ความสัมพันธ์เป็นสิ่งที่ท้าทายในบางครั้ง
คิดว่ามันเหมือนกระดานหก เช่นเดียวกับกระดานหก ทุกความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นกับคู่รัก สมาชิกครอบครัว หรือเพื่อน ต้องใช้ความพยายามจากทั้งสองฝ่ายเพื่อรักษาสมดุลและสุขภาพที่ดี แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคนหนึ่งผลักในขณะที่อีกคนหนึ่งร่วมเดินทาง? นั่นคือตอนที่กระดานหกและความสัมพันธ์เริ่มบูดบึ้ง
ปัจจุบันผู้นำด้านความมั่นคงหลายคนกำลังผลักดันความสัมพันธ์ที่ไม่สมดุล และความสัมพันธ์ของพวกเขา SIEM ผู้ขายเป็นเพียงผู้ร่วมเดินทางเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ส่วนตัวหลายๆ อย่างที่ยืดเยื้อยาวนานเกินกว่าที่ควรจะเป็น เนื่องจากความยากลำบากในการยุติความสัมพันธ์นั้น ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจริงหรือเป็นเพียงการรับรู้ ผู้บริหารด้านความปลอดภัยอาจลังเลที่จะพูดคุยกับผู้ขายของตน SIEM ผู้ขาย
ฉันเข้าใจแล้ว คุณใช้เวลาหลายเดือนในการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้และรวมเข้ากับระบบนิเวศด้านความปลอดภัยของคุณ
คุณลงทุนในการฝึกอบรมทีมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และสร้างเวิร์กโฟลว์และ Playbooks เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้
คุณอาจจะชอบตัวแทนฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณ ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลกับความล่าช้าอย่างต่อเนื่องในฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ใหม่ การขาดการบูรณาการที่พร้อมใช้งานทันที และข้อบกพร่องในระบบอัตโนมัติ
แต่ในขณะที่คุณต้องอดทนกับเรื่องต่างๆ มากมายจากคุณ SIEM ผู้ขาย ความหงุดหงิดของทีมคุณเพิ่มขึ้นทุกวัน ยังคงมีความหวังว่า... SIEM การที่ผู้ขายที่ทำให้คุณผิดหวังซ้ำแล้วซ้ำเล่าจะเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างกะทันหันนั้น มีแต่จะส่งผลเสียต่อคุณและความสามารถของทีมในการปกป้องสภาพแวดล้อมของคุณ หากนี่คือสิ่งที่คุณกำลังมองหา ถึงเวลาแล้วที่คุณควรยุติความสัมพันธ์กับผู้ขายรายนั้น SIEM ผู้ขาย
เคล็ดลับสามประการต่อไปนี้จะทำให้การเลิกราครั้งนี้ไม่เจ็บปวดเท่าที่จะเป็นไปได้ และช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับผู้จำหน่ายแพลตฟอร์มการดำเนินการด้านความปลอดภัยรายถัดไปของคุณ
1. นำใบเสร็จรับเงิน
ก่อนเริ่มต้น SIEM การแยกผู้ขาย รวบรวม "หลักฐาน" ที่แสดงให้เห็นว่าผู้ขายของคุณไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ หลักฐานเหล่านี้อาจรวมถึง:
- การสนทนาทางอีเมลที่ผู้ขายของคุณสัญญาว่าจะมีฟีเจอร์หรือการแก้ไขข้อบกพร่องที่ไม่เคยเกิดขึ้นจริง
- คำขอคุณสมบัติที่ส่งไปยังผู้ขายของคุณถูกทิ้งไว้ในดินแดนที่ไม่มีมนุษย์
- เปิดตั๋วสนับสนุนโดยผู้ขายแทบไม่มีหรือไม่มีเลย
- ความต้องการบูรณาการที่ถูกปฏิเสธหรือใส่ไว้ในงานที่ค้างอยู่จะไม่มีวันได้รับการจัดการ
แม้ว่าการยุติความสัมพันธ์จะเป็นสิทธิ์ของคุณก็ตาม SIEM ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์กับผู้ขายแบบใดก็ตาม การนำใบเสร็จรับเงินมาในบทสนทนาที่อึดอัดนี้ จะแสดงให้ผู้ขายเห็นว่าคุณมีเหตุผลที่ดีในการยุติความสัมพันธ์
2. พวกเขาจะพยายามและเอาชนะคุณ - จำไว้ว่าทำไมคุณต้องจากไป
เช่นเดียวกับในความสัมพันธ์ส่วนตัว เมื่อผู้ขายตระหนักว่าคุณจริงจังกับการก้าวต่อไป พวกเขาจะพยายามโน้มน้าวคุณว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ พวกเขาอาจเสนอการประชุมกับผู้บริหารระดับสูง แผนการสนับสนุนที่ได้รับการปรับปรุง หรือส่วนลดสำหรับการต่ออายุครั้งถัดไป
