Sigurado ako, tulad ng karamihan sa mga taong nagbabasa ng blog na ito, ang nakalipas na dalawang dagdag na taon para sa akin ay pangunahing ginugol sa harap ng aking computer, pakikipag-usap sa aking mga kasamahan, mga customer, at mga prospect sa Zoom (o ang iyong piniling provider ng video conferencing). Kaya kapag ang pagkakataong dumalo sa MSSP Alert Live na kaganapan sa Washington, DC dumating sa akin, ako hopped sa ito. Habang ako ay dumalo sa aming Open XDR Rurok mas maaga sa taong ito, ito ang unang pagkakataon na magkakaroon ako ng pagkakataong "mano sa booth" at makipag-usap sa isang bagong madla. Na-host sa makasaysayang Watergate Hotel sa labas lamang ng Potomac, ang MSSP Alert Live ay nagsama-sama ng mga lider ng pag-iisip, practitioner, at mga lider ng industriya upang talakayin ang mga pinakabagong paksa at trend na nakakaapekto sa paghahatid ng mga serbisyo sa seguridad. Una sa lahat, bigyang-pansin ang koponan mula sa MSSP Alert, ang kaganapan ay pinag-isipang mabuti, at mula sa aking mga talakayan sa mga dadalo, ang mga pagtatanghal ay nagbibigay-kaalaman, nakakaengganyo, at halos nasa tamang haba. Pagkatapos ng tatlong araw ng masiglang talakayan, demonstrasyon, at higit sa aking bahagi ng kape, umuwi ako sa bahay na nagninilay-nilay sa aking nakita at narinig tungkol sa kaganapan. Narito ang ilang bagay na sa tingin ko ay kapansin-pansin.
Ang "S" ay para sa seguridad
Habang nakausap ko ang maraming MSSP na naghahangad na i-upgrade ang security stack na ginagamit nila para maghatid ng MDR, XDR, at iba pang mga serbisyong pangseguridad sa kanilang mga customer, mayroong ilang mga MSP na dumalo. Ang sagot sa "ano ang nagdala sa iyo rito?" mula sa mga MSP na ito ay may isang karaniwang tema; hinihikayat sila ng kanilang mga customer na (nang may pananabik) na akuin ang responsibilidad para sa pag-secure ng kapaligiran ng customer. Dahil dito, maraming talakayan sa mga MSP ang umikot sa desisyon na palawakin ang kanilang mga koponan at mag-alok ng tech stack SOC mga serbisyo o maghanap ng kasosyo sa MSSP. Maaaring mukhang ang pakikipagsosyo sa isang matatag na MSSP ay ang desisyong walang kahirap-hirap (at para sa karamihan, ito nga), ngunit para sa ilang MSP na gumagawa ng pangmatagalang pamumuhunan sa kanilang sariling SOC ay ang dapat tahakin. Anuman ang piliin ng MSP, kaya at natulungan namin sila na matugunan ang bagong pangangailangan ng customer na ito. Inaasahan kong magpapatuloy ang trend na ito hanggang sa maging bihirang makita ang purong MSP.
"Bukas para sa negosyo
Kung binabasa mo ang blog na ito, malamang alam mo Ang Stellar Cyber ay isang Open XDR Platform na naghahatid ng anim na magkakaibang produkto sa iisang plataporma na may iisang lisensya (walang-kahihiyang plug). Sa loob ng ilang panahon ngayon, mayroon kaming defacto na pag-aangkin na kami lang ang XDR na hindi nakabatay sa isang umiiral na produkto ng EDR. Ang aming pamamaraang "Bring your own EDR" ay nagbibigay sa mga customer, at sa mga MSSP, ng ganap na kakayahang umangkop upang gumawa ng mga pagbabago sa kanilang pinagbabatayan na security stack nang hindi naaapektuhan ang aming kakayahang maghatid ng pare-parehong mga resulta ng seguridad. Sa katunayan, sa nakalipas na ilang buwan, ang terminong "Bukas" ay naging pangunahing gamit sa mga website ng maraming security vendor, nag-aalok man sila ng bukas na solusyon o hindi. Halimbawa, sa MSSP Alert Live, ang "Bukas" ay isang kilalang bahagi ng higit sa ilang mga vendor sa buong exhibit space. Ngayon ay dalawa ang aking pananaw sa paksang ito. Sa positibong panig, ang pagtaas ng paggamit ng "Bukas" ay maaaring magpahiwatig na tayo, bilang mga security vendor, ay sa wakas ay napagtatanto ang kahalagahan ng pagtutulungan upang matulungan ang ating mga customer na labanan ang mga cyber attack. Bagama't maaari tayong makipagkumpitensya upang manalo sa negosyo ng isang customer, walang duda sa aking isipan na kung malawakang iaangkop ng mga vendor ang pamamaraang "bukas" na ito, ang ating industriya at ang mga umaasa dito upang mapanatiling ligtas ang kanilang mga negosyo ay magiging mas makabubuti para dito. Sa kabilang banda, kung ang mga nagtitinda ay sumasabay lamang sa "bukas" na alon nang hindi lubos na nangakong gagawin ito, isa na naman itong "patibong" na hakbang na makakasama sa lahat. Sana ang una kong maisip ay kung ano ang nangyayari.
Mahalaga ito
Gaya ng nabanggit ko, ito ang aking unang “booth duty” na assignment mula noong pre-COVID. Bago tumigil ang ating mundo, madalas akong nasa kalsada, nakikipag-usap sa mga customer, nagpe-present sa mga prospect, at nakikipagtulungan sa mga partner para matiyak na malinaw at madaling maunawaan ang ating mensahe. Sa madaling salita, nadama kong napaka konektado sa mga taong sa huli ay gagamit ng mga produkto na aking ibinebenta. Gayunpaman, dahan-dahan, dahil sa COVID, nagsimulang masira ang koneksyong iyon. Ginawa ko ang lahat ng aking makakaya upang panatilihing buo ang link sa pamamagitan ng videoconference, ngunit walang makakatalo sa human-to-human, face-to-face na pakikipag-ugnayan. Sa linggong ito, naramdaman ko ang muling pagbuo ng koneksyon. Sa katunayan, pinaliit ng teknolohiya ang ating mundo, na may kakayahang makipag-usap sa isang tao na libu-libong milya ang layo mula sa ginhawa ng iyong sariling tahanan, ngunit umaasa ako na ang mga live na pakikipag-ugnayan tulad ng MSSP Alert ay maging higit na karaniwan kaysa sa exception.
