Існує вроджена якість, яка допомагає людям чинити опір змінам. За словами дослідників, наш мозок «запрограмований» на опір змінам. Частина нашого мозку, яка називається мигдалиною, сприймає зміни як загрозу та вивільняє гормони страху, боротьби чи втечі. Тож, коли відбуваються зміни, наш мозок намагається захистити нас від шкоди1 , що змушує нас чинити опір змінам. То як нам подолати нашу перевагу «статусу-кво»?
Девід Глейхер та Кеті Даннеміллер створили зручну формулу для визначення ймовірності змін. Ця формула розшифровується так:
C = D x V x F > R
де:
С = Редагувати
D= Незадоволення з тим, як справи зараз
V = позитивний бачення на майбутнє
F= Ім’я конкретні кроки для втілення бачення в реальність
R = Опір змінити
Оскільки всі фактори множаться, якщо будь-який з них відсутній (0), змін майже напевно не відбудеться. Ми працюємо з компаніями, які часто роблять цей розрахунок щодо технологій, які вони використовують для захисту свого довкілля, незалежно від того, чи знають вони про це, чи ні.
Нещодавно кілька організацій вирішили замінити своє розгортання Securonix на Stellar Cyber Open XDR платформаТож для них переваги переходу на Stellar Cyber переважили будь-який опір змінам. Поспілкувавшись з цими організаціями, ми почули три поширені проблеми/занепокоєння, з якими, я підозрюю, багато нинішніх клієнтів Securonix стикаються щодня.
Що ти маєш на увазі, коли кажеш, що я сам цього не можу зробити?
Stellar Cyber працює з двома різними типами організацій: постачальниками послуг з управління бізнес-процесами (MSSP) та підприємствами. Цю першу причину неодноразово згадували наші нові клієнти MSSP.
У надзвичайно конкурентному світі постачальників послуг з управління безпекою клієнтів (MSSP) клієнти очікують виняткового обслуговування. Якщо вони його не отримають, вони можуть легко знайти іншого MSSP для управління їхньою безпекою. Розуміючи це, MSSP наполегливо працюють, щоб задовольнити та перевершити очікування кожного клієнта з першого дня. Однак, коли ми розмовляли з нашими новими MSSP з Securonix, вони обговорювали труднощі з інтеграцією нових клієнтів у свої екземпляри Securonix. Оскільки Securonix не пропонує справжнього багаторівневого досвіду для кількох клієнтських сервісів, MSSP повинен звернутися до фахівця служби підтримки Securonix для інтеграції нового клієнта, що може зайняти кілька днів. У деяких випадках ця затримка вплинула на здатність MSSP ефективно обслуговувати своїх клієнтів, що негативно вплинуло на їхній прибуток.
Зі Stellar Cyber Open XDR платформа Постачальники послуг управління ресурсами (MSSP) можуть створювати нових орендарів, інтеграції та користувачів за лічені хвилини без нашої участі.
Скільки часу потрібно для цього парсера?
Ця причина впливає як на клієнтів MSSP , так і на клієнтів Enterprise.
Фахівці з безпеки знають, що їм потрібні вичерпні дані безпеки, щоб отримати повні відповіді. Іншими словами, коли вони не можуть включити джерело даних безпеки до свого аналізу, вони залишаються з «сліпою плямою». Розмовляючи з новими клієнтами Stellar Cyber, які залишили Securonix, багато хто повідомляв, що місяцями чекав на нові парсери даних від Securonix. Кожен день, який минав без потрібного парсера, означав життя з «сліпою плямою», яка могла призвести до серйозного порушення.
Stellar Cyber тісно співпрацює з нашими клієнтами, щоб забезпечити підтримку кожного джерела даних, яке їм потрібно інтегрувати. Якщо клієнту потрібен новий парсер даних, ми докладемо всіх зусиль, щоб надати його безкоштовно протягом кількох тижнів.
Наклейка Шок
Ця остання причина впливає як на клієнтів MSSP , так і на клієнтів Enterprise.
Ніщо так не дратує, як купити продукт і потім виявити, що ціна, яку ви очікували заплатити, не включає все необхідне для виконання роботи. Незалежно від того, чи купуєте ви автомобіль, путівку на відпочинок для сім'ї, чи програмне забезпечення для кібербезпеки, люди хочуть відчувати, що працюють з компанією, яка не збирається постійно платити їм «дрібниці» за нові можливості. Багато нових клієнтів Stellar Cyber, які прийшли з Securonix, розповіли нам, що їх некомфортно через постійні «додаткові» витрати, які їм доведеться платити за додавання нових можливостей до свого розгортання Securonix . Невизначеність щодо того, скільки коштуватиме розгортання їхнього Securonix, ускладнила складання бюджету, ніж їм хотілося.
Зоряний кібер Open XDR Клієнти платформи, незалежно від того, чи це MSSP, чи Enterprise, отримують усі можливості платформи за єдиною ціною. Крім того, оскільки ми продовжуємо вдосконалювати платформу новими функціями, клієнти Stellar Cyber можуть бути впевнені, що отримають їх без додаткової плати.
Bottom Line
Клієнти Securonix переходять до Stellar Cyber, оскільки ми вирішуємо ці обговорені проблеми, та багато інших, ефективніше, ніж Securonix.
Отже, їхня формула виглядала так:
| Я перейшов до Stellar Cyber |
= |
Невдоволення Secruonix |
X |
Бачення того, як можна покращити ситуацію за допомогою Stellar Cyber |
X |
Легкість, з якою я можу перейти до Stellar Cyber |
> |
Опір виходу з Securonix |
Зрештою, це просто проста математика.
Якщо будь-яка з цих причин є для вас актуальною, зв’яжіться з нами, щоб запланувати первинну консультацію з експертом Stellar Cyber та дізнатися про спеціальні пропозиції, які ми пропонуємо, щоб полегшити вам перехід від Securonix до Stellar Cyber.
