กลับไปที่ฉบับโรงเรียน
Kevin Wilson จากทีมการจัดการผลิตภัณฑ์ของเราจัดทำบล็อกการอัปเดตผลิตภัณฑ์ของเดือนนี้ โดยมีรายละเอียดคุณลักษณะหลักบางประการและการปรับปรุงที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้ดีขึ้น ตรวจสอบด้านล่าง
ก็อยู่ที่นี่
ฤดูกาล Back to School มาถึงแล้วอย่างเป็นทางการ! ไม่มีป๊อปอิน Zoom อีกต่อไปเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับระดับมาริโอ (มองดูลูกชายของฉัน) หรือการพูดว่า "ฉันเบื่อ" ที่น่าสะพรึงกลัวอีกต่อไป ตอนนี้ลูกๆ ของเราต้องออกไปและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ในที่สุด หรืออาจจะอีกครั้ง ยอมรับเถอะว่าเด็กคนไหนกำลังทำคณิตศาสตร์ในช่วงปิดเทอมฤดูร้อน? ด้วยจิตวิญญาณดังกล่าว พวกเราที่ Stellar Cyber พบว่าแพลตฟอร์มของเรากลับมาสู่ชั้นเรียนอีกครั้งเพื่อขัดเกลาไอเท็มต่างๆ มากมาย กล่าวคือ การจัดการเคสและตารางของเรา
มาเจาะลึกและแสดงให้คุณเห็นว่าเราได้เรียนรู้อะไรบ้างจาก Stellar Cyber University!
ขออนุญาติทำคดีครับ
ด้วยการเปิดตัว Case Management สู่แพลตฟอร์ม Stellar ในที่สุดเราก็สามารถให้ลูกค้าเป็นเจ้าของโหลดการแจ้งเตือนได้อย่างแท้จริง เมื่อกรณีต่างๆ เข้ามาแทนที่เหตุการณ์ ลูกค้าไม่ต้องตอบคำถามที่น่าสะพรึงกลัวว่า “เรามีเหตุการณ์เกิดขึ้นเหรอ!” คำถามให้กับลูกค้าทั้งภายในและภายนอก ไม่ว่าคุณจะเป็น MSSP ที่จัดการลูกค้าจำนวนมากหรือองค์กรที่มี 1 ราย Case Management จะช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อมูลทั้งหมดได้ ฉันขอแสดงให้คุณเห็นว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร
สรุปกรณี
ด้วย Landing Page Case Summary คุณจะได้รับข้อมูลสำคัญทั้งหมดได้เร็วและเข้าใจง่ายขึ้น คุณสามารถแก้ไขได้เกือบทุกอย่างเพื่อให้เหมาะกับองค์กรของคุณ ตั้งแต่ชื่อเรื่องไปจนถึงความรุนแรง คุณรู้จักสภาพแวดล้อมของคุณ เราให้ข้อมูลแก่คุณ และคุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าคุณต้องทำอย่างไรกับมัน
ตารางการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสามารถดูและเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว ในระยะต่อๆ ไป คุณจะสามารถดำเนินการแบบกลุ่มกับสิ่งเหล่านี้ได้ รวมถึงการถอดออกจากเคสด้วย ไม่ต้องกังวลกับความจำเป็นในการปิดทีละรายการ เมื่อปิดเคสแล้ว การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องก็จะถูกปิดด้วยเช่นกัน!
แสดงให้ฉันเห็นว่าใครทำสิ่งนี้
เป็นคำถามที่น่ากลัวเสมอ มีบางอย่างผิดปกติเมื่อทำการเปลี่ยนแปลง และคุณไม่รู้ว่าจะต้องแก้ไขที่ไหน ไม่ต้องกังวล แท็บ Case Activity ของเราจะเก็บรายการกิจกรรมทั้งหมดที่ทำในเคสตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงปิด ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นเราพร้อมสนับสนุนคุณ
กิจกรรมกรณีและปัญหายังเป็นที่ที่คุณพบจุดสำหรับความคิดเห็นของนักวิเคราะห์ ขณะที่คุณกำลังดำเนินการคดี คุณอาจมีคำถามหรือจำเป็นต้องส่งต่อการสอบสวนไปยังนักวิเคราะห์รายอื่น ในกรณีเหล่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องจดบันทึกไว้เสมอ
หลักฐาน เป็นรากฐานสำคัญของการสืบสวนใดๆ ด้วย Evidence Locker ของเรา คุณสามารถแนบสิ่งของเพื่อหนุนเคสของคุณได้ ได้ทำการวิจัยบ้างไหม? วางไฮเปอร์ลิงก์ มี PDF หรือไม่? ไปข้างหน้า. เห็นการโจมตีแบบฟิชชิ่งนั้นไหม? แนบไฟล์ .eml เราต้องการให้คุณแน่ใจว่าคุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับเคสของคุณ
เห็นภาพ...
