Thỏa thuận người dùng cuối (EUA)
Thỏa thuận Người dùng Cuối này ("EUA") được ký kết giữa Stellar Cyber Inc., một công ty của tiểu bang Delaware có trụ sở chính tại 2590 N First St, Suite 360, San Jose, CA 95131, ("Stellar Cyber"), và bạn ("Khách hàng"). EUA này cùng với Đơn đặt hàng (như được định nghĩa sau đây) giữa Stellar Cyber và Khách hàng có đề cập đến EUA này, cùng với bất kỳ tài liệu nào được đề cập trong Đơn đặt hàng và EUA này, tạo thành thỏa thuận ("Thỏa thuận") giữa Stellar Cyber và Khách hàng. Ngày có hiệu lực ("Ngày có hiệu lực") của Thỏa thuận sẽ là ngày Khách hàng chấp nhận Đơn đặt hàng.
Bằng cách tải xuống, cài đặt, đăng ký, truy cập, đánh giá hoặc sử dụng các Sản phẩm được phân phối, Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng nó bị ràng buộc với Thỏa thuận. Tuy nhiên, Thỏa thuận điều chỉnh việc Khách hàng sử dụng Sản phẩm được mua, bao gồm cả việc mua lại không giới hạn thông qua nhà phân phối, người bán lại, cửa hàng ứng dụng trực tuyến hoặc thị trường được ủy quyền.
- Định nghĩa
"Các công ty liên kết" có nghĩa là một tập đoàn, công ty hợp danh hoặc thực thể khác kiểm soát, bị kiểm soát bởi hoặc thuộc quyền kiểm soát chung với bên đó, nhưng chỉ khi quyền kiểm soát đó vẫn còn tồn tại. Đối với mục đích của định nghĩa này, kiểm soát có nghĩa là sở hữu, trực tiếp hoặc gián tiếp, hơn năm mươi phần trăm (50%) quyền biểu quyết trong thực thể đó (hoặc, trong trường hợp thực thể không phải là công ty, quyền tương đương).
"Dữ liệu Khách hàng" có nghĩa là dữ liệu mà các Sản phẩm bàn giao có thể truy cập và thu thập, bao gồm nhật ký, dữ liệu phiên, dữ liệu đo từ xa, dữ liệu người dùng, dữ liệu sử dụng, dữ liệu tình báo về mối đe dọa, thông tin phát hiện mối đe dọa, bản sao của các tệp có khả năng độc hại được phát hiện, dữ liệu ổn định hệ thống, dữ liệu trải nghiệm người dùng, dữ liệu giao diện người dùng và siêu dữ liệu lưu lượng mạng. Dữ liệu Khách hàng có thể bao gồm dữ liệu bí mật và dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như địa chỉ IP nguồn và đích, thông tin thư mục hoạt động, ứng dụng tệp, URL, tên tệp và nội dung tệp.
"Thông tin mật" có nghĩa là tất cả thông tin không công khai được một bên tiết lộ cho bên kia, bằng lời nói hoặc bằng văn bản, được chỉ định là mật hoặc, xét theo bản chất của thông tin hoặc hoàn cảnh xung quanh việc tiết lộ, cần được hiểu một cách hợp lý là mật. Các điều khoản của Thỏa thuận này là bí mật đối với Stellar Cyber và Khách hàng không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mặc dù vậy, Thông tin mật không bao gồm bất kỳ thông tin nào: (i) đã hoặc trở nên được công chúng biết đến rộng rãi mà không vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào đối với Bên tiết lộ, (ii) đã được Bên nhận biết trước khi được Bên tiết lộ cung cấp mà không vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào đối với Bên tiết lộ, (iii) được nhận từ bên thứ ba mà không vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào đối với Bên tiết lộ, hoặc (iv) được Bên nhận tự phát triển.
"Sản phẩm bàn giao" bao gồm Phần mềm, Dịch vụ đăng ký và các hàng hóa hoặc dịch vụ khác được quy định trong Đơn đặt hàng.
"Thời hạn giao hàng" có nghĩa là mỗi khoảng thời gian được quy định trong Đơn đặt hàng, theo đó Stellar Cyber đồng ý cung cấp Sản phẩm giao cho Khách hàng. Thỏa thuận sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi Thời hạn giao hàng ban đầu và mỗi Thời hạn giao hàng tiếp theo, với một khoảng thời gian bổ sung bằng Thời hạn giao hàng trước đó, trừ khi một trong hai bên đã gửi thông báo bằng văn bản về việc không gia hạn ít nhất mười lăm (15) ngày trước khi kết thúc Thời hạn giao hàng hiện tại.
"Giới hạn" có nghĩa là số lượng tối đa người dùng, tài sản hoặc lượng dữ liệu được phép nhập được quy định trong Đơn đặt hàng.
