Để có một triển khai hợp lý nhất có thể, điều cần thiết là phải hiểu mục tiêu bạn muốn đạt được. Bạn đang muốn cải thiện khả năng hiển thị, đảm bảo tuân thủ quy định hay tăng cường phát hiện mối đe dọa? Việc xác định các mục tiêu rõ ràng sẽ hướng dẫn phần còn lại của quy trình triển khai. Điều này là do thực tế là việc triển khai SIEM thành công đòi hỏi phải có kế hoạch tỉ mỉ, cùng với sự hiểu biết sâu sắc về thế trận và mục tiêu bảo mật hiện tại của tổ chức bạn. Ban đầu, điều quan trọng là phải thiết lập một trường hợp kinh doanh rõ ràng cho SIEM bằng cách xác định các mục tiêu và mục đích cụ thể mà hệ thống cần đạt được cho tổ chức. Điều này bao gồm việc ưu tiên các nhiệm vụ và quy trình quan trọng hỗ trợ việc triển khai SIEM, cũng như xem xét và ưu tiên các chính sách bảo mật hiện có dựa trên tầm quan trọng của chúng đối với doanh nghiệp, các yêu cầu tuân thủ và sự phù hợp với các thông lệ tốt nhất. Ngoài ra, việc đánh giá các biện pháp kiểm soát hiện tại kiểm tra các chính sách này sẽ hỗ trợ đảm bảo tuân thủ và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Trong giai đoạn khám phá, nên thử nghiệm hệ thống SIEM trên một tập hợp con nhỏ, đại diện cho công nghệ và chính sách của tổ chức. Điều này cho phép thu thập dữ liệu quan trọng, sẽ hướng dẫn bất kỳ sửa đổi và cải tiến cần thiết nào trước khi triển khai toàn diện. Mục tiêu chính ở đây là phát hiện và giải quyết mọi điểm yếu hoặc khoảng trống trong quá trình thực hiện các biện pháp kiểm soát, đảm bảo các vấn đề này được giải quyết trước khi tích hợp chúng vào khuôn khổ SIEM. Xác định và khắc phục hiệu quả các khoảng trống này trước sẽ đảm bảo rằng hệ thống SIEM đóng góp giá trị cho khả năng giám sát và cảnh báo của tổ chức, cuối cùng là nâng cao thế trận bảo mật của tổ chức. Cách tiếp cận chiến lược này đặt nền tảng vững chắc cho việc triển khai SIEM phù hợp với nhu cầu của tổ chức và các yêu cầu tuân thủ, tạo tiền đề cho một hệ thống quản lý bảo mật thành công và hiệu quả. Các bước triển khai SIEM sau đây đưa bạn từ khi mua đến khi triển khai đầy đủ
Tích hợp SIEM đòi hỏi nhiều nguồn lực, đòi hỏi đầu tư đáng kể về thời gian, tiền bạc và nhân sự có tay nghề. Đặc biệt, các tổ chức nhỏ hơn có thể thấy khó khăn trong việc phân bổ các nguồn lực cần thiết – việc chờ đợi để khám phá ra điều này giữa quá trình triển khai là điều không nên. Thay vào đó, những điều sau đây có thể đảm bảo rằng việc triển khai SIEM của bạn sẽ đi đúng hướng.
Trước khi lao đầu vào dự án triển khai của bạn, hãy dành một chút suy nghĩ cho bất kỳ sự tăng trưởng nào trong tương lai có thể diễn ra. Thảo luận về dự báo với các bên liên quan về tài chính và phát triển, để có được sự hiểu biết thực tế về vấn đề này. Những cuộc trò chuyện này nên bao gồm việc mở rộng kinh doanh, áp dụng các công nghệ mới và cơ hội tăng dữ liệu bảo mật từ các công cụ giám sát bổ sung. Bằng cách dự đoán sự tăng trưởng của cơ sở hạ tầng, bạn có thể đánh giá khả năng tăng dữ liệu nhật ký và do đó lập kế hoạch tích hợp theo cách có thể mở rộng hơn.
Hiểu rõ về khả năng của giải pháp SIEM về mặt thu thập, xử lý, lưu trữ và phân tích dữ liệu. Điều này bao gồm hiểu rõ mọi hạn chế về khối lượng dữ liệu, thông lượng sự kiện và thời gian lưu trữ.
