Sự nổi lên của nhà cung cấp dịch vụ bảo mật được quản lý (MSSP) đã mang lại cứu cánh cho nhiều nhóm bảo mật đang nỗ lực mang lại kết quả bảo mật mà tổ chức của họ yêu cầu. Bằng cách hợp tác với một công ty có mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ bảo mật, các nhóm bảo mật thuộc mọi quy mô trong bất kỳ ngành nào có thể ngay lập tức nâng cao tình trạng bảo mật của họ đồng thời giảm hồ sơ rủi ro của họ. Tuy nhiên, khi nhu cầu về dịch vụ MSSP tăng lên, chúng tôi thấy các chuyên gia bảo mật dày dạn kinh nghiệm đang thành lập MSSP và nhiều nhà cung cấp sản phẩm an ninh mạng mở rộng hoạt động kinh doanh của họ để bao gồm các dịch vụ bảo mật được quản lý - dịch vụ phát hiện và phản hồi được quản lý (MDR). Vì vậy, câu hỏi dành cho MSSP là: Nếu bất kỳ nhà cung cấp sản phẩm nào của bạn giới thiệu dịch vụ bảo mật cạnh tranh cho những gì bạn cung cấp, bạn nên làm gì?
Đây là quy trình ba bước đơn giản để bạn làm theo nếu bạn thấy mình trong tình huống không thoải mái này.
Gọi con voi trong phòng
Hãy nhớ lại lần đầu tiên bạn gặp nhà cung cấp sản phẩm, người giờ đã trở thành đối thủ cạnh tranh của bạn. Tôi cá là khi giới thiệu sản phẩm với bạn và nhóm của bạn, họ đã nói về cách họ giúp nhiều MSSP cung cấp các dịch vụ bảo mật hiệu quả hơn, giúp họ tăng doanh thu và lợi nhuận. Thông qua sự thẩm định kỹ lưỡng, bạn có thể đã kiểm tra sản phẩm một cách kỹ lưỡng, nói chuyện với khách hàng và thậm chí có thể nói chuyện với giám đốc điều hành của nhà cung cấp về kế hoạch tương lai của họ đối với sản phẩm. Trong toàn bộ quá trình, mục tiêu của họ là thuyết phục bạn rằng sản phẩm của họ đáp ứng nhu cầu của bạn và họ sẽ giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình. Chuyển nhanh đến ngày hôm nay nơi họ hiện đang cung cấp dịch vụ cạnh tranh đó. Bạn có toàn quyền hỏi họ tại sao họ lại thực hiện bước này khi họ đã làm việc rất chăm chỉ để thuyết phục bạn rằng họ sẽ là đối tác đáng tin cậy của bạn trong tương lai gần. Thành thật mà nói, tôi không chắc những gì họ có thể nói sẽ khiến bạn cảm thấy thoải mái khi họ trở thành đối thủ cạnh tranh nhưng hãy cho họ cơ hội giải thích. Trong trường hợp hiếm hoi là họ cam kết phục vụ một thị trường khác hoặc bằng cách nào đó không cạnh tranh với bạn và bạn tin họ, có lẽ điều này không có gì phải lo lắng. Tuy nhiên, nhiều khả năng là bạn sẽ không hài lòng với bất kỳ lý do cơ bản nào mà họ đưa ra.
Xem lại hợp đồng của bạn
Giả sử bạn coi dịch vụ cạnh tranh mới này là mối đe dọa trực tiếp đối với sự phát triển của doanh nghiệp, bạn cần quay lại hợp đồng/thỏa thuận hợp tác của mình và xem xét chi tiết. Nếu bạn may mắn, đó có thể là một điều khoản cho phép bạn bảo vệ thị trường mục tiêu của mình khỏi việc cung cấp dịch vụ cạnh tranh của họ hoặc chấm dứt hợp đồng của bạn với một khoảng thời gian thông báo ngắn vì họ đã vi phạm nội dung hoặc tinh thần của thỏa thuận. Tìm kiếm lời khuyên pháp lý của bên thứ ba nếu bạn không có chuyên môn nội bộ để đảm bảo bạn thực hiện mọi bước có thể để bảo vệ khách hàng và thị trường của mình.