"Đơn đặt hàng" có nghĩa là báo giá hoặc tài liệu đặt hàng của Stellar Cyber (bao gồm cả mẫu đơn đặt hàng trực tuyến) được Khách hàng chấp nhận thông qua việc ký kết hoặc đơn đặt hàng của Khách hàng hoặc tài liệu đặt hàng khác được Stellar Cyber nhận và xác nhận (trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua nhà phân phối được ủy quyền) có đề cập đến các Sản phẩm bàn giao, năng lực, giá cả, Thời hạn bàn giao và các điều khoản áp dụng khác được nêu trong báo giá hoặc tài liệu đặt hàng hiện hành của Stellar Cyber. Đơn đặt hàng không được bao gồm các điều khoản in sẵn trên đơn đặt hàng của Khách hàng hoặc các điều khoản khác trên đơn đặt hàng bổ sung hoặc không nhất quán với các điều khoản của Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối này.
"Phần mềm" có nghĩa là phiên bản mã thực thi của phần mềm Stellar Cyber và bất kỳ bản cập nhật nào của phần mềm đó, được quy định trong Đơn đặt hàng.
"Dịch vụ đăng ký" có nghĩa là phần mềm dưới dạng dịch vụ và các dịch vụ bảo mật được cung cấp qua đám mây do Stellar Cyber cung cấp, được quy định trong Đơn đặt hàng.
- Giấy phép Phần mềm và Dịch vụ Đăng ký
2.1 Giấy phép phần mềm. Stellar Cyber cấp cho Khách hàng giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có giới hạn để sử dụng Phần mềm được chỉ định trong Đơn đặt hàng: (i) chỉ dành cho mục đích sử dụng nội bộ bởi Khách hàng hoặc các Công ty liên kết của Khách hàng tại cơ sở của Khách hàng hoặc Công ty liên kết của Khách hàng được chỉ định trong Đơn đặt hàng hoặc trên máy tính nội bộ hoặc hệ thống dựa trên đám mây của Khách hàng hoặc Công ty liên kết của Khách hàng, (ii) trong Thời hạn Giao hàng được chỉ định trong Đơn đặt hàng, và (iii) trong giới hạn được chỉ định trong Đơn đặt hàng.
2.2 Giấy phép phần mềm dùng thử. Phần mềm được cung cấp để dùng thử chỉ được sử dụng trong thời gian dùng thử được quy định trong Đơn đặt hàng, không quá ba mươi (30) ngày, trừ khi có quy định khác và được Stellar Cyber đồng ý bằng văn bản, chỉ nhằm mục đích xem xét việc ký kết Thỏa thuận và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác hoặc bất kỳ mục đích sử dụng sản xuất nào. Bất kể điều gì trái ngược trong Thỏa thuận, bao gồm cả Đơn đặt hàng, Stellar Cyber không có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ bảo trì, hỗ trợ, cài đặt, đào tạo, bảo hành hoặc bồi thường cho các giấy phép dùng thử. Stellar Cyber có thể, theo quyết định riêng của mình, chấm dứt giấy phép dùng thử bất cứ lúc nào.
2.3 Dịch vụ Đăng ký. Theo các điều khoản của thỏa thuận mức độ dịch vụ, Stellar Cyber sẽ cung cấp cho Khách hàng quyền truy cập vào các Dịch vụ Đăng ký được chỉ định trong Đơn đặt hàng: (i) chỉ dành cho mục đích sử dụng nội bộ của Khách hàng hoặc các Công ty liên kết của Khách hàng, (ii) trong Thời hạn Giao hàng được chỉ định trong Đơn đặt hàng, và (iii) trong giới hạn được chỉ định trong Đơn đặt hàng.
2.4 Dịch vụ Đăng ký Dùng thử. Stellar Cyber có thể cung cấp cho Khách hàng quyền truy cập dùng thử vào các Dịch vụ Đăng ký để đánh giá hoặc miễn phí hoặc với một khoản phí tượng trưng. Quyền truy cập dùng thử này dành cho thời gian đánh giá được quy định trong Đơn đặt hàng, không quá ba mươi (30) ngày, trừ khi có quy định khác và được Stellar Cyber đồng ý bằng văn bản, chỉ nhằm mục đích xem xét việc ký kết Thỏa thuận và không vì bất kỳ mục đích nào khác hoặc bất kỳ mục đích sử dụng sản xuất nào. Bất kể điều gì trái ngược trong Thỏa thuận, bao gồm cả Đơn đặt hàng, Stellar Cyber sẽ không có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ bảo trì, hỗ trợ, cài đặt, đào tạo, bảo hành hoặc bồi thường cho Khách hàng được cấp quyền truy cập dùng thử. Stellar Cyber có thể, theo quyết định riêng của mình, chấm dứt quyền truy cập dùng thử bất cứ lúc nào.