Việc thiếu hụt nhân viên được đào tạo để vận hành các công cụ SIEM có thể là một rào cản đáng kể trong giai đoạn đầu triển khai, vì khoảng cách về kỹ năng an ninh mạng vẫn tiếp tục gây khó khăn cho ngay cả các tổ chức đã thành lập. Việc thiếu nhân tài này có thể làm chậm quá trình áp dụng các công nghệ mới nổi và làm phức tạp thêm việc quản lý SIEM từ khâu triển khai cho đến sau triển khai. Việc đưa một công cụ SIEM vào một nhóm bảo mật đang gặp khó khăn là rất rủi ro; hãy cân nhắc tham khảo ý kiến của các nhà cung cấp SIEM hoặc các dịch vụ chuyên nghiệp để được tư vấn về lập kế hoạch và tối ưu hóa cơ sở hạ tầng. Họ có thể cung cấp thông tin chi tiết và các biện pháp thực hành tốt nhất phù hợp với môi trường và nhu cầu cụ thể của bạn. Bằng cách tuân theo các biện pháp thực hành tốt nhất về triển khai này, các tổ chức có thể giảm đáng kể rủi ro về tình trạng tắc nghẽn tài nguyên trong và sau khi triển khai SIEM. Điều này đảm bảo rằng hệ thống SIEM vẫn hiệu quả, phản hồi nhanh và có khả năng xử lý hoạt động giám sát bảo mật của tổ chức - cả hiện tại và trong tương lai.
Thiết lập hệ thống SIEM đòi hỏi phải hiểu rõ nguồn dữ liệu nào cần tích hợp, cách thiết lập các quy tắc tương quan và cách đi trên dây trong việc tinh chỉnh ngưỡng cảnh báo để tránh cả kết quả dương tính giả và các mối đe dọa bị bỏ lỡ. Để đạt được điều này tốt nhất, các biện pháp thực hành triển khai tốt nhất sau đây được thực hiện tốt nhất trong giai đoạn khám phá ban đầu của quá trình triển khai. Đối với mỗi biện pháp này, hãy chạy SIEM mới trên một tập hợp con nhỏ của công nghệ đại diện cho tất cả các thiết bị và chính sách của tổ chức bạn. Điều này cho phép bạn tìm hiểu không chỉ từ dữ liệu được thu thập trong quá trình khám phá mà còn cả hiệu suất của các quy trình thu thập và phân tích dữ liệu của bạn. Tất cả các giả định mà trước đây bạn cần phải được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi bạn bắt đầu xử lý ngày càng nhiều thiết bị.
Cốt lõi của bất kỳ hệ thống SIEM nào là quy trình thu thập nhật ký, về cơ bản xác định hiệu quả và phạm vi của hệ thống. Các tổ chức lớn như các công ty Fortune 500 có thể tạo ra tới 10 Terabyte dữ liệu nhật ký dạng văn bản thuần túy hàng tháng. Lượng dữ liệu khổng lồ này nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc thu thập nhật ký toàn diện trong việc cho phép hệ thống SIEM giám sát, phân tích và bảo mật toàn diện môi trường CNTT của tổ chức. Do đó, hãy cân nhắc đưa nhật ký từ nhiều nguồn nhất có thể. Điều cần thiết là phải đưa nhật ký từ các thành phần cơ sở hạ tầng và bảo mật mạng quan trọng vào hệ thống SIEM. Cụ thể, điều này bao gồm nhật ký từ tường lửa, máy chủ chính—bao gồm máy chủ Active Directory và máy chủ ứng dụng và cơ sở dữ liệu chính—cùng với nhật ký từ Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phần mềm diệt vi-rút. Việc giám sát nhật ký từ máy chủ web cũng rất quan trọng. Hơn nữa, hãy xác định và ưu tiên các thành phần mạng của bạn có ý nghĩa quan trọng theo quan điểm kinh doanh. Điều này liên quan đến việc xem xét những phần nào trong cơ sở hạ tầng của bạn là không thể thiếu đối với tính liên tục và hoạt động của doanh nghiệp. Nhật ký do các thành phần chính này tạo ra đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì tính toàn vẹn của mạng và đảm bảo hoạt động kinh doanh đang diễn ra. Khi được tập trung trong hệ thống SIEM, các sự kiện bảo mật sẽ hiển thị trên toàn bộ môi trường CNTT.
