Phiên bản quay lại trường học
Kevin Wilson từ nhóm Quản lý sản phẩm của chúng tôi sẽ cung cấp blog cập nhật sản phẩm tháng này, trình bày chi tiết một số tính năng chính và cải tiến được thiết kế để giúp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Kiểm tra nó dưới đây.
Vâng, nó ở đây.
Mùa tựu trường đã chính thức đến với chúng ta! Không còn cửa sổ bật lên Thu phóng để được trợ giúp về cấp độ Mario (Nhìn con trai tôi) hoặc câu nói “Tôi chán” đáng sợ được thốt ra. Bây giờ bọn trẻ của chúng tôi bắt đầu học và cuối cùng học được điều gì đó mới, hoặc có lẽ là học lại, vì hãy đối mặt với sự thật, đứa trẻ nào sẽ làm toán trong kỳ nghỉ hè? Với tinh thần đó, tại Stellar Cyber, chúng tôi thấy nền tảng của mình quay trở lại lớp học để hoàn thiện nhiều mặt hàng. Cụ thể là Quản lý trường hợp và Bảng của chúng tôi.
Hãy cùng tìm hiểu và cho bạn thấy những gì chúng tôi đã học được tại Đại học Stellar Cyber!
Cho phép tôi làm một trường hợp
Với việc giới thiệu Quản lý hồ sơ cho nền tảng Stellar, cuối cùng chúng tôi cũng có thể giúp khách hàng của mình thực sự SỞ HỮU tải cảnh báo của họ. Với Trường hợp thay thế Sự cố, khách hàng không bao giờ phải trả lời câu hỏi đáng sợ "Chúng tôi đã gặp sự cố ?!" câu hỏi cho khách hàng nội bộ và bên ngoài của họ. Cho dù bạn là MSSP quản lý hàng tấn khách hàng hay doanh nghiệp chỉ có 1 khách hàng, Quản lý hồ sơ sẽ hỗ trợ bạn hiểu thông tin thích hợp nhanh hơn và cho phép bạn quản lý tất cả dữ liệu. Hãy để tôi chỉ cho bạn những gì tôi đang nói về.
Tóm tắt trường hợp
Với trang đích Tóm tắt trường hợp, bạn sẽ nhận được tất cả thông tin quan trọng nhanh hơn và dễ hiểu hơn. Bạn có thể chỉnh sửa gần như mọi thứ để phù hợp với tổ chức của mình, từ Tiêu đề đến Mức độ nghiêm trọng. Bạn biết môi trường của mình, chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin và bạn quyết định những gì bạn cần làm với nó.
Bảng cảnh báo
Tất cả các cảnh báo liên quan đều có sẵn để xem và truy cập nhanh chóng. Trong giai đoạn tương lai của chúng tôi, bạn sẽ có thể thực hiện hành động hàng loạt đối với những vấn đề này, bao gồm cả việc xóa chúng khỏi vụ việc. Không phải lo lắng về việc phải đóng tất cả chúng một cách riêng lẻ. Khi một Trường hợp được đóng, các cảnh báo tương ứng cũng sẽ bị đóng!
Hãy chỉ cho tôi xem ai đã làm điều này
Luôn là một câu hỏi đáng sợ. Đã xảy ra sự cố khi thực hiện thay đổi và bạn không biết bắt đầu khắc phục từ đâu. Đừng lo lắng, tab Hoạt động trường hợp của chúng tôi sẽ giữ một danh sách đang chạy gồm tất cả các hoạt động được thực hiện trong trường hợp từ khi hình thành đến khi kết thúc. Không có vấn đề gì, chúng tôi có sự hỗ trợ của bạn.
Hoạt động tình huống cũng là nơi bạn tìm thấy vị trí cho nhận xét của Nhà phân tích. Trong khi xử lý một Vụ việc, bạn có thể có thắc mắc hoặc cần chuyển cuộc điều tra cho một nhà phân tích khác. Trong những trường hợp đó, điều quan trọng là luôn để lại ghi chú.
Bằng chứng là nền tảng của bất kỳ cuộc điều tra nào. Với Tủ khóa Bằng chứng của chúng tôi, bạn có thể đính kèm một vật phẩm để hỗ trợ cho trường hợp của mình. Đã thực hiện một số nghiên cứu? Thả vào một siêu liên kết. Có bản PDF không? Hãy tiếp tục. Bạn có thấy cuộc tấn công lừa đảo đó không? Đính kèm tệp .eml. Chúng tôi muốn bạn đảm bảo rằng bạn có tất cả những gì bạn cần cho Trường hợp của mình.
Hình dung…
Đây là nơi bạn có thể nhận được - hình ảnh trực quan về Trường hợp của bạn. Trong tab Phân tích, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về những gì đã xảy ra. Bạn có thể chuyển đổi giữa chế độ xem Dòng thời gian và Chế độ xem có thể quan sát.
… và tấn công
Với tab Phản hồi, bạn sẽ thấy các tùy chọn tự động hóa phù hợp với trường hợp của mình. Từ đây bạn có thể thực hiện hành động về vụ việc. Chúng tôi muốn có thể trả lời câu hỏi “Tôi phải làm gì bây giờ?” câu hỏi một cách dễ dàng nhất có thể. Khi chúng tôi tiếp tục hoàn thiện các Trường hợp, chúng tôi sẽ bổ sung thêm các hành động phản hồi bổ sung.
Hãy nói về Tương Lai.
Vì vậy, đây chỉ là bước khởi đầu của Quản lý hồ sơ. Chúng tôi muốn đây là nơi bạn sống trong ngôi nhà phân tích của mình. Phòng khách nếu bạn muốn. Từ đây, chúng tôi sẽ tiếp tục bổ sung các tính năng mới như tích hợp ServiceNow để việc bán vé bớt trở thành cơn ác mộng. Chúng tôi cũng sẽ bổ sung thêm các khả năng SOAR, tiếng Anh đơn giản và Tóm tắt trường hợp để bạn hiểu những gì chúng tôi đã thấy và lý do tại sao nó xấu nhanh hơn, cũng như mức độ chi tiết cảnh báo sâu hơn.
Chúng tôi rất vui mừng được cung cấp tính năng này như một cuộc đại tu trải nghiệm người dùng lớn đầu tiên của chúng tôi và chúng tôi rất nóng lòng muốn cho bạn thấy tất cả những gì sắp xảy ra trong tương lai của chúng tôi.
Một cuộc thảo luận về Bảng(d)
Bây giờ đến một thay đổi lớn khác đối với Nền tảng Stellar, đó sẽ là Bảng của chúng tôi. Chúng tôi đã lắng nghe phản hồi từ khách hàng, điều chỉnh, sửa đổi và lặp lại, đồng thời hiện tự hào giới thiệu các bảng mới của mình. Bàn có gì mới? Rất vui vì bạn đã hỏi!
Chúng tôi đã làm cho chúng dễ thao tác, điều hướng, sắp xếp thẳng, lọc, ra cổng, tính toán, vì Chúa, chúng tôi đã làm cho chúng dễ dàng hơn. Xin lỗi, REM đã đọng lại trong đầu tôi trong giây lát.
Dù sao thì bảng của chúng tôi vẫn hoạt động tốt hơn. Chúng sạch hơn và dễ sử dụng hơn, vì vậy bạn có thể biết những gì bạn cần biết và xem những gì bạn cần thấy theo cách dễ hiểu hơn nhiều.
Takeaways
Quản lý hồ sơ: Thay thế Sự cố trong nền tảng. Các mục mới bao gồm Tủ khóa bằng chứng, Trang tóm tắt, tab Hoạt động vụ việc và Phản hồi nhận biết vụ việc. Bàn: Sạch hơn, dễ sử dụng hơn, chữa khỏi cơn đau đầu dữ dội.
Khi nền tảng của chúng tôi tiếp tục phát triển và trưởng thành, chúng tôi cũng tiếp tục phát triển và trưởng thành. Giống như những đứa trẻ của chúng tôi quay lại trường học, chúng tôi tại Stellar Cyber luôn mong muốn được học hỏi và phát triển cùng với khách hàng của mình. Chúng tôi muốn bạn được trang bị những công cụ và kiến thức tốt nhất hiện có để đưa tổ chức của bạn tiến thêm một bước gần hơn đến chiến thắng trong cuộc chiến chống lại các mối đe dọa. Như mọi khi, vui lòng gửi email cho tôi nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc ý tưởng mới nào. Chúng tôi luôn vui mừng được trò chuyện về những điều quan trọng đối với bạn. Cho đến lần sau, đi săn vui vẻ!