- Chính sách bảo mật
Stellar Cyber sử dụng và bảo vệ Dữ liệu Khách hàng, bao gồm thông tin được truyền tải qua các Sản phẩm Bàn giao, theo Chính sách Bảo mật của Stellar Cyber, được đặt tại https://stellarcyber.ai/privacy-policy/ (sau đây gọi là “Chính sách Bảo mật”) và Phụ lục Xử lý Dữ liệu được đặt tại https://stellarcyber.ai/dpa/ (sau đây gọi là “DPA”). Ngoài các quyền được cấp trong Chính sách Bảo mật và DPA, Khách hàng cho phép Stellar Cyber sử dụng và chia sẻ dữ liệu phi cá nhân với các bên thứ ba để xây dựng hồ sơ dữ liệu ẩn danh, cung cấp thông tin tiếp thị phân khúc, tạo báo cáo thống kê tổng hợp và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ hiện tại và mới.
- Hỗ trợ / Thỏa thuận mức dịch vụ
Stellar Cyber sẽ cung cấp cho Khách hàng dịch vụ bảo trì, hỗ trợ và đào tạo về Phần mềm theo quy định trong Đơn đặt hàng, cũng như dịch vụ bảo trì, hỗ trợ và đào tạo về Dịch vụ Đăng ký theo quy định trong Thỏa thuận Mức độ Dịch vụ (SLA) tại https://stellarcyber.ai/sla
- Phí và thanh toán
5.1 Phí. Khách hàng đồng ý thanh toán các khoản phí và lệ phí được quy định trong Đơn đặt hàng, hoặc nếu không được quy định trong Đơn đặt hàng, thì thanh toán các khoản phí và lệ phí theo giá niêm yết hiện hành của Stellar Cyber cho các Sản phẩm bàn giao tương ứng. Stellar Cyber có thể điều chỉnh phí cho mỗi Kỳ hạn Sản phẩm bàn giao sau Kỳ hạn Sản phẩm bàn giao ban đầu bằng thông báo bằng văn bản cho Khách hàng ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi kết thúc Kỳ hạn Sản phẩm bàn giao hiện tại.
5.1.1 Sử dụng vượt mức. Nếu việc sử dụng Sản phẩm bàn giao của Khách hàng trong bất kỳ khoảng thời gian ba mươi (30) ngày nào trung bình vượt quá mười phần trăm (10%) bất kỳ Giới hạn nào được quy định trong Đơn đặt hàng, phí hàng tháng của Stellar Cyber cho các Sản phẩm bàn giao đó sẽ được điều chỉnh theo tỷ lệ vượt mức nêu trên cho phần còn lại của Thời hạn và Khách hàng sẽ được lập hóa đơn và phải thanh toán cho việc sử dụng vượt mức với mức giá cao hơn giữa phí được quy định trong Đơn đặt hàng hoặc giá niêm yết hiện hành của Stellar Cyber cho các Sản phẩm bàn giao tương ứng.
5.1.2 Sử dụng vượt mức - Khách hàng trả trước. Đối với Khách hàng thanh toán trước cho các Sản phẩm bàn giao, nếu việc sử dụng Sản phẩm bàn giao của Khách hàng trong bất kỳ khoảng thời gian ba mươi (30) ngày nào trung bình vượt quá mười phần trăm (10%) bất kỳ Giới hạn nào được quy định trong Đơn đặt hàng, Khách hàng sẽ phải trả thêm một khoản tiền cho việc sử dụng vượt mức theo tỷ lệ phần trăm vượt mức nói trên được điều chỉnh theo số dư của Thời hạn trả trước với mức giá cao hơn giữa phí được quy định trong Đơn đặt hàng hoặc giá niêm yết hiện hành của Stellar Cyber cho các Sản phẩm bàn giao tương ứng.
5.2 Lập hóa đơn. Tất cả các khoản phí và lệ phí sẽ được Stellar Cyber lập hóa đơn và Khách hàng phải thanh toán trước khi nhận hoặc sử dụng Sản phẩm bàn giao vào đầu Thời hạn bàn giao được quy định trong Đơn đặt hàng hoặc theo quy định khác trong Đơn đặt hàng.
5.3 Thanh toán. Tất cả các khoản thanh toán sẽ đến hạn và phải được thanh toán trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày được ghi trong hóa đơn của Stellar Cyber gửi cho Khách hàng, trừ khi có quy định khác trong Đơn đặt hàng. Không giới hạn các biện pháp khắc phục khác, các khoản tiền quá hạn không tranh chấp sẽ phải chịu phí hàng tháng là một phần trăm (1%) trên tổng số dư chưa thanh toán hoặc mức phí tối đa được pháp luật cho phép, tùy theo mức nào thấp hơn. Nếu Khách hàng không thanh toán đầy đủ các khoản tiền đúng hạn, Khách hàng đồng ý cho phép đưa các thông báo, bao gồm cả biểu ngữ, liên quan đến các khoản tiền chưa thanh toán vào trong Sản phẩm bàn giao.
5.4 Tạm ngừng. Stellar Cyber có quyền tạm ngừng việc cung cấp Sản phẩm nếu khách hàng không thanh toán phí đến hạn sau mười (10) ngày kể từ ngày gửi thông báo bằng văn bản, có thể qua email. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng Stellar Cyber sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, sự chậm trễ hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc tạm ngừng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạm ngừng truy cập hệ thống, tài khoản người dùng, nhập dữ liệu hoặc chấm dứt do không thanh toán.
5.5 Thuế. Tất cả các khoản phí và lệ phí được báo giá đều chưa bao gồm các loại thuế và phí áp dụng, bao gồm cả thuế bán hàng và thuế sử dụng hiện hành. Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán mọi loại thuế hoặc các khoản phí tương tự do chính phủ thu (bao gồm, nhưng không giới hạn, thuế giá trị gia tăng, thuế bán hàng, thuế sử dụng hoặc thuế khấu trừ) hoặc thuế hải quan. Để tránh hiểu nhầm, Stellar Cyber chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thuế được tính dựa trên thu nhập ròng, tài sản và nhân viên của Stellar Cyber.
5.6 Kiểm toán. Khách hàng phải lưu giữ hồ sơ liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm bàn giao và phải cung cấp thông tin đó cho Stellar Cyber theo yêu cầu bằng văn bản với thông báo trước sáu mươi (60) ngày. Stellar Cyber có thể giám sát việc sử dụng Sản phẩm bàn giao của Khách hàng và có quyền kiểm toán, với chi phí của mình, việc triển khai và sử dụng Sản phẩm bàn giao của Khách hàng để đảm bảo tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận. Nếu việc sử dụng Sản phẩm bàn giao của Khách hàng được phát hiện vượt quá Giới hạn được quy định trong Đơn đặt hàng hoặc cho các mục đích vượt quá giấy phép được cấp cho Sản phẩm bàn giao, Khách hàng sẽ bị tính phí sử dụng vượt mức với mức phí cao hơn giữa phí được quy định trong Đơn đặt hàng hoặc giá niêm yết hiện hành của Stellar Cyber cho Sản phẩm bàn giao tương ứng. Nếu việc kiểm toán của Stellar Cyber dẫn đến việc điều chỉnh phí mà Khách hàng phải trả lớn hơn mười phần trăm (10%) phí mà Khách hàng đã thanh toán theo Thỏa thuận, Khách hàng sẽ phải thanh toán các chi phí liên quan đến việc kiểm toán đó.
- Thời hạn và Chấm dứt
6.1 Thời hạn. Thỏa thuận này sẽ bắt đầu có hiệu lực kể từ Ngày có hiệu lực và sẽ tiếp tục trong Thời hạn giao hàng được quy định trong mỗi Đơn đặt hàng tương ứng, trừ khi bị chấm dứt sớm hơn. Việc chấm dứt một Đơn đặt hàng cụ thể sẽ không ảnh hưởng đến việc chấm dứt bất kỳ Đơn đặt hàng nào khác.
6.2 Chấm dứt. Bất kỳ bên nào cũng có thể chấm dứt Thỏa thuận hoặc Đơn đặt hàng nếu bên kia vi phạm mà không khắc phục trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày gửi thông báo bằng văn bản hoặc trong vòng mười (10) ngày kể từ ngày gửi thông báo bằng văn bản về vi phạm các hạn chế thanh toán hoặc sử dụng. Bất kỳ bên nào cũng có thể chấm dứt Thỏa thuận hoặc bất kỳ Đơn đặt hàng nào ngay lập tức khi một bên mất khả năng thanh toán hoặc nói chung không thanh toán được các khoản nợ đến hạn, hoặc bắt đầu hoặc phải chịu các thủ tục tái tổ chức, phá sản hoặc thanh lý hoặc ngừng hoạt động kinh doanh theo thông lệ thông thường. Khi chấm dứt, tất cả các giấy phép và quyền sẽ chấm dứt và Khách hàng phải trả lại và ngừng tất cả việc sử dụng Sản phẩm bàn giao. Bất kể việc chấm dứt sớm nào nêu trên, ngoại trừ trường hợp Khách hàng chấm dứt do Stellar Cyber vi phạm nghiêm trọng mà không khắc phục được, Khách hàng vẫn phải thanh toán tất cả các khoản phí phải trả theo Đơn đặt hàng.
- Hạn chế sử dụng
- TINH THẦN TRÁCH NHIỆM
8.1 Sản phẩm bàn giao. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng Sản phẩm bàn giao, bao gồm nhưng không giới hạn ở Phần mềm và Dịch vụ đăng ký, được cấp phép hoặc cung cấp, chứ không phải bán. Theo các quyền được cấp trong Thỏa thuận này, Stellar Cyber sẽ giữ lại tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Sản phẩm bàn giao, bao gồm nhưng không giới hạn ở Phần mềm, Dịch vụ đăng ký và tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến đó.
8.2 Thông tin đầu vào. Bất kỳ báo cáo lỗi, đề xuất, khuyến nghị, nhận xét và thông tin khác do Khách hàng cung cấp cho Stellar Cyber liên quan đến Sản phẩm bàn giao (gọi chung là "Thông tin đầu vào") sẽ thuộc sở hữu của Khách hàng, tuy nhiên, Khách hàng cấp cho Stellar Cyber giấy phép không độc quyền, có thể chuyển nhượng, không thể hủy bỏ, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền (với quyền cấp phép lại) để tạo ra, sử dụng, bán, chào bán, sao chép, sửa đổi, phân phối, cung cấp, hiển thị và trình diễn công khai, tiết lộ và khai thác thương mại Thông tin đầu vào theo bất kỳ cách nào khác.
8.3 Dữ liệu Khách hàng. Theo các quyền hạn chế được cấp rõ ràng trong thỏa thuận này, Khách hàng bảo lưu tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với tất cả Dữ liệu Khách hàng, bao gồm tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan. Giữa Khách hàng và Stellar Cyber, Khách hàng sẽ giữ quyền sở hữu tất cả Dữ liệu Khách hàng. Stellar Cyber không được cấp bất kỳ quyền nào theo Thỏa thuận này ngoài các giấy phép quyền hạn chế được nêu rõ trong Thỏa thuận. Khách hàng theo đây cấp cho Stellar Cyber và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được ủy quyền của mình giấy phép toàn cầu, không độc quyền, đã thanh toán đầy đủ, miễn phí bản quyền để truy cập, sử dụng, sao chép, phân phối, thực hiện, hiển thị và xử lý Dữ liệu Khách hàng nhằm cung cấp, duy trì và cải thiện các Sản phẩm Bàn giao và thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận. Khách hàng cũng ủy quyền cho Stellar Cyber thực hiện các điều chỉnh và sửa đổi cần thiết đối với các cảm biến trong hệ thống của Khách hàng để tối ưu hóa hiệu quả của các Sản phẩm Bàn giao.
8.4 Sử dụng Phần mềm Mã nguồn Mở. Phần mềm có thể chứa một số phần mềm, nguồn cấp dữ liệu hoặc các phần được cung cấp theo các điều khoản và điều kiện khác với Thỏa thuận này (chẳng hạn như mã nguồn mở hoặc mã nguồn cộng đồng), có thể được xác định trong tệp văn bản hoặc hộp giới thiệu hoặc trong tệp hoặc các tệp được tham chiếu bởi đó, hoặc trong danh sách được cung cấp cho Khách hàng theo yêu cầu bằng văn bản của Khách hàng. Bất kỳ phần mềm mã nguồn mở nào được cung cấp cho Khách hàng như một phần của Phần mềm, và không được phép tách rời khỏi Phần mềm hoặc sử dụng riêng biệt với Phần mềm, đều được bảo hành, hỗ trợ và bồi thường theo các điều khoản áp dụng cho Phần mềm. Khách hàng thừa nhận rằng các điều khoản cụ thể do các nhà cấp phép phần mềm mã nguồn mở tương ứng yêu cầu có thể áp dụng cho việc sử dụng phần mềm, tuy nhiên, các điều khoản này sẽ không: (a) áp đặt bất kỳ hạn chế bổ sung nào đối với việc sử dụng Phần mềm của Khách hàng, hoặc (b) phủ nhận hoặc sửa đổi trách nhiệm của Stellar Cyber đối với Phần mềm.
- Bảo vệ dữ liệu
9.1 Bảo vệ dữ liệu bởi Khách hàng. Khách hàng cam kết và đảm bảo rằng việc sử dụng các Sản phẩm bàn giao của Khách hàng tuân thủ tất cả các luật hiện hành, bao gồm cả các luật liên quan đến bảo vệ dữ liệu và Khách hàng đã có được tất cả các sự đồng ý cần thiết để Stellar Cyber tiến hành xử lý dữ liệu theo Thỏa thuận này.