Tìm kiếm các lựa chọn thay thế
Trừ khi bạn tình cờ là một trong những khách hàng lớn nhất của nhà cung cấp được đề cập, bạn khó có thể ngăn nhà cung cấp sản phẩm giới thiệu dịch vụ bảo mật cạnh tranh của họ ra thị trường, do đó bạn cần bắt đầu tìm kiếm sản phẩm mới. May mắn thay, với quy mô của bối cảnh nhà cung cấp dịch vụ an ninh mạng, có rất nhiều lựa chọn thay thế có thể cung cấp những khả năng bạn cần mà không gặp phải mối đe dọa từ việc cung cấp dịch vụ cạnh tranh từ nhà cung cấp.
Stellar Cyber: Được xây dựng cho MSSP, không phải để cạnh tranh với họ
Stellar Cyber cung cấp nền tảng hoạt động bảo mật rất phổ biến được thiết kế cho MSSP, cho phép họ cung cấp nhiều loại dịch vụ bảo mật từ một nền tảng duy nhất. Với nền tảng của chúng tôi, kiến trúc mở nguyên bản và cách tiếp cận thân thiện với MSSP, bạn có thể:
- Mở rộng thị trường có địa chỉ của họ vì nền tảng của chúng tôi tích hợp với hầu hết mọi sản phẩm bảo mật (chẳng hạn như EPP, EDR, Tường lửa, IAM, v.v.) thông qua việc dễ dàng định cấu hình các tích hợp dựng sẵn. Hơn nữa, nếu MSSP yêu cầu tích hợp sản phẩm mới, cam kết của chúng tôi là cung cấp dịch vụ tích hợp mà không tính thêm phí.
- Cung cấp cho khách hàng cổng đào tạo theo yêu cầu về thương hiệu của bạn để đảm bảo họ biết cách tương tác với nền tảng từ phía họ. Với hàng trăm giờ đào tạo theo yêu cầu, cổng thông tin học tập của chúng tôi thuộc hàng tốt nhất trên thị trường.
- Nhanh chóng tự mình cung cấp cho khách hàng mới trong nền tảng của chúng tôi bằng cách sử dụng kiến trúc nhiều tầng, nhiều người thuê của chúng tôi, đảm bảo dữ liệu khách hàng của bạn không bao giờ bị trộn lẫn với bất kỳ khách hàng nào khác. Ngoài ra, phương pháp tiếp cận giấy phép duy nhất của chúng tôi cho phép bạn phân bổ các giấy phép của mình trên cơ sở khách hàng khi cần mà không cần phải mua giấy phép riêng cho từng khách hàng.
- Triển khai các cảm biến vật lý và/hoặc ảo trong môi trường khách hàng của bạn dành riêng cho việc thu thập dữ liệu tại nơi lưu trữ. Cách tiếp cận thu thập dữ liệu của chúng tôi là linh hoạt nhất trên thị trường, loại bỏ nhu cầu triển khai các đại lý cho mọi tài sản trong môi trường khách hàng của bạn.
- Chọn triển khai nền tảng hoạt động bảo mật của chúng tôi tại chỗ hoặc từ đám mây, tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng mà bạn phục vụ.
Đóng cửa suy nghĩ
Stellar Cyber cam kết không bao giờ cạnh tranh với khách hàng của mình. Mục tiêu của chúng tôi là giúp MSSP phát triển hoạt động kinh doanh của họ hiệu quả nhất có thể, đảm bảo an toàn cho khách hàng của họ. Chúng tôi không kinh doanh dịch vụ bảo vệ. Chúng tôi ở đây để cung cấp những gì MSSP cần để cung cấp các dịch vụ bảo mật toàn diện nhất trong ngành và điều đó sẽ không bao giờ thay đổi.
Để tìm hiểu thêm về cam kết của chúng tôi với thị trường MSSP và xem nền tảng của chúng tôi có thể giúp bạn cung cấp các dịch vụ bảo mật tốt nhất có thể như thế nào tiếp cận để thiết lập một cuộc họp với các chuyên gia bảo mật của chúng tôi ngày hôm nay.