นี่คือที่ที่คุณจะได้รับ – การแสดงภาพเคสของคุณ ในแท็บการวิเคราะห์ คุณจะได้รับรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้น คุณสามารถสลับระหว่างไทม์ไลน์และมุมมองที่สังเกตได้
… และการโจมตี
ด้วยแท็บการตอบสนอง คุณจะเห็นตัวเลือกอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณ จากที่นี่ คุณสามารถดำเนินการกับคดีนี้ได้ เราต้องการที่จะตอบคำถามว่า “ฉันจะทำอย่างไรตอนนี้?” คำถามได้ง่ายที่สุด ขณะที่เราขยายกรณีและปัญหาต่างๆ ต่อไป เราจะเพิ่มการดำเนินการตอบสนองเพิ่มเติม
มาพูดถึงอนาคตกันดีกว่า
นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของ Case Management เราต้องการให้ที่นี่เป็นสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ในบ้านนักวิเคราะห์ของคุณ ห้องนั่งเล่นถ้าคุณต้องการ จากที่นี่ เราจะเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น การผสานรวม ServiceNow เพื่อทำให้การออกตั๋วกลายเป็นฝันร้ายน้อยลง นอกจากนี้เรายังจะเพิ่มความสามารถ SOAR เพิ่มเติม ภาษาอังกฤษธรรมดา และบทสรุปกรณีต่างๆ เพื่อให้คุณเข้าใจสิ่งที่เราเห็นและเหตุใดจึงแย่เร็วกว่านี้ รวมถึงรายละเอียดการแจ้งเตือนที่ละเอียดยิ่งขึ้น
เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้ส่งมอบสิ่งนี้ในฐานะการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ครั้งใหญ่ครั้งแรก และเราแทบรอไม่ไหวที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าอนาคตของเราจะมีอะไรบ้างในร้าน
การอภิปรายตาราง (d)
มาถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญอีกครั้งใน Stellar Platform ซึ่งก็คือตารางของเรา เราได้รับฟังคำติชมจากลูกค้าของเรา ปรับแต่ง ปรับปรุง และทำซ้ำ และตอนนี้มีความภูมิใจที่จะแนะนำตารางใหม่ของเรา มีอะไรใหม่เกี่ยวกับโต๊ะ? ดีใจที่คุณถาม!
เราได้ทำให้พวกมันง่ายต่อการจัดการ นำทาง ตั้งตรง กรอง ออกจากประตู คำนวณ เพื่อประโยชน์ที่ดี ขออภัย มี REM ติดอยู่ในหัวของฉันสักครู่
อย่างไรก็ตาม ตารางของเราทำงานได้ดีขึ้น สะอาดกว่าและใช้งานง่ายกว่า ดังนั้นคุณจึงสามารถรู้ว่าคุณจำเป็นต้องรู้อะไรบ้างและเห็นสิ่งที่คุณต้องการเห็นด้วยวิธีที่เข้าใจง่ายยิ่งขึ้น
Takeaways
การจัดการกรณี: แทนที่เหตุการณ์ในแพลตฟอร์ม รายการใหม่ ได้แก่ Evidence Locker หน้าสรุป แท็บ Case Activity และ Case Aware Responses ตาราง: สะอาดกว่า ใช้งานง่ายกว่า แก้อาการปวดหัวอย่างรุนแรง
ในขณะที่แพลตฟอร์มของเราเติบโตและเติบโตอย่างต่อเนื่อง เราก็จะเติบโตและเติบโตต่อไปเช่นกัน เช่นเดียวกับเด็กๆ ของเราที่ได้กลับไปโรงเรียน พวกเราที่ Stellar Cyber รอคอยที่จะเรียนรู้และเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าของเราอยู่เสมอ เราต้องการให้คุณติดตั้งเครื่องมือและความรู้ที่ดีที่สุดเพื่อให้องค์กรของคุณเข้าใกล้ชัยชนะในการต่อสู้กับภัยคุกคามอีกก้าวหนึ่ง และเช่นเคย โปรดส่งอีเมลถึงฉันหากมีคำถามหรือแนวคิดใหม่ๆ เรารู้สึกตื่นเต้นเสมอที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ ไว้คราวหน้า ขอให้มีความสุขกับการล่าสัตว์!
