 เงื่อนไขที่แตกต่างกัน Stellar Cyber ปฏิเสธข้อกำหนดและเงื่อนไขในใบสั่งซื้อของลูกค้าหรือเอกสารอื่นที่คล้ายคลึงกันอย่างชัดเจน ซึ่งแตกต่างหรือเพิ่มเติมจากข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อหรือ EUA นี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แตกต่างหรือเพิ่มเติมดังกล่าวจะไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคู่สัญญา แม้ว่า Stellar Cyber จะรับทราบในภายหลังก็ตาม
14.3 การส่งออก ห้ามส่งออกผลงานโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Stellar Cyber ลูกค้ารับประกันและให้คำมั่นเป็นลายลักษณ์อักษรต่อ Stellar Cyber ว่าลูกค้าจะปฏิบัติตามข้อจำกัดการส่งออกและการส่งออกซ้ำของสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศทั้งหมดที่บังคับใช้กับผลงาน ลูกค้ารับประกันว่าจะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการปฏิบัติทุจริตในต่างประเทศ (FCPA) ในทุกการติดต่อ โดย โดย เพื่อ หรือในนามของ Stellar Cyber และจะไม่เสนอ สัญญา ให้ เรียกร้อง แสวงหา หรือยอมรับของขวัญ การชำระเงิน ค่าตอบแทน หรือผลประโยชน์ใดๆ โดยตรงหรือโดยอ้อม ซึ่งอาจตีความได้ว่าเป็นการปฏิบัติที่ผิดกฎหมายหรือทุจริต
14.4 การมอบหมาย ลูกค้าไม่สามารถมอบหมายสิทธิ์ภายใต้ข้อตกลงโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Stellar Cyber
14.5 เหตุสุดวิสัย ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันใดๆ ภายใต้ข้อตกลง (ยกเว้นภาระผูกพันในการชำระเงินใดๆ) หากความล่าช้าหรือความล้มเหลวเป็นผลมาจากสาเหตุใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของตน รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง เหตุสุดวิสัย ข้อพิพาทแรงงานหรือการรบกวนอุตสาหกรรมอื่นๆ ความล้มเหลวของระบบสาธารณูปโภคไฟฟ้า โทรคมนาคม หรืออื่นๆ แผ่นดินไหว พายุ หรือปัจจัยอื่นๆ ของธรรมชาติ การปิดล้อม การคว่ำบาตร การจลาจล การกระทำหรือคำสั่งของรัฐบาล การก่อการร้าย หรือสงคราม
14.6 ผู้รับเหมาอิสระ ไม่มีผู้รับผลประโยชน์บุคคลที่สาม คู่สัญญาคือผู้รับจ้างอิสระ สัญญานี้จะไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในรูปแบบหุ้นส่วน แฟรนไชส์ การร่วมทุน ตัวแทน ผู้ดูแลผลประโยชน์ หรือการจ้างงานระหว่างคู่สัญญา ไม่มีบุคคลภายนอกที่ได้รับผลประโยชน์จากสัญญานี้ ทั้งสองฝ่ายไม่มีอำนาจในการผูกมัดหรือดำเนินการในนามของอีกฝ่ายในฐานะหรือสถานการณ์ใดๆ ไม่ว่าจะโดยสัญญาหรือด้วยวิธีอื่น
14.7. การอยู่รอด การยุติหรือการหมดอายุของข้อตกลงจะไม่ส่งผลต่อบทบัญญัติใดๆ ในที่นี้ ซึ่งโดยธรรมชาติแล้วบทบัญญัติดังกล่าวจะยังคงมีผลต่อไปหลังจากการยุติหรือการหมดอายุ รวมถึงบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ความลับ ภาระผูกพันในการชำระเงิน ผลของการยุติ การจำกัดความรับผิด ความเป็นส่วนตัว และส่วนเบ็ดเตล็ดใน EUA ฉบับนี้
14.8 การบูรณาการ ข้อตกลงทั้งหมด ข้อตกลงนี้รวมถึงข้อกำหนดเพิ่มเติมใดๆ ที่รวมอยู่ในเอกสารฉบับนี้โดยการอ้างอิง ถือเป็นความเข้าใจและข้อตกลงโดยสมบูรณ์และพิเศษเฉพาะระหว่างคู่สัญญา และแทนที่ข้อตกลง การสื่อสารและความเข้าใจใดๆ ก่อนหน้านี้หรือในเวลาเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือวาจา ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของข้อตกลง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งในที่นี้ การสละสิทธิ์ การแก้ไข หรือการแก้ไขเพิ่มเติมบทบัญญัติใดๆ ของข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้เฉพาะในกรณีที่ทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องของคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย