托管安全服务提供商 (MSSP) 的兴起为许多努力实现组织所要求的安全结果的安全团队提供了生命线。通过与一家以提供安全服务为唯一目的的公司合作,任何行业的任何规模的安全团队都可以立即提升其安全态势,同时降低其风险状况。然而,随着对 MSSP 服务的需求不断增长,我们看到经验丰富的安全专业人员组建了 MSSP,许多网络安全产品供应商将其业务扩展到包括托管安全产品——托管检测和响应 (MDR) 服务。因此,MSSP 面临的问题是:如果您的任何产品供应商推出了与您提供的产品有竞争力的安全服务,您应该怎么做?
如果您发现自己处于这种不舒服的境地,请遵循以下简单的三步流程。
唤醒房间里的大象
回想一下您第一次与现在已成为您竞争对手的产品供应商会面时的情景。我敢打赌,当他们向您和您的团队介绍产品时,他们谈到了他们如何帮助许多 MSSP 提供更高效的安全服务,从而使他们能够增加收入和利润。通过尽职调查,您可能彻底测试了产品,与客户进行了交谈,甚至可能与供应商的高管讨论了他们对产品的未来计划。在整个过程中,他们的目标是说服您他们的产品满足您的需求,并且他们将帮助您发展业务。快进到今天,他们现在提供这种有竞争力的服务。您完全有权利问他们为什么要采取这一步骤,因为他们一直在努力说服您,在可预见的未来,他们将是您值得信赖的合作伙伴。老实说,我不确定他们会说些什么让您放心他们成为竞争对手,但请给他们一个解释的机会。如果他们承诺服务于不同的市场或以某种方式不与您竞争,而您相信他们,那么也许这没什么可担心的。然而,更有可能的是,您不会对他们提供的任何理由感到满意。
审查您的合同
假设您认为这种新的竞争性服务对您的业务增长构成直接威胁,那么您需要回顾您的合同/合作协议并详细审查它。如果您幸运的话,他们可能会有一项条款,让您可以保护您的目标市场免受其竞争性服务产品的侵害,或者,在短时间内终止您的合同,因为他们违反了协议的文字或精神。如果您没有内部专业知识,请寻求第三方法律建议,以确保您采取一切可能的措施来保护您的客户和市场。
寻找替代方案
除非您恰好是该供应商的最大客户之一,否则您不太可能有权力阻止产品供应商将其竞争性安全服务引入市场,因此您需要启动新产品搜索。幸运的是,鉴于网络安全供应商的规模,可能有许多替代方案可以提供您所需的功能,而不会受到供应商提供竞争性服务的威胁。
Stellar Cyber:专为 MSSP 打造,而非与其竞争
Stellar Cyber 提供了一个非常受欢迎的安全运营平台,专为 MSSP 设计,使他们能够从单一平台提供各种安全服务。借助我们的平台及其原生的开放式架构和 MSSP 友好方法,您可以:
- 扩大其潜在市场,因为我们的平台通过易于配置的预构建集成与几乎所有安全产品(如 EPP、EDR、防火墙、IAM 等)集成。此外,如果 MSSP 需要新产品集成,我们承诺免费提供集成。
- 为您的客户提供带有品牌的按需培训门户,以确保他们知道如何从他们的角度与平台进行交互。我们的学习门户提供数百小时的按需培训,是市场上最好的学习门户之一。
- 利用我们的多层、多租户架构,您可以快速在我们的平台上为新客户提供服务,确保您的客户数据不会与任何其他客户的数据混合。此外,我们的单一许可方法使您能够根据需要在整个客户群中传播您的许可,而无需为每个客户购买单独的许可。
- 在客户环境中部署物理和/或虚拟传感器,专门用于收集数据。我们的数据收集方法是市场上最灵活的,无需为客户环境中的每项资产部署代理。
- 根据您所服务的客户的需求,选择在本地或云端部署我们的安全运营平台。
关闭的思考
Stellar Cyber 承诺绝不与客户竞争。我们的目标是帮助 MSSP 尽可能高效地发展业务,确保客户安全。我们不从事安全服务业务。我们致力于为 MSSP 提供业内最全面的安全服务,这一点永远不会改变。
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