人际关系有时会很具有挑战性。
把它想象成跷跷板。就像跷跷板一样，每一段关系，无论是与伴侣、家人还是朋友，都需要双方共同努力才能保持平衡和健康。但如果一个人推搡，而另一个人只是随波逐流，会发生什么？这时候跷跷板就会倾斜，关系就会变糟。
许多安全领导者目前正努力营造一种不平衡的关系，而且他们的 SIEM 供应商只是搭便车而已。然而，就像许多因为实际或想象中难以结束而持续过久的私人关系一样，安全领导者可能也会犹豫是否要与他们的客户沟通。 SIEM 小贩。
我明白；您花了几个月的时间来实现该产品并将其集成到您的安全生态系统中。
您投入了对产品团队的培训，并围绕该产品构建了工作流程和剧本。
您甚至可能喜欢您的销售代表和客户支持人员，所以您可以接受新产品功能的不断延迟、缺乏开箱即用的集成以及自动化方面的缺陷。
但是，尽管你忍受了很多来自你的 SIEM 供应商，你们团队的挫败感与日俱增。你们仍然抱有希望，希望你们 SIEM 屡次让您失望的供应商突然改变策略，只会损害您和您的团队保护环境的能力。如果您遇到这种情况，现在是时候和他们断绝关系了。 SIEM 小贩。
以下三个技巧可以让您的分手尽可能轻松，并帮助您与下一个安全运营平台供应商建立更健康的关系。
1. 携带收据
在开始之前 SIEM 列出供应商违约清单，收集能够证明供应商未能满足您需求的“证据”。这些证据可能包括：
- 通过电子邮件对话，您的供应商承诺了一项从未实现的功能或错误修复。
- 提交给供应商的功能请求陷入无人状态。
- 在供应商几乎没有采取任何行动的情况下打开支持票。
- 被拒绝或积压的集成需求永远不会得到处理。
虽然你有权结束你的 SIEM 任何时候与供应商的关系，带上收据进行这种令人不快的谈话，都能让供应商明白你有充分的理由离开。
2. 他们会试图赢得你的支持——记住你为什么需要离开
就像个人关系一样，当供应商意识到您真的想要继续前进时，他们会试图说服您他们可以改变。他们可能会提供与高层管理人员会面、改进支持计划或下次续订折扣。
记住你为什么决定继续前进，而不是被这些最后的努力所左右，并在心中思考这种关系。虽然事情可能会在短期内有所改善，但从长远来看会改变吗？可能不会，但让我们相信他们，并假设他们在未来的关系上付出了更多的努力。在他们的内心深处，每次你打支持电话或与销售代表会面时，他们都会想到你是如何威胁要获得更多关注的。
任何值得合作的供应商都不会对客户通知他们要离开而措手不及。他们早就应该看到警告信号了。您已经决定继续前进，理由很充分，所以不要被“我可以做得更好”的说辞所蒙骗。
3. 首先找到你的新供应商
在踢走你现在的 SIEM 从摊贩到路边摊，你必须知道自己最终会落脚在哪里。当你找到新的落脚点时，你需要知道你的落脚点在哪里。 SIEM安全运营平台供应商，请列出必备功能和不需要的功能清单。您的清单可能如下所示：
- 必须Haves
- 涵盖我的主要安全用例
- 可以在我选择的环境中部署（云、本地或两者）
- 使用特定技术（例如人工智能、自动化等）
- 开箱即用地支持我的安全堆栈产品
- 提供按需培训
- 新的集成不收费
- 以及生活中不可缺少的一切
- 不想要
- 有限的集成
- 界面难以使用
- 手动流程过多
- 不透明的路线图
- 以及任何其他可能导致交易失败的事情
鉴于最近 骚乱 SIEM 市场了解公司未来 3-5 年的战略愿景是明智之举。虽然不能保证您选择的供应商不会成为下一个宣布合并或收购的供应商，但就此话题进行简短对话至少可以让潜在的新供应商知道您正在认真对待这一过程。
关闭的思考
结束一段感情从来都不容易，尤其是一段持续多年的感情。话虽如此，困难并不意味着分手不是最好的选择。为了你自己和你的团队着想，如果你已经陷入了僵局…… SIEM 建立供应商关系，立即采取措施掌控您的安全未来。联系我们，安排一次专属咨询，了解 Stellar Cyber 和我们的解决方案如何为您提供支持。 Open XDR 该平台已帮助许多安全团队摆脱了有害的局面。 SIEM 供应商关系。
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