- Bảo mật
10.1 Thông tin mật. Mỗi bên sẽ bảo vệ Thông tin mật của bên kia. Theo đó, bên nhận Thông tin mật (“Bên nhận”) đồng ý: (i) bảo vệ Thông tin mật của bên tiết lộ Thông tin mật (“Bên tiết lộ”) với mức độ cẩn trọng tương đương (nhưng trong mọi trường hợp không được thấp hơn mức độ cẩn trọng hợp lý) mà bên đó sử dụng để bảo vệ Thông tin mật của chính mình có tính chất tương tự; (ii) hạn chế việc sử dụng Thông tin mật của Bên tiết lộ cho các mục đích phù hợp với Thỏa thuận này, và (iii) nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để hạn chế quyền truy cập vào Thông tin mật của Bên tiết lộ chỉ dành cho nhân viên, nhà thầu và đại lý của mình hoặc của các công ty liên kết của mình, những người có nhu cầu thực sự cần truy cập Thông tin mật đó cho các mục đích phù hợp với Thỏa thuận này và những người này phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật không kém phần nghiêm ngặt so với các nghĩa vụ được quy định trong Thỏa thuận này.
10.2 Tiết lộ thông tin mật bắt buộc. Bất chấp các điều khoản nêu trên, Bên nhận thông tin có thể tiết lộ Thông tin mật của Bên tiết lộ thông tin nếu bị các cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý bắt buộc phải làm như vậy, với điều kiện Bên nhận thông tin phải thông báo trước cho Bên tiết lộ thông tin về việc tiết lộ bắt buộc đó (trong phạm vi pháp luật cho phép) và hỗ trợ hợp lý, với chi phí do Bên tiết lộ thông tin chịu, nếu Bên tiết lộ thông tin muốn phản đối việc tiết lộ. Nếu Bên nhận thông tin bị buộc phải tiết lộ Thông tin mật của Bên tiết lộ thông tin như một phần của thủ tục tố tụng dân sự mà Bên tiết lộ thông tin là một bên tham gia, Bên tiết lộ thông tin sẽ hoàn trả cho Bên nhận thông tin chi phí hợp lý để thu thập và cung cấp quyền truy cập an toàn vào Thông tin mật đó.
- Bồi thường
11.1 Bồi thường bởi Stellar Cyber. Stellar Cyber sẽ bảo vệ và bồi thường cho Khách hàng trong trường hợp có khiếu nại, yêu cầu, vụ kiện hoặc thủ tục tố tụng nào được đưa ra hoặc khởi kiện chống lại Khách hàng bởi bên thứ ba cáo buộc rằng Sản phẩm bàn giao vi phạm hoặc chiếm đoạt bằng sáng chế, bản quyền, nhãn hiệu hoặc bí mật thương mại của bên thứ ba đó. Mặc dù vậy, trong mọi trường hợp, Stellar Cyber sẽ không có bất kỳ nghĩa vụ hoặc trách nhiệm nào theo Mục này phát sinh từ: (i) việc sử dụng bất kỳ Sản phẩm bàn giao nào theo cách không được dự kiến trong Thỏa thuận hoặc kết hợp với các tài liệu không do Stellar Cyber cung cấp; hoặc (ii) bất kỳ nội dung, thông tin hoặc dữ liệu nào do Khách hàng hoặc các bên thứ ba khác cung cấp. Nếu Sản phẩm bàn giao có thể trở thành đối tượng của khiếu nại vi phạm hoặc chiếm đoạt, Stellar Cyber sẽ, theo lựa chọn và chi phí riêng của mình, hoặc: (i) giành được cho Khách hàng quyền tiếp tục sử dụng Sản phẩm bàn giao; (ii) thay thế hoặc sửa đổi Sản phẩm bàn giao để không vi phạm và tương đương về cơ bản với Sản phẩm bàn giao vi phạm; hoặc (iii) nếu các lựa chọn (i) và (ii) nêu trên không thể thực hiện được bất chấp những nỗ lực hợp lý của Stellar Cyber, thì Stellar Cyber có thể chấm dứt quyền sử dụng Sản phẩm vi phạm của Khách hàng và sẽ hoàn trả theo tỷ lệ bất kỳ khoản phí đã trả trước nào cho phần Sản phẩm vi phạm. CÁC QUYỀN ĐƯỢC CẤP CHO KHÁCH HÀNG THEO PHẦN NÀY SẼ LÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC DUY NHẤT VÀ ĐỘC QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BẤT KỲ VI PHẠM NÀO ĐƯỢC CHO LÀ DO SẢN PHẨM VI PHẠM BẤT KỲ BẰNG SÁNG CHẾ, BẢN QUYỀN, NHÃN HIỆU HOẶC BÍ MẬT THƯƠNG MẠI.