Sự không tương thích có thể cản trở khả năng cung cấp cái nhìn toàn diện về các sự kiện bảo mật trên toàn tổ chức của SIEM. Các thiết bị và ứng dụng khác nhau tạo ra các bản ghi ở nhiều định dạng khác nhau, có thể không tương thích trực tiếp với định dạng đầu vào dự kiến của SIEM. Sau khi xác định được nguồn dữ liệu nào là quan trọng, bước tiếp theo là nhập các bản ghi đa dạng này theo một định dạng chung. Chuẩn hóa và phân tích cú pháp sẽ chuyển đổi dữ liệu thành một định dạng thống nhất mà SIEM có thể hiểu và phân tích hiệu quả. Nếu bạn đã chọn một công cụ SIEM có chức năng chuẩn hóa tích hợp, thì quy trình này sẽ được tự động hóa phần lớn. Xét cho cùng, phát hiện mối đe dọa là quá trình tìm ra các mẫu trong dữ liệu thô: bằng cách tập trung vào các Chỉ số xâm phạm thay vì chỉ nhật ký, SIEM vẫn có thể đánh dấu các hành vi đáng lo ngại trong các loại dữ liệu không xác định. Sau đó, điều này cho phép nhân viên bảo mật xác định một sự kiện, cùng với mức độ nghiêm trọng và cơ sở của sự kiện đó, khi cần thiết. Theo dõi những bản ghi nào đang đóng góp vào bảng điều khiển của bạn là một phần quan trọng của việc triển khai sớm.
Trong giai đoạn cuối, SIEM mới của bạn phải chạy trên một phần công nghệ nhỏ nhưng mang tính đại diện trong tổ chức của bạn. Khi bạn đạt đến giai đoạn thí điểm này, bạn có thể áp dụng các bài học kinh nghiệm từ dữ liệu đã thu thập và triển khai bất kỳ cải tiến nào bạn đã thực hiện trên một tập hợp con lớn hơn các chính sách và thiết bị - nhưng hãy nhớ rằng giai đoạn này vẫn chưa phải là giai đoạn triển khai hoàn chỉnh. Giai đoạn này có thể được sử dụng tốt nhất để điều chỉnh các quy trình mới phát triển xung quanh SIEM của bạn - tiếp cận chúng thông qua lăng kính của các quy định tuân thủ trong ngành của bạn có thể đặc biệt hiệu quả.
Bắt đầu bằng cách hiểu rõ các yêu cầu theo quy định áp dụng cho tổ chức của bạn. Điều này có thể bao gồm GDPR, HIPAA, SOX, PCI-DSS và các yêu cầu khác, tùy thuộc vào ngành và vị trí của bạn. Mỗi quy định này đều có các yêu cầu cụ thể về xử lý dữ liệu, lưu trữ và quyền riêng tư. Ví dụ, việc cân bằng các dịch vụ bảo mật của việc lưu giữ dữ liệu với chi phí lưu trữ là một cách mà việc triển khai SIEM có thể gây đau đầu thực sự. Bằng cách điều chỉnh các hoạt động của tổ chức bạn theo các quy định này, việc quản lý những thách thức này trở nên dễ dàng hơn – ví dụ, theo GDPR, các tổ chức được yêu cầu thiết lập các cơ chế lưu trữ và xóa dữ liệu hiệu quả.
Lưu trữ dữ liệu không chỉ là về lưu trữ mà còn là tuân thủ và tiện ích. Việc thiết lập chính sách lưu trữ dữ liệu đáp ứng các yêu cầu theo quy định có thể giúp bảo vệ quy trình áp dụng SIEM của bạn. Các hoạt động quản lý dữ liệu phải được triển khai để đảm bảo dữ liệu nhạy cảm được mã hóa, quyền truy cập được kiểm soát và chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro không tuân thủ do vi phạm dữ liệu hoặc truy cập trái phép. Tuy nhiên, nhờ tích hợp với các hệ thống IAM trong giai đoạn cuối, công cụ SIEM mới có thể bắt đầu tạo ra những cải thiện đáng kể về bảo mật. Một chính sách lưu trữ dữ liệu được cân nhắc kỹ lưỡng cũng phục vụ nhu cầu triển khai của bạn. Ví dụ, việc lưu trữ nhật ký trong vài tháng cho phép chúng được đưa vào phân tích hành vi dài hạn của SIEM, có thể vô cùng hữu ích để xác định các mối đe dọa tinh vi, đang diễn ra. Tuy nhiên, khi các nhật ký không quan trọng đã hết hạn sử dụng, việc xóa chúng cũng có thể hữu ích như nhau để cập nhật phân tích của đội ngũ bảo mật của bạn.
Giai đoạn này sẽ tiếp tục chứng kiến nhiều chiến thắng hơn cho công cụ SIEM mới áp dụng của bạn, vì các báo cáo này phải chứng minh được việc tuân thủ các yêu cầu theo quy định, bao gồm các biện pháp bảo vệ dữ liệu, thời gian phản hồi sự cố và các dấu vết kiểm toán về hoạt động truy cập và xử lý dữ liệu. Bằng cách đưa các yêu cầu theo quy định vào giai đoạn thí điểm triển khai SIEM, bảo mật của tổ chức bạn có thể được hưởng lợi từ những cải tiến gấp đôi cùng một lúc – vừa là công cụ SIEM mới vừa là sự củng cố các biện pháp thực hành tốt nhất theo quy định.