จำไว้ว่าทำไมคุณถึงตัดสินใจเดินหน้าต่อไปก่อนที่จะถูกครอบงำด้วยความพยายามครั้งสุดท้ายเหล่านี้ และแสดงความสัมพันธ์ไปข้างหน้าในใจของคุณ แม้ว่าสิ่งต่างๆ อาจจะดีขึ้นในระยะสั้น แต่จะมีการเปลี่ยนแปลงในระยะยาวหรือไม่? อาจจะไม่ใช่ แต่ขอให้พวกเขาได้รับประโยชน์จากข้อสงสัยและบอกว่าพวกเขาใช้ความพยายามมากขึ้นในความสัมพันธ์ในอนาคต แต่ละครั้งที่คุณโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือพบปะกับตัวแทนฝ่ายขาย พวกเขาจะคิดถึงวิธีที่คุณคุกคามเพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้น
ผู้ขายรายใดก็ตามที่คุ้มค่าที่จะร่วมงานด้วยจะไม่ถูกลูกค้าบอกใบ้ว่าพวกเขากำลังจะลาออก พวกเขาคงเคยเห็นสัญญาณเตือนมาก่อนแล้ว คุณได้ตัดสินใจที่จะก้าวต่อไปด้วยเหตุผลที่ดี ดังนั้นอย่าหลงไปกับเพลงและการเต้นรำ "ฉันทำได้ดีกว่า"
3. ค้นหาผู้ขายรายใหม่ของคุณก่อน
ก่อนที่จะไล่คนปัจจุบันของคุณออก SIEM จากผู้ขายถึงริมทาง คุณต้องรู้ว่าคุณจะไปลงที่ไหน เมื่อคุณกำลังหาผู้ขายรายใหม่ SIEMในฐานะผู้จำหน่ายแพลตฟอร์มปฏิบัติการด้านความปลอดภัย โปรดจัดทำรายการสิ่งที่จำเป็นต้องมีและสิ่งที่ไม่ต้องการ โดยรายการของคุณอาจมีลักษณะดังนี้:
- ต้องมี
- ความครอบคลุมสำหรับกรณีการใช้งานด้านความปลอดภัยยอดนิยมของฉัน
- ปรับใช้ได้ในสภาพแวดล้อมที่ฉันเลือก (คลาวด์, ภายในองค์กร หรือทั้งสองอย่าง)
- ใช้เทคโนโลยีเฉพาะ (เช่น AI ระบบอัตโนมัติ ฯลฯ)
- รองรับผลิตภัณฑ์สแต็กการรักษาความปลอดภัยของฉันทันทีที่แกะกล่อง
- ให้การฝึกอบรมตามความต้องการ
- ไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการผสานรวมใหม่
- และสิ่งอื่นใดที่คุณขาดไม่ได้
- ไม่ต้องการ
- การผนวกรวมที่ จำกัด
- ใช้งานอินเทอร์เฟซได้ยาก
- มีกระบวนการที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองมากเกินไป
- แผนงานที่ไม่ชัดเจน
- และสิ่งอื่นใดที่จะเป็นตัวทำลายข้อตกลง
รับล่าสุด ความวุ่นวายใน SIEM ตลาดก็ควรที่จะเข้าใจวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของบริษัทในช่วง 3-5 ปีข้างหน้า แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันว่าผู้จำหน่ายใดๆ ที่คุณเลือกอาจไม่ใช่รายถัดไปที่จะประกาศการควบรวมกิจการหรือการซื้อกิจการ แต่การสนทนาสั้นๆ ในหัวข้อนี้ อย่างน้อยก็ช่วยให้ผู้ขายรายใหม่ที่มีศักยภาพรู้ว่าคุณกำลังดำเนินการตามกระบวนการนี้อย่างจริงจัง
คิดปิด
การยุติความสัมพันธ์ไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความสัมพันธ์นั้นดำเนินมาหลายปี อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะบางสิ่งยากลำบากไม่ได้หมายความว่ามันจะไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุด จงทำเพื่อตัวคุณเองและทีมของคุณ หากคุณกำลังเผชิญกับทางตัน SIEM เพื่อลดความสัมพันธ์กับผู้จำหน่าย โปรดดำเนินการตั้งแต่วันนี้เพื่อควบคุมอนาคตด้านความปลอดภัยของคุณ ติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาส่วนตัวได้แล้ววันนี้ เพื่อดูว่า Stellar Cyber และทีมงานของเราจะช่วยคุณได้อย่างไร Open XDR แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยจำนวนมากก้าวพ้นจากสภาพแวดล้อมที่เป็นพิษ SIEM ความสัมพันธ์กับผู้ขาย
นอกจากนี้หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ องค์กรที่โชคร้ายที่ตกอยู่ในเหตุการณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้ SIEM ความสับสนวุ่นวายเรามีข้อเสนอพิเศษเพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนไปใช้ Stellar Cyber