11.2 Bồi thường từ phía Khách hàng. Khách hàng sẽ bảo vệ và bồi thường cho Stellar Cyber trong trường hợp có khiếu nại, yêu cầu, vụ kiện hoặc thủ tục tố tụng nào được đưa ra chống lại Stellar Cyber bởi bên thứ ba cáo buộc rằng bất kỳ Nội dung nào của Khách hàng vi phạm hoặc chiếm đoạt bằng sáng chế, bản quyền, nhãn hiệu hoặc bí mật thương mại của bên thứ ba đó, hoặc vi phạm quyền khác của bên thứ ba.
11.3 Quy trình bồi thường. Các nghĩa vụ bồi thường nêu trên tùy thuộc vào việc bên yêu cầu bồi thường phải: (i) thông báo bằng văn bản kịp thời cho bên kia về khiếu nại cụ thể; (ii) trao cho bên bồi thường toàn quyền kiểm soát việc bào chữa và giải quyết khiếu nại (ngoại trừ việc bên bồi thường không được giải quyết bất kỳ khiếu nại nào yêu cầu bất kỳ hành động hoặc sự kiềm chế nào từ phía bên được bồi thường mà không có sự đồng ý trước của bên đó, sự đồng ý này sẽ không từ chối hoặc trì hoãn một cách vô lý); và (iii) cung cấp cho bên bồi thường tất cả sự hỗ trợ hợp lý, với chi phí do bên đó chịu.
- Bảo hành có giới hạn
Stellar Cyber đảm bảo rằng mọi Sản phẩm được phân phối về cơ bản sẽ thực hiện các chức năng quan trọng được mô tả trong tài liệu hiện hành. Stellar Cyber không đảm bảo các Sản phẩm được giao sẽ đáp ứng các yêu cầu của Khách hàng hoặc chức năng không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. NGOẠI TRỪ KHI ĐƯỢC ĐẶT RÕ RÀNG Ở TRÊN TRONG PHẦN NÀY, CÁC BẢNG GIAO HÀNG ĐƯỢC CUNG CẤP NGUYÊN TRẠNG VÀ KHÔNG BẢO ĐẢM BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ LÀ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, VÀ STELLAR CYBER TỪ CHỐI CỤ THỂ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO ĐÓNG GÓP ĐỐI VỚI MỤC ĐÍCH, MỤC ĐÍCH. STELLAR CYBER KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG VIỆC SỬ DỤNG CÁC KHOẢN GIAO HÀNG SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KHÔNG CÓ LỖI HOẶC AN TOÀN HOẶC RẰNG TẤT CẢ CÁC KHẮC PHỤC SẼ ĐƯỢC SỬA CHỮA.
- Giới hạn về trách nhiệm pháp lý
13.1 Giới hạn về các loại thiệt hại. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, KHÔNG BÊN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC THIỆT HẠI MANG TÍNH CHẤT TRỪNG PHẠT, MANG TÍNH CHẤT GƯƠNG MẪU, GIÁN TIẾP, NGẪN NHIÊN, ĐẶC BIỆT HOẶC HẬU QUẢ (BAO GỒM CHI PHÍ MUA HÀNG THAY THẾ) PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN HOẶC BẤT KỲ SẢN PHẨM NÀO ĐƯỢC GIAO, NGAY CẢ KHI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ.
13.2 Giới hạn về mức độ trách nhiệm. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA MỘT BÊN PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN HOẶC CÁC SẢN PHẨM ĐƯỢC GIAO SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN ĐẾN HẠN HOẶC ĐÃ THANH TOÁN CHO CÁC SẢN PHẨM ĐƯỢC GIAO TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC SỰ CỐ ĐẦU TIÊN PHÁT SINH TRÁCH NHIỆM, BẤT KỂ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC NÀO ĐƯỢC NÊU TRONG ĐÂY CÓ THẤT BẠI TRONG MỤC ĐÍCH CHÍNH CỦA NÓ HAY KHÔNG.
13.3 Các trường hợp loại trừ. Giới hạn trách nhiệm nêu trong đây sẽ không áp dụng đối với việc vi phạm nghĩa vụ bảo mật, nghĩa vụ bồi thường của một bên, hoặc hành vi gian lận, sơ suất nghiêm trọng hoặc hành vi cố ý sai trái của một bên. Các giới hạn nêu trên cũng sẽ không áp dụng trong phạm vi bị pháp luật cấm.