Quản lý SIEM: Chiến lược sau thực hiện
Mặc dù bạn có thể muốn treo giày triển khai sau khi tích hợp công cụ mới, nhưng việc hoàn tất triển khai chỉ là sự ra đời của chiến lược quản lý SIEM của bạn. Do đó, điều quan trọng là phải củng cố thành công của nó bằng bốn chiến lược chính sau khi triển khai.
Các quy tắc tương quan của SIEM lấy dữ liệu sự kiện thô và chuyển đổi thành thông tin về mối đe dọa có thể hành động. Quy trình này có thể được tối ưu hóa đáng kể bằng các quy tắc khám phá tài sản bổ sung ngữ cảnh bằng cách tính đến thông tin về hệ điều hành, ứng dụng và thiết bị. Những quy tắc này rất quan trọng vì công cụ SIEM của bạn không chỉ cần gửi cảnh báo ưu tiên cao khi cuộc tấn công đang diễn ra mà còn phải xác định thêm xem cuộc tấn công có thể thành công ngay từ đầu hay không. Quy trình này đóng vai trò cốt lõi trong khả năng bảo vệ tổ chức của SIEM. Tuy nhiên, nguồn cấp dữ liệu về mối đe dọa chất lượng thấp có thể làm tăng đáng kể các cảnh báo sai, điều này có tác động riêng đến thời gian phát hiện mối đe dọa. Cốt lõi của việc tối ưu hóa điều này là nhận ra rằng không phải tất cả các nguồn dữ liệu đều cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về bảo mật. Việc xác định và ưu tiên các nguồn có giá trị cao trong tổ chức của bạn là cần thiết để ngăn dữ liệu không cần thiết tiêu tốn thêm tài nguyên và gây ra tình trạng tắc nghẽn.
SIEM tạo ra một số lượng lớn cảnh báo, không phải tất cả đều quan trọng. Việc xác định phản hồi phù hợp cho từng cảnh báo có thể khiến nhân viên an ninh quá tải. Lý tưởng nhất là công cụ SIEM của bạn nên có một số mức độ báo cáo được cá nhân hóa. Các bộ phận cụ thể trong nhóm an ninh của bạn có thể dựa vào một số lĩnh vực nhất định của phạm vi bảo vệ SIEM hơn các lĩnh vực khác – bằng cách tập trung vào lĩnh vực chuyên môn của họ, chẳng hạn như báo cáo xác thực, nhóm của bạn có thể duy trì hiệu quả trong khi sử dụng tốt hơn bộ kỹ năng của riêng mình.
AI đang ngày càng trở nên quan trọng đối với các khả năng của SIEM. Nhiều ứng dụng AI của công cụ SIEM tập trung vào khả năng tự động hóa tổng hợp và chuẩn hóa dữ liệu. Với những khả năng này, các hệ thống có thể sàng lọc dữ liệu nhanh hơn nhiều, phân loại, tổng hợp và chuẩn hóa dữ liệu bảo mật một cách thông minh. Tính năng tự động hóa này giúp giảm đáng kể thời gian và công sức thường cần thiết cho các tác vụ này, cho phép các nhóm bảo mật tập trung vào các khía cạnh chiến lược hơn của an ninh mạng. Tuy nhiên, phản hồi sự cố cũng ngày càng trở nên quan trọng đối với các khả năng của AI SIEM. Điều này cho phép tự động hóa các phản hồi cảnh báo; ví dụ: AI hiện có thể liên kết dữ liệu xung quanh cảnh báo để xác định mức độ quan trọng của cảnh báo và tự động tạo sự cố để điều tra thêm. Điều này giúp con người không cần phải chú ý đến dữ liệu bảo mật có liên quan, xác định đó là sự cố bảo mật và thiết lập sự cố theo cách thủ công trong hệ thống. Các công cụ và sổ tay hướng dẫn phối hợp cho phép bạn thiết lập các hành động phản hồi tự động ngay từ bây giờ, có thể giảm đáng kể thời gian phản hồi và đẩy nhanh quá trình quản lý mối đe dọa. Các khả năng AI lớn hơn nữa sắp ra mắt – biết cách triển khai những khả năng này có thể là chìa khóa để mở ra hiệu quả chi phí mới với nền tảng SIEM của bạn.