- hỗn hợp
14.1. Luật điều chỉnh, thẩm quyền và địa điểm xét xử. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi luật California, không bao gồm quy tắc lựa chọn luật. Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (1980) bị loại trừ cụ thể và sẽ không được áp dụng. Bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này, hoặc vi phạm hoặc chấm dứt Thỏa thuận này, sẽ thuộc thẩm quyền và địa điểm xét xử độc quyền của các tòa án tiểu bang và liên bang tại Quận Santa Clara, California, và các bên đồng ý và chấp nhận thẩm quyền cá nhân và độc quyền của các tòa án này.
14.2 Các Điều Khoản Khác Biệt. Stellar Cyber từ chối rõ ràng các điều khoản hoặc điều kiện trong bất kỳ đơn đặt hàng của Khách hàng hoặc tài liệu tương tự nào khác biệt hoặc bổ sung so với các điều khoản và điều kiện được nêu trong Đơn đặt hàng hoặc Thỏa thuận Cấp phép Sử dụng Khẩn cấp này. Các điều khoản và điều kiện khác biệt hoặc bổ sung đó sẽ không trở thành một phần của thỏa thuận giữa các bên bất kể sự thừa nhận sau đó của Stellar Cyber.
14.3 Xuất khẩu. Các Sản phẩm bàn giao không được phép xuất khẩu nếu không có sự đồng ý bằng văn bản trước của Stellar Cyber. Khách hàng đảm bảo và cam kết bằng văn bản với Stellar Cyber rằng Khách hàng sẽ tuân thủ tất cả các hạn chế xuất khẩu và tái xuất khẩu của Hoa Kỳ và nước ngoài áp dụng cho các Sản phẩm bàn giao. Khách hàng đảm bảo rằng sẽ tuân thủ Đạo luật Chống Tham nhũng Nước ngoài (FCPA) trong tất cả các giao dịch với, bởi, cho hoặc thay mặt Stellar Cyber, và sẽ không đề nghị, hứa hẹn, cho, yêu cầu, tìm kiếm hoặc chấp nhận, trực tiếp hoặc gián tiếp, bất kỳ quà tặng hoặc khoản thanh toán, lợi ích hoặc ưu đãi nào bằng hiện vật mà có thể bị coi là hành vi bất hợp pháp hoặc tham nhũng.
14.4 Chuyển nhượng. Khách hàng không được phép chuyển nhượng các quyền của mình theo Thỏa thuận này mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của Stellar Cyber.
14.5 Sự kiện bất khả kháng. Không bên nào chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện được bất kỳ nghĩa vụ nào theo Thỏa thuận này (ngoại trừ nghĩa vụ thanh toán) nếu sự chậm trễ hoặc không thực hiện đó là do bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của họ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự kiện bất khả kháng, tranh chấp lao động hoặc các rối loạn công nghiệp khác, sự cố điện, viễn thông hoặc các tiện ích khác, động đất, bão hoặc các yếu tố tự nhiên khác, phong tỏa, cấm vận, bạo loạn, hành động hoặc mệnh lệnh của chính phủ, hành động khủng bố hoặc chiến tranh.
14.6 Nhà thầu độc lập; Không có bên thứ ba hưởng lợi. Các bên tham gia Thỏa thuận này là các nhà thầu độc lập. Thỏa thuận này không tạo ra mối quan hệ đối tác, nhượng quyền thương mại, liên doanh, đại lý, ủy thác hoặc quan hệ lao động giữa các bên. Không có bên thứ ba nào được hưởng lợi từ Thỏa thuận này. Không bên nào có thẩm quyền ràng buộc hoặc hành động thay mặt bên kia trong bất kỳ năng lực hoặc hoàn cảnh nào, dù bằng hợp đồng hay bằng cách khác.
14.7. Hiệu lực sau khi chấm dứt. Việc chấm dứt hoặc hết hạn Thỏa thuận này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ điều khoản nào trong đây mà theo bản chất của chúng vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt hoặc hết hạn, bao gồm các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, bảo mật, nghĩa vụ thanh toán, hiệu lực của việc chấm dứt, giới hạn trách nhiệm, quyền riêng tư và mục Khác trong Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối này.
14.8 Hợp nhất; Toàn bộ Thỏa thuận. Thỏa thuận này, cùng với bất kỳ điều khoản bổ sung nào được tích hợp vào đây bằng cách tham chiếu, tạo thành sự hiểu biết và thỏa thuận đầy đủ và độc quyền giữa các bên và thay thế bất kỳ và tất cả các thỏa thuận, thông tin liên lạc và hiểu biết trước đó hoặc đồng thời, bằng văn bản hoặc bằng lời nói, liên quan đến chủ đề của chúng. Trừ khi được quy định rõ ràng khác trong đây, bất kỳ sự từ bỏ, sửa đổi hoặc bổ sung nào đối với bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này sẽ chỉ có hiệu lực nếu được lập thành văn bản và được ký bởi các đại diện được ủy quyền hợp lệ của cả hai bên.